作為家人或者朋友，首先，應當第一時間向辦案的公安機關或者檢察院了解涉嫌犯罪的事實。
其次，有權向辦案機關了解羈押的場所。
再次，如果被拘留數十日后既沒有得到拘留通知，種情況下犯罪嫌疑人家屬可直接電話聯系當地派出所，查明是否有拘留的通知，從而得知犯人被羈押的地點和事由。
最后，如果家屬確定親人被拘留或逮捕也確知羈押的場所，那么可以及時聘請律師去看守所會見以保障當事人的合法權益。
被拘留了親屬該做什么
首先要做的是拿著刑事拘留通知書到看守所送些衣服和錢，滿足犯罪嫌疑人一定的需求。
其次，就是與承辦警官溝通，申請取保候審，不管你知不知道具體的案情，申請取保候審是權利。最好是委托律師了解好案情之后進行取保候審辯護律師在犯罪嫌疑人被刑事拘留之后可以為犯罪嫌疑人申請取保候審，不再是逮捕之后了，犯罪嫌疑人的親屬可以要求辯護律師為犯罪嫌疑人申請取保候審，偵查機關同不同意是他們的權力，申請者是建議取保候審，并且可以與檢察院批捕檢察官溝通，說明該案件犯罪嫌疑人可以不批捕。犯罪嫌疑人運氣好，偵查機關同意取保候審或者檢察院不批捕。
再次，對于需要賠償損失或者退還贓款的刑事案件，家屬勁量積極配合，進行償還，爭取被害人的諒解，法庭一般會減輕處罰，早出來幾年或者幾個月對被告人都是很好的。
再次，為犯罪嫌疑人委托辯護律師，如果犯罪嫌疑人是未成年人，可能判決無期以上有期徒刑的，公檢法會通知法律援助機構指派律師參與辯護，這時候犯罪嫌疑人被告人的家屬可以與法律援助律師溝通情況，咨詢案件情況，開庭時間等。到開庭的時候，最好能夠過去參加庭審。不公開開庭審理，不能參加庭審。委托律師，律師可以會見犯罪嫌疑人被告人，告知其法律規定和刑事司法程序，問清楚案件情況，有沒有刑訊逼供，把案件無罪或者最輕的情況與檢察院法院溝通辯護，爭取很好的判決。
委托律師不但能夠幫助犯罪嫌疑人被告人，保證案件公平公正的判決，避免冤假錯案的發生委托辯護律師，新修改的刑訴法，辯護律師的作用還是很強的，只是擔心有關機關部門不按照法律規定處理。
最后，在被告人被判刑之后，可以到看守所或者監獄去家屬會見罪犯。一般沒有上訴的案件，家屬都可以在看守所會見一次罪犯。根據新修改的刑事訴訟法，執行機關應當將罪犯及時收押，并且通知罪犯家屬。

法律依據：
《刑事訴訟法》第八十三條，拘留后，應當立即將被拘留人送看守所羈押，至遲不得超過二十四小時。除無法通知或者涉嫌危害國家安全犯罪、恐怖活動犯罪通知可能有礙偵查的情形以外，應當在拘留后二十四小時以內，通知被拘留人的家屬。有礙偵查的情形消失以后，應當立即通知被拘留人的家屬。