如果你想向香港消費者協會投訴某個商家或服務提供商的服務質量或產品質量問題，可以按照以下步驟進行：
1. 收集證據：收集與投訴有關的所有證據，例如收據、合同、照片或視頻等。
2. 確定投訴對象：確定你要投訴的商家或服務提供商的名稱、地址和聯系方式。
3. 填寫投訴表格：在香港消費者協會的官方網站上下載并填寫投訴表格。表格中需要填寫你的個人信息、投訴對象的信息、投訴的詳細內容以及你的要求等。
4. 提交投訴表格：將填好的投訴表格連同所有證據一起，通過郵寄或電子郵件的方式提交給香港消費者協會。你也可以親自前往香港消費者協會的辦公室遞交投訴。
5. 跟進投訴進展：香港消費者協會會對你提交的投訴進行調查，并與投訴對象聯系解決問題。你可以隨時向香港消費者協會了解投訴進展情況。
總之，投訴前需要收集證據，確定投訴對象，填寫投訴表格，提交投訴，并跟進投訴進展，這樣才能有效地維護自己的消費權益。

網上12315投訴會有結果。
1、登錄瀏覽器并進入12315網上投訴平臺；
2、面對消費者協會和工商部門兩種選擇，建議由工商部門處理；
3、根據實際情況選擇“投訴”或“舉報”并點擊相應選項，進入填寫投訴表格的頁面；
4、在投訴單或舉報單中據實填寫相關信息，并在完成后進行拍照或截屏保存；
5、提交后會獲得一個編號，需妥善記下；
6、網上填寫的投訴單相當于派工單，可憑此要求12315部門處理請求；
若遇到工作人員拒不處理，可憑此單再次投訴12315。
12315的投訴處理流程：
1、投訴受理：用戶通過網上12315平臺提交投訴信息，相關部門進行審核和受理；
2、投訴轉辦：受理后的投訴會根據問題性質和地域管轄，轉交給相應的地方市場監管部門；
3、調查處理：地方市場監管部門接收投訴后，會對投訴內容進行調查核實；
4、結果反饋：調查結束后，處理結果會反饋給投訴人，通常包括處理措施和結果；
5、滿意度評價：投訴人可以對處理結果進行滿意度評價，若不滿意可申請復議或者提起訴訟。
綜上所述，通過登錄12315網上投訴平臺，選擇工商部門處理投訴，并填寫完整的投訴表格，提交后會獲得一個編號，可憑此要求12315部門處理請求，若遇到拒不處理情況可再次投訴。
【法律依據】：
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第四十六條
消費者向有關行政部門投訴的，該部門應當自收到投訴之日起七個工作日內，予以處理并告知消費者。

消費者遇到消費糾紛，可以在12315投訴平臺進行投訴，使用方法簡單方便。不少小伙伴最關心的就是自己怎么投訴，怎么進行操作，就讓我給大家詳細的講講怎么操作的吧。

1、首先在搜索引擎中搜索“全國12315平臺”官網，進入后點擊右上角的“請登錄”進行登錄。

2、在登錄界面輸入自己的用戶名和密碼進行“登錄”，如果沒有注冊，點擊“注冊新賬號”，注冊自己的賬戶。

3、登錄成功后回到首頁點擊“我要投訴”，進入投訴申請界面。

4、在投訴申請頁面閱讀投訴須知，然后點擊底部的同意，開始進行投訴。

5、輸入準備投訴的主體公司名稱，點擊右邊的搜索按鈕。

6、在搜索結果中確定是自己準備投訴的企業，點擊“選擇企業”。

7、在填寫消費者信息界面，輸入自己的姓名，聯系電話和通訊地址，點擊“提交”。

8、在填寫業務信息界面，詳細填寫所購買商品或服務的金額類型以及時間。

9、在投訴內容中詳細填寫事件經過以及自己的投訴訴求，在附件中添加證據，完成后點擊“提交”即可完成投訴。

以上就是在12315平臺投訴舉報的方法，希望能幫到大家。

當你需要通過12315進行投訴或舉報時，以下是詳細的步驟指南：
首先，打開你的瀏覽器，訪問12315官方網站的網上投訴平臺。在登錄后，你將面臨工商部門和消費者協會的選擇。通常情況下，選擇工商部門進行處理更為合適。
接著，確認你需要投訴還是舉報，根據你的具體問題進行選擇。點擊進入投訴界面后，你需要填寫相關表格。在填寫過程中，務必確保信息的真實性，包括所有必要的細節。填寫完畢后，別忘了保存或截圖以備后續查詢。
提交投訴后，系統會自動生成一個投訴編號，這是你追蹤處理進度的重要憑據。這個投訴單相當于你的請求工單，如果遇到工作人員不積極處理的情況，你可以憑借這個編號向12315進行二次投訴，維護自己的權益。
總的來說，12315網上投訴流程相對直觀，只需按照上述步驟，你就能有效地提交你的投訴或舉報，尋求官方幫助。記得保留所有相關證據，以確保問題能夠得到公正的解決。