我們在淘寶上購物的時候,會出現這樣的情況,就是明明自己拍下了,但是后來顯示無貨了,特別是在雙十一這種購物節的時候,那么如果發生缺貨這個退款會有什么賠償呢?請看詳細介紹!買家付款后由于賣家缺貨而導致買家申請退款,是屬于淘寶違規行為,買家可以在退款成功后交易關閉了申請投訴,投訴賣家未按約定時間發貨,要求賠償,有的還以為淘寶缺貨退款三倍賠償是真的,其實真正的賠付金額為:商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費\紅包的金額),且最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元。      所以說沒有三倍這么高,只是成交金額的5%,但也是額外賠付給買家的,所以對于買家來說,還是有好處的。      當交易狀態為“買家已付款,等待賣家發貨”,但賣家以缺貨,無貨等理由,延遲發貨;      當買家以“賣家缺貨”原因申請退款時,建議您盡快與買家協商退款事宜,如果您選擇同意退款申請,那么將在退款完成時從您的保證金中給予買家退款金額的5%作為賠償(最高不超過30元)如果您對“賣家缺貨”導致的退款申請有異議,可以及時與買家進行溝,雙方達成一致后,您可建議買家點擊“修改退款協議”來修改為其他退款原因。      但是,如果買家通過某種渠道得知賣家的某種商品可能缺貨,于是故意拍下該商品,賣家當然不可能立即發貨。      買家即利用淘寶延遲發貨規則索賠牟利。      這樣的做法在現在是不可能的。      近日,淘寶網發布了延遲發貨規則變更公示通知。      通知稱,買家濫用違背承諾中任一規則發起賠付申請,淘寶網將不再強制支持賠付,而是由買賣雙方自行協商。      在新的淘寶規則中,淘寶網新增了不強制賠付機制規則的補充。      最后要說明的是,賣家因缺貨延遲發貨,不算不發貨,以后也不再進行強制賠付。      所以說淘寶缺貨退款三倍賠償是不現實的,因為濫用違背承諾(三)中任一規則發起賠付申請的,淘寶網不強制支持賠付,由買賣雙方自行協商確認其實這個平臺是沒有強制需要店家去賠償的,但是如果沒有賠償的話,最好和對方進行溝通,本著互相了解的情況去做好這件事情,因為店家也不想和氣生財的,大家以溝通為主吧!

在淘寶購物時,遭受賣家欺騙的,可以通過以下途徑處理:      1、通過與商家協商退換貨來解決。      2、通過向淘寶管理方申訴或者投訴來解決,可直接在訂單頁面發起投訴或者退款。      3、通過撥打商家所在地12315。      4、消費者投訴電話來處理。      5、通過向商家所在地的工商行政管理局投訴來處理。      6、通過到法院起訴來處理(可以向收貨地法院)。      商家欺騙消費者的,一般應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。