根據(jù)民法典規(guī)定，罵人是侵犯他人名譽(yù)權(quán)的侵權(quán)行為，是違法的。辱罵他人可能構(gòu)成侮辱罪，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利。公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款;情節(jié)較重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款。受害人可以先向?qū)Ψ教岢隹陬^警告：如果對(duì)方置之不理，則可以向法院提起民事訴訟，狀告對(duì)方侵犯了自己的名譽(yù)權(quán)、人格尊嚴(yán)權(quán)，要求停止侵權(quán)賠禮道歉并賠償精神損失。如果對(duì)方多次對(duì)自己進(jìn)行辱罵，使自己的正常工作和生活受到影響，可以向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，警方在查實(shí)后可對(duì)辱罵者進(jìn)行治安處罰。
如果對(duì)方不承認(rèn)辱罵的事實(shí)和內(nèi)容，就需要證據(jù)來證明。辱罵的證據(jù)也就是記錄對(duì)方辱罵內(nèi)容的材料，根據(jù)辱罵方式的不同而不一樣。比如常見的語言辱罵證據(jù)，可以通過錄音、錄像的方式來獲取，也可以通過證人證言的方式來證明。
法律依據(jù)：
《治安管理處罰法》
第四十二條，
有下列行為之一的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款：情節(jié)較重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款：
（一）寫恐嚇信或者以其他方法藏脅他人人身安全的：
（二）公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹_他人的：
（三）捏造事實(shí)誣告陷害他人，企圖使他人受到刑事追究或者受到治安管理處罰的：
（四）對(duì)證人及其近親屬進(jìn)行威脅、侮辱、毆打或者打擊報(bào)復(fù)的：
（五）多次發(fā)送淫穢、侮辱、恐嚇或者其他信息，干擾他人正常生活的：
（六）偷窺、偷拍、竊聽、散布他人隱私的規(guī)定”。

法律分析：會(huì)有賠付，但是賠付一般為300元。客服對(duì)買家出現(xiàn)辱罵、詛咒、威脅、騷擾等行為，買家是可以向平臺(tái)投訴的；如果投訴成功，可能會(huì)對(duì)買家進(jìn)行賠償；如果投訴不成，可以去法院進(jìn)行起訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

法律依據(jù)：《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》第三十四條 騷擾他人，指會(huì)員對(duì)他人實(shí)施騷擾、侮辱、恐嚇等妨害他人合法權(quán)益的行為。

一般違規(guī)行為（A類）/嚴(yán)重違規(guī)行為（B類）

情節(jié)一般的，每次向被騷擾方賠付300元；情節(jié)嚴(yán)重的，每次向被騷擾方賠付300元并扣A類12分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣B類48分。同時(shí)淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴(yán)重程度可采取限制買家行為，查封賬戶等措施。濫用上述規(guī)則發(fā)起賠付申請(qǐng)的，淘寶網(wǎng)不支持賠付。

《中華人民共和國民法典》第一千一百六十五條 行為人因過錯(cuò)侵害他人民事權(quán)益造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

《中華人民共和國民法典》第一千一百八十二條 侵害他人人身權(quán)益造成財(cái)產(chǎn)損失的，按照被侵權(quán)人因此受到的損失或者侵權(quán)人因此獲得的利益賠償；被侵權(quán)人因此受到的損失以及侵權(quán)人因此獲得的利益難以確定，被侵權(quán)人和侵權(quán)人就賠償數(shù)額協(xié)商不一致，向人民法院提起訴訟的，由人民法院根據(jù)實(shí)際情況確定賠償數(shù)額。

依照法律規(guī)定推定行為人有過錯(cuò)，其不能證明自己沒有過錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。