1、在購買官方平臺進行投訴
　　在購買平臺進行投訴，無論你是在天貓、京東，還是在國美、蘇寧上購買，只要你買的東西有質量方面的問題，就可以上投訴專區按照分類進行投訴舉證，不過在雙十一這天的反饋速度可能沒那么快，客服也忙不過來吧。
　　2、網絡不良與垃圾信息舉報受理中心
　　在12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心網站上進行投訴，這里還上線了移動端安卓版本的APP，你可以將自己的舉報信息發到這網站上面去，可以通過短信，電話，郵件，APP等方式。12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心為工業和信息化部委托中國互聯網協會設立的公眾舉報受理機構，負責協助工業和信息化部承擔關于互聯網、電話網等信息通信網絡中的不良與垃圾信息舉報受理、調查分析以及查處工作。
　　3、在新浪微博上進行反饋曝光
　　經常玩微博的人都知道在新浪微博的媒體屬性很強，有不少大公司都在上面進行口碑的傳播，還可以進行危機公關。這是因為新浪微博這個平臺，活躍度高，覆蓋范圍廣，傳播速度快等特點。那么，如果你網購受騙了，無疑在微博上進行反饋曝光是一個不錯的選擇。至少在別人不怎么搭理你的時候，只要你在微博上反饋一下，相信商家會以最快的速度來回答你的問題。不過你的問題必須保證在140個字以內說清楚，[email protected]，可以在微博前加一個#電商投訴#話題，然后可以找幾個朋友幫忙轉發一下，那官方平臺就會很快看到信息并回答你。
　　4、在中國電子商務投訴與維權公共服務平臺進行投訴
　　中國電子商務投訴與維權公共服務平臺是由中國電子商務研究中心推出的，它以自身獨有的客觀公正性、中立性、公益性，穩居為全國最大、最具影響力與公信力的 “第三方電商投訴維權服務平臺”，年累計受理量逾10萬次，甚至超過了全國各地消保委(消協)全年累計網購受理量;并有十余名電商行業資深律師常年開展坐鎮咨詢與維權服務，平臺投訴糾紛解決率在80%以上，深受全國各地網購用戶信賴。

雙11在淘寶訂了幾樣東西，賣家發了快遞東西到一個地點停著到今天都沒動，到了的一個物件都沒收著，好幾個快遞公司發貨速度都慢的狠尤其是圓通和申通順豐比較知名的物流公司，大家都趕著雙11便宜買其實平常不做活動也貴不了多少錢，現在湊到一塊物理公司爆倉大多數東西都發不出去，以后都不會在節日買東西了為省這點錢，急著等不著又退貨！哀傷?。。。。。。。。?！