對很多淘寶賣家來說，肯定也希望能夠做好店鋪的各項工作，但是也無法避免會被消費者們投訴，如果真的投訴了，這樣會不會有補償呢?能夠賠償多少呢?我馬上給各位介紹。
淘寶賣家不發貨是有賠償的，除了可以退款還可以按照商品實際成交金額的10%來申請違約賠償，且賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元。
特殊商品除外。賣家未在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金的，除須向買家支付違約金外，還須向淘寶網支付同等金額的違約金。情節嚴重的，還可采取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施。
有的，淘寶賬號個可投訴5次，超過5次仍可投訴，但一旦賣家拒絕投訴系統立即默認投訴無效，在你占理的情況下發生一次系統默認投訴不成立的情況以后無論任何投訴只要賣家拒絕你的維權都會如此處理。
賠償多少?
1、買家以“未按約定時間發貨”為由進行投訴，一旦投訴成立，賣家需要賠付買家該商品實際成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少于一元，最高不超過三十元;
買家發起投訴后賣家未在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。
2、賠付公式：1元≤商品金額*5%≤30元。舉例：買家購買了一件衣服，訂單金額為710元
其中有10元是郵費，當買家投訴賣家“未按約定時間發貨”成立;
賣家需要賠償給買家的違約金是(710-10)*5%=35元，因賠償金最高不超過30元，所以這筆交易賣家需要賠償給買家30元。以上就是淘寶投訴賣家賠償多少的解答。

在淘寶購物時，買家常常會遇到賣家未按約定時間發貨或發貨商品與描述不符的情況。這種情況被稱為虛假發貨，買家可以通過淘寶平臺進行投訴并要求賠償。那么，虛假發貨的賠償金額又是多少呢？
淘寶平臺對于虛假發貨的處罰標準取決于具體案例。通常情況下，賣家需提供發貨證明，如快遞單號、物流信息和發貨照片等。若賣家無法提供有效證據，平臺將認定其存在虛假發貨行為。賠償金額通?；谔摷侔l貨訂單的總價值計算，一般在訂單金額的30%至50%之間，最高不超過300元人民幣。
例如，若買家購買的商品價值100元人民幣，而賣家虛假發貨，買家有權要求30元至50元人民幣的賠償。若賣家多次虛假發貨，平臺可能會對其進行處罰，甚至關閉其店鋪。
買家可通過淘寶平臺提供的維權通道進行投訴。首先，登錄淘寶賬號，進入訂單頁面，找到相關訂單并點擊“申請售后”。然后選擇“賣家虛假發貨”的選項，并上傳相關證據，如快遞單號、物流信息和發貨照片等。
提交申請后，平臺將進行審核。若賣家無法提供有效發貨證明或被認定虛假發貨，平臺將依據規則對其進行處罰，并對買家進行相應的賠償。買家需在規定時間內提交申請，否則將失去獲得賠償的機會。
總之，買家應了解淘寶平臺規則和維權方式，以便在遇到虛假發貨時能夠及時保護自己的權益。賣家也應遵守平臺規定，誠信經營，避免虛假發貨。

1、網上購物買到假貨可以要求商家按照這件貨物價格的三倍進行賠償，根據《消費者權益保護法》中的依法求償權的規定可以對商家進行索賠。消費者要可以要求購買商品和接受服務費用三倍的懲罰性賠償。按照三倍賠償不足五百的，以五百計算。
2、根據《消費者權益保護法》，消費者可以要求商家進行更換或者退貨。
3、根據《消費者權益保護法》，消費者可以向網絡交易平臺進行索賠
淘寶賣假貨應該跟哪個部門投訴
可以到消費者協會或者工商行政管理部門投訴。
如果到到工商行政管理部門投訴，既可以到經營者所在地的工商行政管理部門投訴，也可以向第三方交易平臺所在地工商行政管理部門投訴。通過信函、傳真、短信、電子郵件和12315網站投訴平臺等形式投訴的，應當載明：消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關的事實根據;投訴的日期等。
《消費者權益保護法》第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
《消費者權益保護法》第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。
《消費者權益保護法》第三十二條 各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定，在各自的職責范圍內，采取措施，保護消費者的合法權益。
商家賣假貨賠償標準
假貨賠償標準是購買該商品的價款的三倍，可以按照損失找商家理賠。最常見的情況是在商品或者店鋪前掛著一塊牌子寫著“假一賠十”、“假一賠三”、“假一賠五”等等。但是，假貨賠償的最低標準按照消費者權益保護法的規定。
依據《中華人民共和國消費者權益保護法》 第四十八條，經營者提供商品或者服務有下列情形之一的，除本法另有規定外，應當依照其他有關法律、法規的規定，承擔民事責任：
（一）商品或者服務存在缺陷的；
（二）不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的；
（三）不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標準的；
（四）不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的；
（五）生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的；
（六）銷售的商品數量不足的；
（七）服務的內容和費用違反約定的；
（八）對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的；
（九）法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。經營者對消費者未盡到安全保障義務，造成消費者損害的，應當承擔侵權責任。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二條 消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護;本法未作規定的，受其他有關法律、法規保護。