快遞丟失怎么賠償
快遞丟失應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。
快遞丟了賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)如下：對(duì)于已經(jīng)保價(jià)的郵件，直接按照保價(jià)額進(jìn)行賠償即可；對(duì)于沒有保價(jià)的郵件，按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償，但需要注意的是，賠償?shù)淖罡哳~度不能超過收取郵費(fèi)的三倍。如果是掛號(hào)信件丟失又或者是損毀的，可以按照收取郵費(fèi)的三倍予以賠償。
對(duì)于未購買保價(jià)的快件（郵件），按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。
確定賠償數(shù)額方法
1、酌定賠償：這個(gè)問題是保價(jià)條款被撤銷或者被確認(rèn)無效的情況下。在司法實(shí)踐中，往往是法官通過對(duì)寄件人提交的證據(jù)的判斷，在內(nèi)心確認(rèn)寄件人損失的大概數(shù)額，但由于寄件人往往提交的證據(jù)不夠充分，從而做出一個(gè)折中裁定，即酌定賠償。
2、可預(yù)期損失：可預(yù)見性規(guī)則，即“損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得利益，但不得超過違反合同一方訂立合同時(shí)遇見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的銀違反合同可能造成的損失”。
3、特殊物品的賠償：特殊物品是指類似于人事檔案、畢業(yè)證書、相冊(cè)這樣的物品，對(duì)于快遞公司來說，其可能一文不值，但是對(duì)于它的所有者來確實(shí)意義非凡，很難通過客觀標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)估和衡量其價(jià)值。律師建議寄件人以侵權(quán)為起訴請(qǐng)求主張精神損害。
京東物流丟件賠付標(biāo)準(zhǔn)是什么？
京東快遞丟件賠償情況如下：
京東快遞丟了賠償有兩種情況，第一種是快遞保價(jià)的：郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。第二種是沒有保價(jià)：未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號(hào)信件丟失、按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
《快遞暫行條例》第27條規(guī)定：快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任。《郵政法》規(guī)定：對(duì)于未保價(jià)的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但是最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的3倍。
京東快遞的優(yōu)勢(shì)
1、京東物流從成立之初起，獨(dú)創(chuàng)的倉配一體模式奠定了自身的供應(yīng)鏈服務(wù)優(yōu)勢(shì)，以客戶體驗(yàn)為中心進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)模式和產(chǎn)品設(shè)計(jì)，使得體驗(yàn)和效率成為京東物流的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2、運(yùn)營效率上，通過全球、全景全鏈的通路網(wǎng)絡(luò)智能數(shù)據(jù)雙輪驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營。在財(cái)務(wù)效率上，通過打造在線、實(shí)時(shí)、前瞻的財(cái)務(wù)體系，保障結(jié)算、資金和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等的快速流轉(zhuǎn)，為管理層、投資人提供業(yè)務(wù)、市場(chǎng)、戰(zhàn)略等前瞻性洞見。
民法典快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)2023
保價(jià)快遞:保價(jià)快遞丟失或者全部損毀，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少，按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例據(jù)實(shí)賠償；未保價(jià)快遞:承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任；貨物的毀損、滅失的賠償額，當(dāng)事人有約定的，按照其約定；沒有約定或約定不明確的，按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算；快遞被燒導(dǎo)致毀損，應(yīng)由快遞公司來承擔(dān)賠償責(zé)任，消費(fèi)者可和快遞公司協(xié)商解決相關(guān)賠償事宜。
當(dāng)快件發(fā)生丟失、損毀或短少，未保價(jià)快件，信件類按本次服務(wù)費(fèi)用(不含其他附加費(fèi))的2倍賠償，包裹類按實(shí)際損失價(jià)值賠償，但最高不超過本次服務(wù)費(fèi)用(不含其他附加費(fèi)用)的5倍賠償。對(duì)其他損失或間接損失，本公司不承擔(dān)賠償責(zé)任；
對(duì)于保價(jià)的快件，按保價(jià)金額的2%計(jì)收保價(jià)費(fèi)，快件發(fā)生丟失時(shí)，按照被保價(jià)金額進(jìn)行賠償，保價(jià)最高限額為每票人民幣壹萬元整；
快件發(fā)生丟失、損毀或短少，免除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價(jià)等附加費(fèi)用)；
自然災(zāi)害、空難、戰(zhàn)爭(zhēng)、交通事故、政府行為等等不可抗力造成的延誤及損毀，快遞公司不負(fù)其責(zé)。
快遞丟失如果具有不可抗力因素的，快遞公司可部分或者全部免除責(zé)任。寄件人與快遞公司之間成立合同關(guān)系，快遞服務(wù)合同中約定的免責(zé)條款是快遞公司單方制定的免除己方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的格式條款，在簽訂合同時(shí)，需盡到告知義務(wù)。
因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的。
在履行期限屆滿前，當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù)。
希望以上內(nèi)容能對(duì)您有所幫助，如果還有問題請(qǐng)咨詢專業(yè)律師。
【法律依據(jù)】:
《民法典》第八百三十三條
貨物的毀損、滅失的賠償額，當(dāng)事人有約定的，按照其約定；沒有約定或者約定不明確，依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的，按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。法律、行政法規(guī)對(duì)賠償額的計(jì)算方法和賠償限額另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
《郵政法》第四十七條
郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。
(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
第四十八條
因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失，郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任:
(一)不可抗力，但因不可抗力造成的保價(jià)的給據(jù)郵件的損失除外；
(二)所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗；
(三)寄件人、收件人的過錯(cuò)。
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