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賣(mài)家違約賠償內(nèi)容(商家違約不發(fā)貨怎么賠償標(biāo)準(zhǔn))

首頁(yè) > 刑事案件2025-01-22 23:21:23

商家不發(fā)貨賠償多少

網(wǎng)購(gòu)商家不發(fā)貨的,法律規(guī)定的賠償如下:
1、一般是由賣(mài)家支付該商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金,其金額最低不少于一元,最高不超過(guò)三十元。
2、賣(mài)家違背承諾,未按約定時(shí)間發(fā)貨的,可以先由雙方對(duì)延遲發(fā)貨的違約責(zé)任進(jìn)行溝通商量;
3、賣(mài)家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨,也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來(lái)支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接,違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來(lái)計(jì)算。如果贈(zèng)品在店鋪中沒(méi)有出售鏈接,也沒(méi)有明確的標(biāo)價(jià),違約金就會(huì)由客服參考市場(chǎng)價(jià)來(lái)計(jì)算。
商家超時(shí)不發(fā)貨處理辦法:
1、如果賣(mài)家超時(shí)不發(fā)貨,消費(fèi)者可以聯(lián)系商家,提醒賣(mài)家發(fā)貨;
2、如果賣(mài)家不回應(yīng)買(mǎi)家訴求,可以在購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)上申請(qǐng)退款;
3、當(dāng)退款成功的交易關(guān)閉,買(mǎi)家可以在15天內(nèi)發(fā)起淘寶賣(mài)家超時(shí)不發(fā)貨的投訴;
4、如果賣(mài)家拒絕退款,消費(fèi)者應(yīng)該立刻申請(qǐng)?zhí)詫毿《头槿耄晒俜狡脚_(tái)處理等。
綜上所述,依據(jù)相關(guān)法律的規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者未按約定的時(shí)間發(fā)貨的,消費(fèi)者可以協(xié)商處理,協(xié)商不成的可以要求退款。
【法律依據(jù)】:
《中華人民共和國(guó)民法典》第五百八十五條
當(dāng)事人可以約定一方違約時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金,也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計(jì)算方法。約定的違約金低于造成的損失的,人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求予以增加;約定的違約金過(guò)分高于造成的損失的,人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求予以適當(dāng)減少。當(dāng)事人就遲延履行約定違約金的,違約方支付違約金后,還應(yīng)當(dāng)履行債務(wù)。

賣(mài)家未盡到告知義務(wù)賠償多少

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定消費(fèi)者有知情權(quán),在消費(fèi)者選購(gòu)時(shí)有義務(wù)告知,并在單據(jù)上注明,以避免發(fā)生消費(fèi)糾紛。商家沒(méi)有盡到提醒和告知義務(wù),對(duì)于消費(fèi)者的選擇失誤應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任。
那么怎么證明商家未盡到告知義務(wù)呢?
1,根據(jù)相關(guān)法律第四條第(六)規(guī)定:因缺陷產(chǎn)品致人損害的侵權(quán)訴訟,由產(chǎn)品的生產(chǎn)者就法律規(guī)定的免責(zé)事由承擔(dān)舉證責(zé)任。因此,商家未盡告知義務(wù)的舉證責(zé)任屬于消費(fèi)者。消費(fèi)者只要證明,沒(méi)有告知即可。
2、商家告知義務(wù)并非僅僅是口頭。在現(xiàn)代商品社會(huì),商品日益復(fù)雜,口頭說(shuō)明已經(jīng)無(wú)法滿足使用的需要。因此,商家告知義務(wù)的履行更多的是依靠產(chǎn)品附隨的說(shuō)明書(shū)和使用事項(xiàng)。因此,在說(shuō)明書(shū)中表明的事項(xiàng),視為商家已經(jīng)履行告知義務(wù)。
3、此買(mǎi)賣(mài)合同成立且生效。如果你也是完全民事行為能力人,且無(wú)欺詐、脅迫、乘人之危的話。
賣(mài)方不履行合同違約賠償:依據(jù)我國(guó)法律的相關(guān)規(guī)定,一般根據(jù)合同約定的數(shù)額進(jìn)行支付;如果合同沒(méi)有約定的,以貨物的市場(chǎng)價(jià)格與合同價(jià)格之間的差額作為標(biāo)準(zhǔn),違約賠償數(shù)額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益。
總結(jié):消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、_產(chǎn)者、_途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、_產(chǎn)_期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使__法說(shuō)明書(shū)、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)_等有關(guān)情況。由此可見(jiàn),對(duì)于經(jīng)營(yíng)的商家來(lái)說(shuō)需要將商品的詳細(xì)情況進(jìn)_告知,這是消費(fèi)者的合法知情權(quán)。如果沒(méi)有告知造成消費(fèi)者損失的可以要求進(jìn)_賠償,這是實(shí)際中我們經(jīng)常會(huì)遇到的問(wèn)題。
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)民法典》第五百八十四條當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,造成對(duì)方損失的,損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益;但是,不得超過(guò)違約一方訂立合同時(shí)預(yù)見(jiàn)到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)到的因違約可能造成的損失。第五百八十五條當(dāng)事人可以約定一方違約時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金,也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計(jì)算方法。

淘寶賠付的標(biāo)準(zhǔn)是什么?

淘寶賠付的標(biāo)準(zhǔn):
1、如果賣(mài)家超時(shí)未發(fā)貨,需要向買(mǎi)家去支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。然后除開(kāi)特殊商品之外,賣(mài)家需要在24小時(shí)之內(nèi)去向同一買(mǎi)家賠償?shù)倪`約金總和最少就是5元,這個(gè)最高不會(huì)超出100元的。
2、其實(shí)我們賣(mài)家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨,這個(gè)也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來(lái)支付違約金。如果這個(gè)贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接,然后違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來(lái)計(jì)算。如果這個(gè)贈(zèng)品在店鋪中沒(méi)有出售鏈接,然后也沒(méi)有明確的標(biāo)價(jià),違約金這個(gè)就會(huì)由淘寶客服參考市場(chǎng)價(jià)來(lái)計(jì)算的。
3、當(dāng)買(mǎi)家投訴成立后,除向買(mǎi)家賠付違約金之外,賣(mài)家還是需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。其實(shí)也就是說(shuō),買(mǎi)家投訴成立后,此時(shí)我們需要支付的違約金是雙份,其中一份給買(mǎi)家,另一份給淘寶網(wǎng)。所以這個(gè)建議大家在買(mǎi)家投訴成立之前,就要主動(dòng)進(jìn)行賠付,這樣我們只是需要給單份的違約金。
4、對(duì)于淘寶不發(fā)貨投訴賠多少,其實(shí)是有一個(gè)計(jì)算公式的,如下所示的:
其實(shí)淘寶賣(mài)家可以通過(guò)投訴頁(yè)面直接賠付,這個(gè)賠付計(jì)算公式:就是商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金,這個(gè)最高不超過(guò)30元,然后最低不少于5元,然后對(duì)于特定類目商品最低不少于1的。
總結(jié):
1、在淘寶這個(gè)平臺(tái)上,如果商家單純就是在短時(shí)間內(nèi)沒(méi)有發(fā)貨的情況下,通常都不會(huì)賠償?shù)摹?br />2、但需要注意買(mǎi)家跟淘寶小二去投訴,等到小二介入進(jìn)來(lái)之后,此時(shí)再去根據(jù)淘寶小二處理的結(jié)果,然后才會(huì)有可能獲得相應(yīng)的賠償。

賣(mài)家超時(shí)發(fā)貨怎么賠償

賣(mài)家超時(shí)發(fā)貨賠償如下:
1、賣(mài)家超時(shí)未發(fā)貨,需要向買(mǎi)家支付實(shí)際成交金額10%作為違約金。除開(kāi)特殊的商品之外,賣(mài)家在24小時(shí)之內(nèi)向同一個(gè)買(mǎi)家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不超出100元;
2、賣(mài)家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨,也將按照上述的賠付規(guī)則來(lái)支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪里有單獨(dú)出售的鏈接,違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接所標(biāo)明的售價(jià)來(lái)計(jì)算。如果贈(zèng)品在店鋪沒(méi)有出售的鏈接,也沒(méi)有明確標(biāo)價(jià),違約金就會(huì)由客服參考市場(chǎng)價(jià)計(jì)算。
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第五十五條
【懲罰性賠償責(zé)任】經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
虛假發(fā)貨賠償規(guī)則是什么
1、賣(mài)家虛假發(fā)貨的賠償標(biāo)準(zhǔn)是向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過(guò)100元,最低不少于5元,特殊商品除外;
2、虛假發(fā)貨屬于違背承諾的一種,一旦涉及虛假發(fā)貨,完全退還貨款是肯定的,這是對(duì)買(mǎi)家權(quán)益最基礎(chǔ)的保障,然后可以由雙方就賠償問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商,如果協(xié)商不成,可以申請(qǐng)第三方的介入,根據(jù)規(guī)定賠償違約金。

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