消費者的受尊重權，主要包括兩方面的內容：一是消費者在購買商品或者接受服務時，享有人格尊嚴受到尊重的權利。人格尊嚴作為消費者的基本權利，是指消費者的姓名權、名譽權、榮譽權、肖像權、人身自由權等應當受到高度的尊敬和重視，不受非法侵犯。任何人不得以任何方式就消費者購買商品或者接受服務為借口調戲、侮辱消費者，不得以任何借口限制、妨礙消費者的人身自由，不得強行搜查消費者的身體，也不得公開宣揚有損消費者名譽的言論。二是消費者在購買商品或者接受服務時，其民族風俗、習慣受到尊重的權利。我國是一個統一的多民族國家，由于經濟、文化發展水平和地域的差異，形成了民族間語言文字、生活方式、風俗習慣、心理狀態和宗教信仰等多方面的差別。每個民族都有自己的服飾、飲食、居住、禮節等風俗習慣，作為經營者和消費者應自覺尊重這些風俗習慣，不應嘲諷，不做有傷民族感情的事情。《上海市消費者權益保護條例》規定：有下列情形之一(侮辱或者誹謗消費者、搜查消費者的身體或者攜帶物品、侵犯消費者人身自由、致消費者具有人格意義的特定紀念物品永久性滅失或者毀損、法律法規規定應當賠償精神損害撫慰金的其他情形)，對消費者造成精神損害的，經營者應當停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉、賠償損失;造成嚴重后果的，經營者除承擔上述民事責任以外，還應當賠償消費者相應的精神損害撫慰金。

所謂消費者受尊重權，是指 消費者 在購買、使用 商品 和接受 服務 時， 享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。 經營者應尊重消費者下列權利：姓名權、名譽權、肖像權等。 經營者不得對消費者進行辱罵、誹謗、名譽詆毀、非法搜查、 拘禁等行為。周暉,屈振甫.《新編經濟法》[M]. 北京大學 出版 社,2008年9月
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