買到了過期的飲料怎么要求賠償
買了過期飲料可以向經營者要求賠償其受到的損失。
我國法律規定,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
如果經營者出售的過期飲料,造成消費者或者其他受害人人身傷害的,應當賠償醫療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的,還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。
在超市買到過期飲料怎么投訴?
1、可以直接找商家協商解決;
2、也可以尋求消費者權益協會的幫助;
3、可以將該超市投訴舉報至工商或食品藥品監督部門;
4、到法院起訴該超市。根據您的情況,建議您保留好相關證據,投訴舉報該超市,并且向法院起訴該超市。
法律依據:
《消費者權益保護法》
第五十五條
經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經營者要求賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。明知產品存在缺陷仍然生產、銷售,或者沒有依據前條規定采取有效補救措施,造成他人死亡或者健康嚴重損害的,被侵權人有權請求相應的懲罰性賠償。
不足10元過期商品怎么賠償
買到不足10元的過期商品的賠償,有兩種情況:
1.若為一般商品,消費者可要求賠償損失,另外要求賠償500元。
2.若為食品,消費者可要求賠償損失,另外要求賠償1000元。
具體分析如下:
商品分為一般商品和食品兩種。
買到過期商品的索賠標準:
1.如果消費者購買的是一般商品,根據我國《消費者權益保護法》規定,經營者提供過期商品屬于欺詐行為,消費者首先可以要求賠償損失,其次還可以要求增加賠償的金額,金額為購買商品價款的三倍,金額不足500元的為500元。
2.如果消費者購買的是食品,根據《食品安全法》規定,消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經營者要求賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。
同樣,消費者除了可以要求賠償損失外,還可以向生產者或經營者要求支付價款10倍或者損失3倍的賠償金,增加賠償的金額不到1000元的為1000元。
因此,無論網絡購物還是實體店購物,消費者均需及時對商品外觀及生產日期、保質期等進行檢查,并要保留發票或銷售小票,發現問題持上述憑證同商家進行溝通,溝通未果可向消費者協會進行投訴,也可直接向人民法院起訴,以維護自身的合法權益。
起訴流程:
(1)確定管轄法院,起訴前要確定的首要問題是向哪個法院起訴。原告可以在被告住所地人民法院起訴,被告住所地與經常居住地不一致的,向經常居住地人民法院起訴。
(2)寫起訴狀,民事起訴狀應當包含以下內容:
①原告、被告基本情況,原告明知被告下落不明的,應當在訴狀中注明該情況,并盡可能提供被告的信息以及原戶籍地;
②訴訟請求,內容應當具體明確,如系給付物的,應寫明種類和數量;如系給付行為的,應寫明為何行為或不為何行為;
③事實和理由,是民事訴訟原告對其訴訟請求的佐證和支持;
④署名和時間,由原告簽名或蓋章,并簽署時間。
(3)整理證據,拖欠工資起訴需要提交以下證據:
①能證明與存在勞動關系的證據。包括工作證或工作牌(最好蓋有公章)、有公司名稱的工裝、去地稅局打印并蓋章的個稅完
稅證明等等。
②能證明拖欠工資的證據。包括工資卡交易記錄、工資條或有公司負責人的錄音錄像等。
③能證明勞動者履行勞動義務的證據。包括考勤記錄派工單、證人證言等。
(4)立案,即到管轄地所在地法院提交起訴狀并提供證據。
(5)交費,當事人應在收到受理通知書之日起七天內預交案件受理費和其他訴訟費用。
(6)等候審理判決,立案手續后,案件由法院排期開庭,當事人應服從法院的各項工作安排。
(7)申請強制執行,在判決生效后,判決書確定的履行期限屆滿,對方仍然沒把錢全給你的,就可以向法院申請強制執行。
【法律依據】
《消費者權益保護法》第五十五條
經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
《食品安全法》第一百四十八條
消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經營者要求賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者,應當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產者責任的,經營者賠償后有權向生產者追償;屬于經營者責任的,生產者賠償后有權向經營者追償。
生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。但是,食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。
過期商品怎么賠償
過期商品怎么賠償消費者購買到了過期商品可要求商家以支付價格的十倍或者損失價格的三倍的賠償金進行賠付,如果在這一筆賠償金中增加賠償的金額沒到1000元,也要按照1000元進行賠付,如果拒不賠付,可以提交上訴。
【法律分析】
生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。違法生產經營的食品、食品添加劑貨值金額不足一萬元的,并處五萬元以上十萬元以下罰款;貨值金額一萬元以上的,并處貨值金額十倍以上二十倍以下罰款;情節嚴重的,吊銷許可證:(一)生產經營致病性微生物,農藥殘留、獸藥殘留、生物毒素、重金屬等污染物質以及其他危害人體健康的物質含量超過食品安全標準限量的食品、食品添加劑;(二)用超過保質期的食品原料、食品添加劑生產食品、食品添加劑,或者經營上述食品、食品添加劑;(三)生產經營超范圍、超限量使用食品添加劑的食品;(四)生產經營腐敗變質、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品、食品添加劑;(五)生產經營標注虛假生產日期、保質期或者超過保質期的食品、食品添加劑;(六)生產經營未按規定注冊的保健食品、特殊醫學用途配方食品、嬰幼兒配方乳粉,或者未按注冊的產品配方、生產工藝等技術要求組織生產;(七)以分裝方式生產嬰幼兒配方乳粉,或者同一企業以同一配方生產不同品牌的嬰幼兒配方乳粉;(八)利用新的食品原料生產食品,或者生產食品添加劑新品種,未通過安全性評估;(九)食品生產經營者在食品安全監督管理部門責令其召回或者停止經營后,仍拒不召回或者停止經營。
【法律依據】
《中華人民共和國食品安全法》
第一百四十八條 消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經營者要求賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者,應當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產者責任的,經營者賠償后有權向生產者追償;屬于經營者責任的,生產者賠償后有權向經營者追償。生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。但是,食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。
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