在免費停車場

如果是免費停車，停車場僅在其對保管車輛的毀損、滅失存在故意或重大過失的情況下才承擔損害賠償責任。像機關、企事業單位等非消費性場所的免費停車場，停車場無故意或重大過失，是不需要承擔賠償責任的。

如果肇事者逃逸，這種情況車輛造成的損失可以由保險公司理賠。由于是無主肇事，找不到第三方，因此保險公司只賠給車主損失的70%，車主需要自己承擔30%。

2. 在收費停車場

收費停車場一般分為兩種：一種是專門收費的停車場，對停放車輛收費，并能出具停車憑證的（收據）。

還有一種是商場、飯店等消費性場所提供的“免費停車”，停車是商家提供給顧客的一項服務，是有償商業行為，也屬于收費停車場。

根據《合同法》第365條和第367條規定，保管合同的成立須具備兩個條件：一是雙方當事人須對保管達成一致的意思；二是需要交付保管物。

當車主把車停放在停車場，停車場管理人員提供了停車憑證，車輛若要離開，車主必須向管理人員交證交費。這時候雙方已經形成了保管合同關系，停車期間發生刮擦等情況，停車場需要承擔相應賠償責任。

但是像商場、飯店提供的免費停車場，一般是沒有停車憑證的，盡管屬于有償行為，一旦發生事故，車主很難維權。所以在停車后、離開前，一定要盡量索要憑證。

機動車輛保險即汽車保險（簡稱車險），是指對機動車輛由于自然災害或意外事故所造成的人身傷亡或財產損失負賠償責任的一種商業保險。

機動車輛保險即“車險”，是以機動車輛本身及其第三者責任等為保險標的一種運輸工具保險。

其保險客戶，主要是擁有各種機動交通工具的法人團體和個人；其保險標的，主要是各種類型的汽車，但也包括電車、電瓶車等專用車輛及摩托車等。

機動險種：

機動車輛保險一般包括交強險和商業險，商業險包括基本險和附加險兩部分。基本險分為車輛損失險和第三者責任保險、全車盜搶險（盜搶險）、車上人員責任險（司機責任險和乘客責任險）、

1. 交強險：

交強險全稱機動車交通事故責任強制保險, 是中國首個由國家法律規定實行的強制保險制度。

《機動車交通事故責任強制保險條例》[以下簡稱《條例》]規定：交強險是由保險公司對被保險機動車發生道路交通事故造成受害人[不包括本車人員和被保險人]的人身傷亡、財產損失，在責任限額內予以賠償的強制性責任保險。

2. 商業險:

1)車輛損失險:

在機動車輛保險中，車輛損失保險與第三者責任保險構成了其主干險種，并在若干附加險的配合下，共同為保險客戶提供多方面的危險保障服務。

車輛損失險的保險標的，是各種機動車輛的車身及其零部件、設備等。當保險車輛遭受保險責任范圍的自然災害或意外事故，造成保險車輛本身損失時，保險人應當依照保險合同的規定給予賠償。

車輛損失保險的保險責任，包括碰撞責任、傾覆責任與非碰撞責任，其中碰撞是指被保險車輛與外界物體的意外接觸，如車輛與車輛、車輛與建筑物、車輛與電線桿或樹木、車輛與行人、車輛與動物等碰撞，均屬于碰撞責任范圍之列；傾覆責任指保險車輛由于自然災害或意外事故，造成本車翻倒，車體觸地，使其失去正常狀態和行駛能力，不經施救不能恢復行駛。非碰撞責任，則可以分為以下幾類：

A、保險單上列明的各種自然災害，如洪水、暴風、雷擊、泥石流，地震等。

B、保險單上列明的各種意外事故，如火災、爆炸、空中運行物體的墜落等。

C、其他意外事故，如傾覆、冰陷、載運被保險車輛的渡船發生意外等。

2)第三者責任保險

機動車輛第三者責任險，是承保被保險人或其允許的合格駕駛人員在使用被保險車輛時、因發生意外事故而導致的第三者的損害索賠危險的一種保險。由于第三者責任保險的主要目的在于維護公眾的安全與利益，因此，在實踐中通常作為法定保險并強制實施。

3)附加保險

機動車輛的附加險是機動車輛保險的重要組成部分。從中國現行的機動車輛保險條款看，主要有附加盜竊險、附加自燃損失險、附加涉水行駛損失險、附加新增加設備損失險、附加不計免賠特約險、附加駕駛員意外傷害險、附加指定專修險等，保險客戶可根據自己的需要選擇加保。

4)盜搶險

盜搶險負責賠償保險車輛因被盜竊、被搶劫、被搶奪造成車輛的全部損失，以及期間由于車輛損壞或車上零部件、附屬設備丟失所造成的損失，但不能故意損壞。

如果車在免費停車場，可以找保險公司索賠，也可以找肇事者索賠。如果是在收費停車場，可以找停車場索賠。

如果車停在免費停車場，只要車不違法，就可以向自己的保險公司報案要求賠償。

如果找不到肇事車輛，保險公司一般會有10-30%的免賠額，基本都是30%的免賠額，也就是說，保險公司會承擔70%的費用，剩下的30%由車主自己出。

如果是在收費停車場刮花的，可以先向停車場主張賠償，因為停車場要承擔看護責任。一般來說，正規停車場都會投保責任險，停車場會向投保的保險公司申請賠償，然后賠付給車主。

如果停車場不賠償，可以詢問停車場的意見，調用停車場的監控，第一時間找到肇事車輛，在公安部門的幫助下找到肇事車輛。如果實在找不到事故車輛，只能找保險公司賠償。

這樣做的缺點是下一年的保險費用會增加。

車在停車場被盜處理方法：

1、首先要看你是否是小區的業主了，如果你非法停車，物業沒有任何責任的。如果是業主，又分兩種情況，你每年繳納停車費，物業需要負完全的責任。

你沒有繳納專項的停車費，物業負有部分責任。

2、同時需要看停在什么地方，如果停在地面停車場，物業公司是無權收費的，

關于停車收費不同地區有各地方的責任，但一般情況下，停車收費是有要求，例如要有封閉的停車場，有專人負責車輛管理地下停車場符合這種條件如果是停在地面上，你只能追究物業亂收費的責任。

如果是地下停車場，就是管理人員失職的責任，例如值班時睡覺等。

停車場車被刮蹭停車場和剮蹭人共同負責。

自您將車輛停靠在停車場之后，就已經與酒店成立了保管合同，停車場作為保管人應當妥善保管保管物。而車輛被其他車輛刮蹭是在保管期間內，且是因停車場管理人員指揮車輛倒車不當造成的，存在一定的過錯，酒停車場應負責賠償。而作為駕駛人，沒有估算好車距，或錯誤理解管理人的手勢等原因造成機動車受損，存在過錯，也應當承擔賠償責任。

相關法律規定

《民法典》第八百九十五條 【保管人不得使用或者許可他人使用保管物的義務】保管人不得使用或者許可第三人使用保管物，但是當事人另有約定的除外。

《民法典》第八百九十六條 【保管人返還保管物及通知寄存人的義務】第三人對保管物主張權利的，除依法對保管物采取保全或者執行措施外，保管人應當履行向寄存人返還保管物的義務。