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《消費者權(quán)益保護法》中規(guī)定的消費者的權(quán)利有哪些?

首頁 > 醫(yī)療糾紛2021-01-12 11:15:19

消費者權(quán)益保護法中規(guī)定了消費者享有哪些權(quán)利

我國來1993年頒布的《消費者權(quán)益源保護法》規(guī)定了消費者享有9項權(quán)利,即:安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)
、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲得有關(guān)知識權(quán)、人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)。其中,前五項權(quán)利是根本性的,與消費者直接有關(guān),關(guān)系最為密切,后四項權(quán)利是由前幾項權(quán)利派生出來的。
我國《消費者權(quán)益保護法》賦予消費者的九項基本權(quán)利是:
1、人身、財產(chǎn)安全權(quán)。
2、知悉權(quán)。
3、自主選擇權(quán)。
4、公平交易權(quán)。
5、依法求償權(quán)。
6、結(jié)社權(quán)。
7、受教育權(quán)。
8、受尊重權(quán)。
9、監(jiān)督權(quán)。
1、人身、財產(chǎn)安全權(quán)。
2、知悉權(quán)。
3、自主選擇權(quán)。
4、公平交易權(quán)。
5、依法求償權(quán)。
6、結(jié)社權(quán)。
7、受教育權(quán)。
8、受尊重權(quán)。
9、監(jiān)督權(quán)。
根據(jù)下權(quán)利:
(一)消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利,簡稱安全權(quán)
(二)消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利,簡稱知情權(quán)
(三)消費者享有自主選擇商品或者接受服務(wù)的權(quán)利,簡稱自主選擇權(quán)
(四)消費者享有公平交易的權(quán)利,簡稱公平交易權(quán)
(五)消費者享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利,簡稱依法求償權(quán)
(六)消費者享有依法成立維護自身合法權(quán)益的社會團體的權(quán)利,簡稱結(jié)社權(quán)
(七)消費者享有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利,簡稱獲得有關(guān)知識權(quán)
(八)消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時,享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利,簡稱人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)
(九)消費者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利,簡稱監(jiān)督權(quán)

根據(jù)<消費者權(quán)益保護法>規(guī)定,消費者享有哪些權(quán)利?

我國保護法》規(guī)定了消費者享有9項權(quán)利,即:安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)
、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲得有關(guān)知識權(quán)、人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)。其中,前五項權(quán)利是根本性的,與消費者直接有關(guān),關(guān)系最為密切,后四項權(quán)利是由前幾項權(quán)利派生出來的。

《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定的消費者的權(quán)益有哪些?

《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定的消費者的權(quán)益有哪些?
(1)知情權(quán)。是指消費者所享有的知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。消費者有權(quán)知悉的情況具體包括商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法、說明書、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用。(2)自由選擇權(quán).即消費者自主選擇商品服務(wù)的權(quán)利。包括兩方面含義:一是對商品的品種、服務(wù)及其提供者應(yīng)有充分選手的余地;二是對于選擇商品、服務(wù)及其提供者應(yīng)有自由選擇的權(quán)利而不受強制。(3)安全權(quán)。即消費者享有在購買、使用商品和接受服務(wù)人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利. (4)公平交易的權(quán)利。是指消費者在購買商品和接受服務(wù)時權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量準(zhǔn)確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易。(5)求償權(quán)。是指消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害時有 要求經(jīng)營者依法予以賠償?shù)臋?quán)利。(6)參與和監(jiān)督的權(quán)利。即時消費者有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。(7)接受消費教育的權(quán)利。即消費者有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利。(8)建立消費者組織的權(quán)利。包括兩方面內(nèi)容:一是有權(quán)要求國家建立代表消費者利益的職能機構(gòu);二是有權(quán)建立自己的組織,維護自身的合法權(quán)益。 我國《消費者權(quán)益保護法》還規(guī)定:“消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時,享有其人格尊嚴(yán),民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。”

求問我國《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定的消費者的基本權(quán)利有哪些?

根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,消費者享有九大權(quán)利,分別是:

1.悉真實情況權(quán)。即消費者所享有的知悉其購買、使用的商品的過程中或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。

2.自主選擇權(quán)。即消費者自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。包括兩方面:一是對商品的品種、服務(wù)方式及其提供者應(yīng)有充分選擇的余地;二是對于選擇商品服務(wù)及其提供者應(yīng)有自由決定的權(quán)利而不受強制。

3.身財產(chǎn)安全權(quán)。即消費者享有在購買商品如果人身、財產(chǎn)受到威脅。

4.交易權(quán)。是指消費者在購買商品或者接受服務(wù)時,有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格公平合理、計量準(zhǔn)確無誤等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易。

5.法求償權(quán)。求償權(quán)是指在當(dāng)權(quán)利、資源等因個人或集體而遭受侵害、損失的時候,所具有的要求賠償?shù)臋?quán)利。

6.得知識權(quán)。即消費者“有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利?!?br />
7.建立消費者組織的權(quán)利。包括兩方面內(nèi)容:一是有權(quán)要求國家建立代表消費者利益的職能機構(gòu);二是有權(quán)建立自己的組織,維護自身的合法權(quán)益。

8.監(jiān)督批評權(quán)即消費者有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。特別是消費者有權(quán)參與國家消費政策和相關(guān)立法的制定,并對其實施加以監(jiān)督。

9.受尊重權(quán)。消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時,享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。
  網(wǎng)友提問:
  法律快車網(wǎng)律師回答:
  我國《消費者權(quán)益保護法》賦予消費者九項基本權(quán)利,以保護消費者的合法權(quán)益不受侵害。這九項權(quán)利是:
  1、人身、財產(chǎn)安全權(quán)。《消法》第二章第七條規(guī)定,消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。
  2、知悉權(quán)?!断ā返诎藯l規(guī)定,消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、使用方法說明書、售后服務(wù),或者服務(wù)內(nèi)容、規(guī)格費用等有關(guān)情況。
  3、自主選擇權(quán)?!断ā返诰艞l規(guī)定,消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費者有權(quán)選擇提供商品的經(jīng)營者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)。消費者在自主選擇商品或者服務(wù)時,有權(quán)進行比較、鑒別和挑選。
  4、公平交易權(quán)?!断ā返谑畻l規(guī)定,消費者享有公平交易的權(quán)利。消費者在購買商品或者接受服務(wù)時,有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。
  5、求償權(quán)?!断ā返谑粭l規(guī)定,消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
  6、結(jié)社權(quán)?!断ā返谑l規(guī)定,消費者享有依法成立維護自身合法權(quán)益的社會團體的權(quán)利。
  7、受教育權(quán)?!断ā返谑龡l規(guī)定,消費者享有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利。消費者應(yīng)當(dāng)努力掌握所需商品或者服務(wù)的知識和使用技能,正確使用商品,提高自我保護意識。
  8、受尊重權(quán)。《消法》第十四條規(guī)定,消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時,享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。
  9、監(jiān)督權(quán)。《消法》第十五條規(guī)定,消費者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。消費者有權(quán)檢舉、控告侵害消費者權(quán)益的行為和國家機關(guān)及其工作人員在保護消費者工作中的違法失職行為,有權(quán)對保護消費者權(quán)益工作提出批評、建議。
  法律雖然賦予消費者種種權(quán)利,但是也要求消費者不得濫用權(quán)利。法律要求消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時要遵守社會公德,尊重經(jīng)營者的勞動和服務(wù)。在挑選商品時要愛護商品,正確使用。出現(xiàn)問題投訴時,要事實求是,并提供有關(guān)的證據(jù)。
  相關(guān)法律常識:
  消費者的權(quán)利  第七條  消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。
  第八條  消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。
  第九條  消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)。消費者在自主選擇商品或者服務(wù)時,有權(quán)進行比較、鑒別和挑選。
  第十條  消費者享有公平交易的權(quán)利。消費者在購買商品或者接受服務(wù)時,有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。
  第十一條
  消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
  第十二條
  消費者享有依法成立維護自身合法權(quán)益的社會團體的權(quán)利。
  第十三條
  消費者享有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利。消費者應(yīng)當(dāng)努力掌握所需商品或者服務(wù)的知識和使用技能,正確使用商品,提高自我保護意識。
  第十四條
  消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時,享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。
  消費者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)利工作進行監(jiān)督的權(quán)利。消費者有權(quán)檢舉、控告侵害消費者權(quán)益的行為和國家機關(guān)及其工作人員在保護消費者權(quán)益工作中的違法失職行為,有權(quán)對保護消費者權(quán)益工作提出批評、建議。

《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定的消費者的權(quán)益有哪些?

中華人民共和國消費者權(quán)益保護法
1993年10月31日第八屆全國人民代表大會常務(wù)委員會內(nèi)第四次會容議通過
第一章


第一條
為保護消費者的合法權(quán)益,維護社會經(jīng)濟秩序,促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展,制定本法。
第二條
消費者為生活消費需要購買,使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受本法保護;本法未作規(guī)定的,受其他有關(guān)法律,法規(guī)保護。
第三條
經(jīng)營者為消費者提供其生產(chǎn),銷售的商品或者提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)遵守本法;本法未作規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)遵守其他有關(guān)法律,法規(guī)。
第四條
經(jīng)營者與消費者進行交易,應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等
、公平、誠實信用的原則。
第五條
國家保護消費者的合法權(quán)益不受侵害。
國家采取措施,保障消費者依法行使權(quán)利,維護消費者的合法權(quán)益。
第六條
保護消費者的合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任。
國家鼓勵、支持一切組織和個人對損害消費者合法權(quán)益的行為進行社會監(jiān)督。
大眾傳播媒介應(yīng)當(dāng)做好維護消費者合法權(quán)益的宣傳,對損害消費者合法權(quán)益的行為進行輿論監(jiān)督。
第二章
消費者的權(quán)利
(1)知情權(quán)。是指消費者所享有的知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。消費者有權(quán)知悉的情況具體包括商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法、說明書、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用。(2)自由選擇權(quán).即消費者自主選擇商品服務(wù)的權(quán)利。包括兩方面含義:一是對商品的品種、服務(wù)及其提供者應(yīng)有充分選手的余地;二是對于選擇商品、服務(wù)及其提供者應(yīng)有自由選擇的權(quán)利而不受強制。(3)安全權(quán)。即消費者享有在購買、使用商品和接受服務(wù)人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利.
(4)公平交易的權(quán)利。是指消費者在購買商品和接受服務(wù)時權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量準(zhǔn)確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易。(5)求償權(quán)。是指消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害時有
要求經(jīng)營者依法予以賠償?shù)臋?quán)利。(6)參與和監(jiān)督的權(quán)利。即時消費者有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。(7)接受消費教育的權(quán)利。即消費者有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利。(8)建立消費者組織的權(quán)利。包括兩方面內(nèi)容:一是有權(quán)要求國家建立代表消費者利益的職能機構(gòu);二是有權(quán)建立自己的組織,維護自身的合法權(quán)益。
我國《消費者權(quán)益保護法》還規(guī)定:“消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時,享有其人格尊嚴(yán),民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。”

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