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關于旅游賠償(旅游賠償標準)

首頁 > 刑事案件2025-03-29 20:12:38

旅游損害賠償責任

旅游損害賠償責任涉及多個方面。當旅行社未能履行包價旅游合同的義務,或未能按約定履行時,需依法承擔繼續履行、采取補救措施或賠償損失的責任。這不僅包括了因違約而產生的法律責任,也包括了因未能妥善履行合同義務導致的直接后果,如旅游者的人身損害或財產損失。
如果旅行社具備履行條件,但拒絕履行合同,并因此導致旅游者滯留或人身損害,旅游者有權要求旅行社支付相當于旅游費用一倍以上三倍以下的賠償金。這一賠償金額的設定旨在對旅行社的嚴重違約行為進行懲罰,同時給予旅游者一定的補償。
然而,若旅游者自身原因導致包價旅游合同無法履行或不能按照約定履行,或因此造成人身損害或財產損失,旅行社則不承擔責任。這種情況下的責任劃分,強調了合同雙方應共同遵守合同條款的重要性。
值得注意的是,在旅游者自行安排活動期間,若旅行社未盡到應有的安全提示和救助義務,而由此導致旅游者的人身損害或財產損失,旅行社需對此承擔相應的法律責任。這要求旅行社在提供旅游服務時,不僅要提供安全的服務環境,還需在必要時采取合理的救助措施。
綜上所述,旅游損害賠償責任制度旨在保護旅游者的合法權益,同時也規范了旅行社的服務行為,確保雙方權益得到公正合理的保護。

旅游法賠償明細

法律分析:未按照規定為出境或者入境團隊旅游安排領隊或者導游全程陪同的;安排未取得導游證的人員提供導游服務或者安排不具備領隊條件的人員提供領隊服務的;由旅游主管部門責令改正,沒收違法所得,并處五千元以上五萬元以下罰款。

法律依據:《中華人民共和國旅游法》 第九十六條 旅行社違反本法規定,有下列行為之一的,由旅游主管部門責令改正,沒收違法所得,并處五千元以上五萬元以下罰款;情節嚴重的,責令停業整頓或者吊銷旅行社業務經營許可證;對直接負責的主管人員和其他直接責任人員,處二千元以上二萬元以下罰款:

(一)未按照規定為出境或者入境團隊旅游安排領隊或者導游全程陪同的;

(二)安排未取得導游證的人員提供導游服務或者安排不具備領隊條件的人員提供領隊服務的;

(三)未向臨時聘用的導游支付導游服務費用的;

(四)要求導游墊付或者向導游收取費用的。

旅游糾紛賠償標準

旅游糾紛賠償的標準如下:
1、有旅行社質量保證金的,此時旅行社應退還景點門票、導游服務費以及質量保證金的等額賠償;
2、沒有質量保證金的,此時應當退還景點門票、導游服務費并賠償相應的違約金,違約金數額一般按照旅行合同確定。
旅游者與旅游經營者發生糾紛怎么解決:
解決方法如下:
1、雙方協商;
2、向消費者協會、旅游投訴受理機構或者有關調解組織申請調解;
3、根據與旅游經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
4、向人民法院提起訴訟。
法律依據:《旅行社質量保證金賠償試行標準》第八條
導游違反旅游社與旅游者的合同約定,損害了旅游者的合法權益,旅行社應對旅游者進行賠償。
(一)導游擅自改變活動日程,減少或變更參觀項目,旅行社應退還景點門票、導游服務費并賠償同額違約金。
(二)導游違反約定,擅自增加用餐、娛樂、醫療保健等項目,旅行社承擔旅游者的全部費用。
(三)導游違反合同或旅程計劃,擅自增加購物次數,每次退還旅游者購物價款的20%。
(四)導游擅自安排旅游者到非旅游部門指定商店購物,所購商品系假冒偽劣商品,旅行社應賠償旅游者的全部損失。
(五)導游私自兜售商品,旅行社應全額退還旅游者購物價款。
(六)導游索要小費,旅行社應賠償被索要小費的2倍。

旅游損害賠償的范圍

法律分析:旅游損害賠償的范圍:

(一)旅游損害范圍包括約定賠償。在旅游合同中對賠償范圍有約定的,如果發生了旅游服務損害,一般均應按照旅游合同的約定對游客加以賠償。如果旅游合同的約定顯失公平,作為受害方的游客有權要求撤銷合同中的不公平條款。

(二)旅游損害范圍包括按實際損失賠償。旅行社應當賠償因自己違約給游客造成的實際損失,這種損失包括直接損失和間接損失。

法律依據:《最高人民法院關于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規定》第三條 因旅游經營者方面的同一原因造成旅游者人身損害、財產損失,旅游者選擇請求旅游經營者承擔違約責任或者侵權責任的,人民法院應當根據當事人選擇的案由進行審理。

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