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店鋪商品賠償(買到假貨怎么賠償標準)

首頁 > 刑事案件2025-03-29 06:11:19

商家賣假貨賠償標準

假貨賠償標準是購買該商品的價款的三倍,可以按照損失找商家理賠。最常見的情況是在商品或者店鋪前掛著一塊牌子寫著“假一賠十”、“假一賠三”、“假一賠五”等等。但是,假貨賠償的最低標準按照消費者權益保護法的規定。依據《中華人民共和國消費者權益保護法》 第四十八條,經營者提供商品或者服務有下列情形之一的,除本法另有規定外,應當依照其他有關法律、法規的規定,承擔民事責任:(一)商品或者服務存在缺陷的;(二)不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的;(三)不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標準的;(四)不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的;(五)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;(六)銷售的商品數量不足的;(七)服務的內容和費用違反約定的;(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;(九)法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。經營者對消費者未盡到安全保障義務,造成消費者損害的,應當承擔侵權責任。
法律依據
《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十八條 經營者提供商品或者服務有下列情形之一的,除本法另有規定外,應當依照其他有關法律、法規的規定,承擔民事責任:(一)商品或者服務存在缺陷的;(二)不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的;(三)不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標準的;(四)不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的;(五)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;(六)銷售的商品數量不足的;(七)服務的內容和費用違反約定的;(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;(九)法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。經營者對消費者未盡到安全保障義務,造成消費者損害的,應當承擔侵權責任。

京東買貴雙倍賠償怎么算

京東買貴雙倍賠償是指在同一天同一店鋪內購買商品,發現京東售價比其他渠道售價貴兩倍及以上,就可以申請雙倍賠償。
具體計算方式如下:購買時京東售價為X元,其他渠道售價為Y元,則Y<X/2時滿足雙倍賠償條件;雙倍賠償金額為[X-(2Y)]元京東售價減去其他渠道售價的兩倍。購買商品時京東售價為200元,其他渠道售價為80元,則該商品滿足雙倍賠償條件,可獲得200-(2×80)=40元的賠償。

淘寶賠付的標準是什么?

淘寶賠付的標準:
1、如果賣家超時未發貨,需要向買家去支付實際成交金額的10%作為違約金。然后除開特殊商品之外,賣家需要在24小時之內去向同一買家賠償的違約金總和最少就是5元,這個最高不會超出100元的。
2、其實我們賣家承諾的贈品超時未發貨,這個也會按照以上的賠付規則來支付違約金。如果這個贈品在店鋪中有單獨出售的鏈接,然后違約金就按照贈品出售鏈接標明的售價來計算。如果這個贈品在店鋪中沒有出售鏈接,然后也沒有明確的標價,違約金這個就會由淘寶客服參考市場價來計算的。
3、當買家投訴成立后,除向買家賠付違約金之外,賣家還是需要向淘寶網支付同樣金額的違約金。其實也就是說,買家投訴成立后,此時我們需要支付的違約金是雙份,其中一份給買家,另一份給淘寶網。所以這個建議大家在買家投訴成立之前,就要主動進行賠付,這樣我們只是需要給單份的違約金。
4、對于淘寶不發貨投訴賠多少,其實是有一個計算公式的,如下所示的:
其實淘寶賣家可以通過投訴頁面直接賠付,這個賠付計算公式:就是商品實際成交金額的5%作為違約金,這個最高不超過30元,然后最低不少于5元,然后對于特定類目商品最低不少于1的。
總結:
1、在淘寶這個平臺上,如果商家單純就是在短時間內沒有發貨的情況下,通常都不會賠償的。
2、但需要注意買家跟淘寶小二去投訴,等到小二介入進來之后,此時再去根據淘寶小二處理的結果,然后才會有可能獲得相應的賠償。

2022淘寶不發貨賠償規則

1. 淘寶店鋪未按時發貨的賠償標準為訂單金額的10%,但不超過100元。例如,顧客在淘寶店鋪購買了1000元商品,若店鋪未在規定時間內(48小時)發貨,顧客可投訴并獲得100元賠償。
2. 天貓店鋪未按時發貨的賠償標準為訂單金額的30%,但不超過500元。比如,顧客在天貓店鋪購買了1500元商品,若店鋪未在規定時間內(48小時)發貨,顧客可投訴并獲得500元賠償。
淘寶不發貨的賠償注意事項:
1. 若顧客在3天內多次聯系賣家要求發貨而未得到回應,可在“我的訂單”頁面提交退款申請,退款將迅速退至支付寶賬戶。
2. 顧客還可進入“我的淘寶”->“已買到的寶貝”找到未發貨商品,選擇“投訴賣家”并填寫相關理由及提交憑證,如購買記錄、與賣家的溝通記錄等。
3. 如果賣家未能進行協商,情況將自動進入“淘寶介入處理”環節。淘寶客服將在2-3小時內出具處理結果,并根據平臺規則,將違約金賠償至顧客賬戶。

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