當消費者遭遇欺詐，有多種途徑可依法維權。首先，與經營者進行協商，要求退還欺詐所得款項，賠償由此產生的損失。這一方式適用于雙方能夠有效溝通，達成一致的情況下。
若協商不成，消費者可選擇向消費者協會或工商部門進行投訴。這些機構通常能提供法律咨詢，協調解決糾紛，幫助消費者維護合法權益。投訴流程通常包括提交投訴材料、受理、調查、調解或轉交執法部門處理等步驟。
對于較為復雜或金額較大的案件，消費者也可以直接向法院提起訴訟，以法律手段維護自身權益。法院作為公正的第三方，將依據法律審理案件，作出判決。如雙方已達成仲裁協議，可選擇仲裁機構進行解決，仲裁結果具有法律效力，通常更加便捷、成本更低。
在維權過程中，消費者應保留好相關證據，包括但不限于合同、發票、聊天記錄、短信、電子郵件等，以證明自己遭受了欺詐行為。同時，了解自身權益，熟悉相關法律法規，對維護自身權益至關重要。
總之，消費者面對欺詐時，應勇于維權，利用法律武器保護自己。通過協商、投訴、訴訟或仲裁等途徑，合法有效地維護自身權益。在此過程中，保持冷靜，妥善收集證據，積極尋求專業幫助，是確保維權成功的關鍵。

1、與經營者協商解決。把所購買的商品或所得的服務退換、維修或作適當補償。2、向消協投訴。投訴前最好先同經營者交涉、與經營者協商失敗后、再向消協投訴。3、向有關行政部門申訴。應分別按照不同情形向工商、物價、質量技術監督、檢疫、衛生、農業、建設等有關行政部門申訴;申訴的手續與投訴大致相同。4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。5、向人民法院提起訴訟。

一、商家欺詐行為消費者如何維權

消費者在碰到價格欺詐時，可以通過以下途徑來進行維權：

1、與經營者協商解決

即通過與經營者協商，把所購買的商品或所得的服務退換、維修或作適當補償，從而平息爭議。消費者與經營者協商前，應注意以下幾點：

(1)必須保存好所購商品包裝盒、說明書等，盡量使之完整無損;

(2)要攜帶好商品的發票以作為購物憑證;

(3)可先打電話到商店交涉，約好時間后再前往;

(4)要實事求是，所提要求要合情合理合法;

(5)要注意態度，經營者肯退賠則退賠，萬一達不到自己的要求，也不要吵鬧，可通過其他途徑解決。

2、向消協投訴

消費者在投訴前，應注意以下幾點：

(1)在投訴前最好先同經營者交涉、與經營者協商失敗后、再向消協投訴。

(2)要寫書面的投訴書，投訴書內容包括，投訴人姓名、性別、職業、工作單位、電話、通信地址、郵編;商品的名稱、牌號、型號、出廠日期、價格;商店的名稱、電話、地址、郵編;生產廠家名稱、電話、地址、郵編;購買商品日期、損失價值。

(3)要把發票復印件一并附上。

(4)投訴可直接遞當地(區、縣及市)消委會，如商品額值較大、問題較嚴重或當地消協未能解決的，也可向上一級消協投訴。

3、向有關行政部門申訴

所謂申訴，即市民對有關的問題向國家機關申述意見，請求處理的行為。消費者申訴是指消費者為生活消費購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費權益爭議，向國家行政機關申述意見，請求處理。消費者在產生消費權益爭議后，應分別按照不同情形向工商、物價、質量技術監督、檢疫、衛生、農業、建設等有關行政部門申訴;申訴的手續與投訴大致相同。

4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁

所謂仲裁，即由當事人雙方以外的第三者對民事、經濟、行政等爭議作出裁決。消費者權益爭議仲裁，多為經濟仲裁。

5、向人民法院提起訴訟

由于案件的性質不同，訴訟有刑事訴訟、民事訴訟和行政訴訟之分。消費者權益爭議屬民事訴訟。消費者自身的權益受到損害時，也可以直接到當地人民法院提起訴訟。

二、商家價格欺詐的處罰是什么

經營者不得利用虛假或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易。

價格欺詐的處罰，根據《價格違法行為行政處罰規定》第七條規定，對經營者的價格欺詐行為，責令改正，沒收違法所得，并處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的，處5萬元以上50萬元以下的罰款;情節嚴重的，責令停業整頓，或者由工商行政管理機關吊銷營業執照。

對于消費者遇到價格欺詐如何維權的問題，最重要的是不能忍讓退避、聽之任之，要勇于拿起各種有力武器，按照先禮后兵、逐步升級的原則，先采取協商解決的方式，如果經營者不予理會或解決不力，再逐級向消協、行政主管部門、仲裁機構進行申訴，直至向法院起訴，堅決維護自己的合法權益，與價格欺詐行為斗爭到底。

在消費者被騙了可以尋找部門如下：
1、在實體店被騙了找工作人員
（1）消費者可以先和實體店工作人員協商；
（2）到消協投訴或者找市場監督管理局舉報；
（3）投訴或者舉報不成，到法院起訴解決。如果是被欺詐簽訂的買賣合同可以要求人民法院予以撤銷。
去法院起訴需要準備什么材料
1、起訴書；
2、證據材料；
3、原告身份證以及證明被告的資料；
4、如委托他人訴訟，另須提交授權明確的授權委托書及受托人身份證復印件各1份，并同時提供原件供查驗；
5、如委托律師訴訟的，則另須提交授權明確的授權委托書及律師事務所接收委托的證明、函件和律師證復印件。
綜上所述，消費者可以先和實體店工作人員協商，再到消協投訴或者找市場監督管理局舉報，投訴或者舉報不成，到法院起訴解決。如果是被欺詐簽訂的買賣合同可以要求人民法院予以撤銷。
【法律依據】：
《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十條
消費者求償對象消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。
消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬于生產者責任的，銷售者賠償后，有權向生產者追償。屬于銷售者責任的，生產者賠償后，有權向銷售者追償。
消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。
第六十一條
國家機關工作人員的責任 國家機關工作人員玩忽職守或者包庇經營者侵害消費者合法權益的行為的，由其所在單位或者上級機關給予行政處分；情節嚴重，構成犯罪的，依法追究刑事責任。