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消費(fèi)者賠償?shù)姆秶?消費(fèi)者損害賠償?shù)姆秶?

首頁 > 刑事案件2025-01-24 17:00:33

十倍賠償?shù)姆梢?guī)定

法律主觀:

十倍賠償?shù)倪m用范圍是食品生產(chǎn)者生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品時,適用十倍賠償,消費(fèi)者除要求賠償損失外,可以要求價(jià)款十倍賠償。

法律客觀:

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第49條規(guī)定,“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍”。從這條懲罰性條款中可以看到,加倍賠償適用的前提是經(jīng)營者在經(jīng)營過程中確實(shí)有欺詐行為,并且權(quán)益受到侵害的消費(fèi)者明確請求加倍賠償時,才能按購商品的價(jià)格或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍進(jìn)行索賠。根據(jù)《消法》第16條第二款規(guī)定,“經(jīng)營者和消費(fèi)者有約定的,應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù),但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定”。國家工商行政管理總局《關(guān)于處理侵害消費(fèi)者權(quán)益行為的若干規(guī)定》第1條中明確規(guī)定,“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)的規(guī)定,與消費(fèi)者的約定或者向消費(fèi)者做出的承諾履行義務(wù)。經(jīng)營者與消費(fèi)者有約定或者經(jīng)營者向消費(fèi)者做出承諾的,約定或者承諾的內(nèi)容有利于維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益并嚴(yán)于法律、法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定的,按照約定或者承諾履行;約定或者承諾的內(nèi)容不利于維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益并且不符合法律、法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定的,按照法律、法規(guī)的規(guī)定履行”。由此看出,假一賠十是在經(jīng)營者明確承諾的前提下,消費(fèi)者權(quán)益受到損害時,才能夠按購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的10倍索賠。綜合以上內(nèi)容可以看出,如果商家沒有假一賠十的承諾,消費(fèi)者就沒有索賠10倍的權(quán)利。消費(fèi)者在行使其權(quán)利的同時,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵照法律法規(guī)執(zhí)行,這樣才能有效地維護(hù)自己的權(quán)益。

食品有問題怎么賠償

食品安全有問題要求的賠償具體如下:
1、消費(fèi)者在消費(fèi)時,發(fā)現(xiàn)有異物的食品,屬于不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,可到醫(yī)院檢查治療,可向經(jīng)營者要求賠償受到的損失;
2、除了賠償損失外,賣家還需要向消費(fèi)者支付食物十倍或損失三倍的賠償金,需支付賠償?shù)慕痤~不足一千元的,視為一千元,無需處罰。
食品安全的標(biāo)準(zhǔn)具體如下:
(1)食品相關(guān)產(chǎn)品中的致病性微生物、農(nóng)藥殘留、獸藥殘留、重金屬、污染物質(zhì)以及其他危害人體健康物質(zhì)的限量規(guī)定;
(2)食品添加劑的品種、使用范圍、用量;
(3)專供嬰幼兒的主輔食品的營養(yǎng)成分要求;
(4)對與食品安全、營養(yǎng)有關(guān)的標(biāo)簽、標(biāo)識、說明書的要求;
(5)與食品安全有關(guān)的質(zhì)量要求;
(6)食品檢驗(yàn)方法與規(guī)程;
(7)其他需要制定為食品安全標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容;
(8)食品中所有的添加劑必須詳細(xì)列出;
(9)食品生產(chǎn)經(jīng)營過程的衛(wèi)生要求。
法律依據(jù):《中華人民共和國食品安全法》第一百二十四條
違反本法規(guī)定,有下列情形之一,尚不構(gòu)成犯罪的,由縣級以上人民政府食品安全監(jiān)督管理部門沒收違法所得和違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品、食品添加劑,并可以沒收用于違法生產(chǎn)經(jīng)營的工具、設(shè)備、原料等物品;違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品、食品添加劑貨值金額不足一萬元的,并處五萬元以上十萬元以下罰款;貨值金額一萬元以上的,并處貨值金額十倍以上二十倍以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷許可證:
(一)生產(chǎn)經(jīng)營致病性微生物,農(nóng)藥殘留、獸藥殘留、生物毒素、重金屬等污染物質(zhì)以及其他危害人體健康的物質(zhì)含量超過食品安全標(biāo)準(zhǔn)限量的食品、食品添加劑;
(二)用超過保質(zhì)期的食品原料、食品添加劑生產(chǎn)食品、食品添加劑,或者經(jīng)營上述食品、食品添加劑;
(三)生產(chǎn)經(jīng)營超范圍、超限量使用食品添加劑的食品;
(四)生產(chǎn)經(jīng)營腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品、食品添加劑;
(五)生產(chǎn)經(jīng)營標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期、保質(zhì)期或者超過保質(zhì)期的食品、食品添加劑;
(六)生產(chǎn)經(jīng)營未按規(guī)定注冊的保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品、嬰幼兒配方乳粉,或者未按注冊的產(chǎn)品配方、生產(chǎn)工藝等技術(shù)要求組織生產(chǎn);
(七)以分裝方式生產(chǎn)嬰幼兒配方乳粉,或者同一企業(yè)以同一配方生產(chǎn)不同品牌的嬰幼兒配方乳粉;
(八)利用新的食品原料生產(chǎn)食品,或者生產(chǎn)食品添加劑新品種,未通過安全性評估;
(九)食品生產(chǎn)經(jīng)營者在食品安全監(jiān)督管理部門責(zé)令其召回或者停止經(jīng)營后,仍拒不召回或者停止經(jīng)營。
除前款和本法第一百二十三條、第一百二十五條規(guī)定的情形外,生產(chǎn)經(jīng)營不符合法律、法規(guī)或者食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品、食品添加劑的,依照前款規(guī)定給予處罰。
生產(chǎn)食品相關(guān)產(chǎn)品新品種,未通過安全性評估,或者生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品相關(guān)產(chǎn)品的,由縣級以上人民政府食品安全監(jiān)督管理部門依照第一款規(guī)定給予處罰。

消法十倍賠償是怎么規(guī)定的

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中沒有十倍賠償?shù)囊?guī)定,只有三倍賠償?shù)囊?guī)定,十倍賠償?shù)囊?guī)定是在食品安全法中的,具體如下:
1、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
2、食品安全法規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
食品生產(chǎn)經(jīng)營者所承擔(dān)的賠償責(zé)任的范圍包括:
1、造成受害人人身傷害的,食品生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用;造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助具費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用;造成受害人死亡的,并應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用;
2、造成受害人財(cái)產(chǎn)損失的,食品生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)賠償其財(cái)產(chǎn)損失。
綜上所述,要求經(jīng)營者承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任的消費(fèi)者權(quán)益糾紛,通常適用的法律是食品安全法和消法,兩部法律調(diào)整不同范圍的消費(fèi)者權(quán)益糾紛,對經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)的懲罰性賠償責(zé)任的規(guī)定也不一樣,因?yàn)椴煌陌讣m用的法律不同,所以會出現(xiàn)不同的賠償責(zé)任。
【法律依據(jù)】:
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
經(jīng)營者有侮辱誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害消費(fèi)者或者其他受害人人身權(quán)益的行為,造成嚴(yán)重精神損害的,受害人可以要求精神損害賠償。
《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條
消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。 生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。

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