賣家發(fā)錯貨，買家可以申請全額退款，或者與商家協(xié)商換貨，換貨的途中所出的快遞費用有賣家承擔(dān)。若商家協(xié)商不成還拒絕退款的話，可向淘寶客服進行投訴，客服會介入強制商家賠償違約金。 《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》 第五十三條 經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求履行約定或者退回預(yù)付款；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費者必須支付的合理費用。第五十四條 依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格的商品，消費者要求退貨的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。

商家發(fā)錯貨可以要求補償。
如果商家發(fā)錯貨，消費者可以采取以下措施進行維權(quán)：
1、與商家協(xié)商：消費者可以與商家聯(lián)系，說明情況并要求商家進行相應(yīng)的補償，例如重新發(fā)貨、退貨退款或者給予優(yōu)惠折扣等。在協(xié)商過程中，消費者應(yīng)當(dāng)保留相關(guān)證據(jù)，例如訂單截圖、快遞單號等，以便進一步維權(quán)。
2、投訴商家：如果商家無法進行合理的補償，消費者可以向相關(guān)消費者組織、行業(yè)協(xié)會、消費者權(quán)益保護機構(gòu)等投訴商家的行為，并要求相關(guān)部門進行調(diào)查和處理。在投訴過程中，消費者應(yīng)當(dāng)提供詳細(xì)的證據(jù)和情況說明，以便相關(guān)部門進行調(diào)查和處理。
3、尋求法律援助：如果商家的行為已經(jīng)構(gòu)成侵權(quán)或者違法行為，例如欺詐、虛假宣傳、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等，消費者可以尋求法律援助，向法院提起訴訟，維護自己的合法權(quán)益。
商家發(fā)錯貨，商家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)以下責(zé)任：
1、退換貨：消費者有權(quán)要求商家退換貨。如果商家發(fā)錯貨，消費者可以要求商家退回原貨并換發(fā)正確的貨品。
2、賠償損失：如果消費者因商家發(fā)錯貨而遭受經(jīng)濟損失，如產(chǎn)生了額外費用或者錯過了時機等，商家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、賠償精神損失：如果商家發(fā)錯貨給消費者帶來了心理上的困擾或者不適，消費者可以要求商家承擔(dān)適當(dāng)?shù)馁r償責(zé)任。
綜上所述，如果商家發(fā)錯貨是由于消費者提供的信息有誤導(dǎo)致的，那么商家可以與消費者協(xié)商解決，但如果商家發(fā)錯貨是由于商家自身原因造成的，則商家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)以上責(zé)任。此外，消費者在要求商家退換貨或者賠償損失時，應(yīng)當(dāng)保留好購物憑證等相關(guān)證明文件，便于維護自己的合法權(quán)益。
【法律依據(jù)】：
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第十一條
消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

1、拼多多賣家發(fā)錯貨可以要求賠償。
拼多多發(fā)錯貨賠償規(guī)則：關(guān)閉交易并對消費者進行退款；自拼多多開店商家的賬戶余額及/或保證金中扣除相當(dāng)于訂單的金額的一倍作為賠付金；用無門檻的現(xiàn)金優(yōu)惠券的形式返給顧客。
2、根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第五十五條的規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，需要根據(jù)商品費用，賠償接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。
所以當(dāng)你收到貨，發(fā)現(xiàn)收到的貨物不對的話，先要保留好證據(jù)，再通知賣家，看他的反應(yīng)和解決方案。