網(wǎng)上買到假貨可以按以下處理：
1、聯(lián)系商家：及時(shí)聯(lián)系商家說明情況，請(qǐng)求處理，退換或賠付；
2、向電商平臺(tái)舉報(bào)侵權(quán)商品商家；
3、向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)投訴。
起訴網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，或要求兩者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。如果交易平臺(tái)所作出的決定沒有達(dá)到自己想要的結(jié)果，建議向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴，可把商家和一起投訴，投訴商家是因?yàn)槠滟u假貨，投訴平臺(tái)是因?yàn)槠浔O(jiān)管不力。國(guó)家工商總局頒布的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》，自2014年3月15日起施行，網(wǎng)購(gòu)商品7天內(nèi)可無(wú)理由退貨。

若在網(wǎng)上買到假貨，消費(fèi)者該如何維權(quán)相關(guān)工作人員表示，若消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)買的商品有投訴，首先應(yīng)查詢?cè)摴镜淖?cè)所在地，然后向當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T投訴，投訴時(shí)，應(yīng)提供所投訴公司的名稱、地址，以及自身的訴求，相關(guān)部門將會(huì)跟進(jìn)。消費(fèi)者購(gòu)得的商品，若使用的標(biāo)簽不合規(guī)，屬于工商局的商標(biāo)處處理；若產(chǎn)品屬于偽造品，則由消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)處理；“但若已經(jīng)提請(qǐng)法院審判，列為民事案件，工商局會(huì)根據(jù)法院的判決行動(dòng)。商家涉及欺詐行為的話，法律規(guī)定消費(fèi)者可獲得雙倍的返還。這是依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條規(guī)定，“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。

網(wǎng)上購(gòu)買商品時(shí)，若遇到假貨，消費(fèi)者應(yīng)如何維權(quán)？首先，消費(fèi)者需查詢所購(gòu)商品公司注冊(cè)所在地，并向當(dāng)?shù)毓ど滩块T投訴。投訴時(shí)，提供公司名稱、地址及個(gè)人訴求，相關(guān)部門將跟進(jìn)處理。
各大購(gòu)物網(wǎng)站對(duì)消費(fèi)者維權(quán)設(shè)有時(shí)效規(guī)定：七天內(nèi)，若使用第三方支付服務(wù)購(gòu)買支持“7天無(wú)理由退換貨”商品的買家，在簽收貨物后7天內(nèi)可向商家提出退換貨申請(qǐng)。淘寶規(guī)定，在買家直接投訴賣家無(wú)果的情況下，有權(quán)在交易成功后14天內(nèi)發(fā)起投訴并申請(qǐng)賠付。
一些購(gòu)物網(wǎng)站承諾，所有交易糾紛將在30天內(nèi)全部處理完畢。賣家需在48小時(shí)內(nèi)響應(yīng)消費(fèi)者投訴，逾期不響應(yīng)，網(wǎng)站消費(fèi)維權(quán)人員將在48小時(shí)內(nèi)介入。若賣家超過承諾時(shí)間發(fā)貨，且消費(fèi)者在48小時(shí)內(nèi)申請(qǐng)退款，系統(tǒng)將自動(dòng)退款。
若經(jīng)營(yíng)者明知商品或服務(wù)存在缺陷，仍向消費(fèi)者提供，導(dǎo)致消費(fèi)者或其他人傷亡或健康嚴(yán)重?fù)p害，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者賠償損失，并有權(quán)要求賠償損失的二倍以下懲罰性賠償。