隨便寫啊

10a
11B
12B
13B 領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)任的管理崗位所賦予的管理制度權(quán)力。
14d
15b
16abd
17cd
18ad
19bc
20ab

1、管理就是有管，有理，在一起才能叫管理，組織單元，通過市場經(jīng)濟選擇，科學(xué)、合理、優(yōu)化配置經(jīng)濟要素資源，達到組織經(jīng)營低投入、高產(chǎn)出的目的經(jīng)營行為。

2、管理者(managers)通過別人來完成工作。他們做出決策、分配資源、指導(dǎo)別人的活動從而實現(xiàn)工作目標(biāo)。

3、基本原理也可以說是其職能。
（1） 計劃: 計劃就是確定組織未來發(fā)展目標(biāo)以及實現(xiàn)目標(biāo)的方式.
（2） 組織: 服從計劃, 并反映著組織計劃完成目標(biāo)的方式.
（3） 領(lǐng)導(dǎo): 運用影響力激勵員工以便促進組織目標(biāo)的實現(xiàn). 同時, 領(lǐng)導(dǎo)也意味著創(chuàng)造共同的文化和價值觀念,在整個組織范圍內(nèi)與員工溝通組織目標(biāo)和鼓舞員工樹立起謀求卓越表現(xiàn)的愿望. 此外, 領(lǐng)導(dǎo)也包括對所有部門, 職能機構(gòu)的直接與管理者一道工作的員工進行激勵.
（4） 控制: 對員工的活動進行監(jiān)督, 判定組織是否正朝著即定的目標(biāo)健康地向前發(fā)展, 并在必要的時候及時采取矯正措施.

4、管理方法有行政方法、經(jīng)濟方法、制度方法和教育方法四類。行政方法是通過直接的行政系統(tǒng)采用行政手段作用于管理客體的方法。與宏觀經(jīng)濟管理不同，企業(yè)管理由于范圍小、對象少，宜于多用行政方法進行管理，才能提高效率。經(jīng)濟方法是運用獎金、津貼、福利、待遇等手段激勵被管理人員的方法，由于這種方法與人們的物質(zhì)利益緊密相連，對于調(diào)動人員的積極性有較大的作用。制度方法又叫企業(yè)“法律方法”，是指用一定的規(guī)范約束管理客體的方法，它對于保持管理的穩(wěn)定性、連續(xù)性和標(biāo)準(zhǔn)性有很大的作用。教育方法是用不同的形式解決被管理人員思想問題的方法，人們常說的精神激勵、思想政治工作、行為科學(xué)就屬于教育方法。

5、斯蒂芬.P.羅賓斯定義為對組織績效起著潛在影響的外部機構(gòu)或力量。管理的環(huán)境是組織生存發(fā)展的物質(zhì)條件的綜合體，它存在于組織界限之外，并可能對管理當(dāng)局的行為產(chǎn)生直接或間接影響。

6、在組織和管理活動中,調(diào)節(jié)管理者與被管理者各個方面關(guān)系的一系列價值觀念和行為準(zhǔn)則，亦稱“管理道德”。

7、社會責(zé)任是指一個組織對社會應(yīng)負(fù)的責(zé)任。一個組織應(yīng)以一種有利于社會的方式進行經(jīng)營和管理。社會責(zé)任通常是指組織承擔(dān)的高于組織自己目標(biāo)的社會義務(wù)。

8、企業(yè)文化，或稱組織文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。

9、決策是指通過分析、比較，在若干種可供選擇的方案中選定最優(yōu)方案的過程。

10、計劃是將組織在一定時期內(nèi)的目標(biāo)和任務(wù)進行分解，落實到組織的具體工作部門和個人，從而保證組織工作有序進行和組織目標(biāo)得以實現(xiàn)的過程。

11、目標(biāo)管理亦稱“成果管理”，是指在企業(yè)個體職工的積極參與下，自上而下地確定工作目標(biāo)，并在工作中實行“自我控制”，自下而上地保證目標(biāo)實現(xiàn)的一種管理辦法。

12、戰(zhàn)略管理(Strategic management)：是指對一個企業(yè)或組織在一定時期的全局的、長遠(yuǎn)的發(fā)展方向、目標(biāo)、任務(wù)和政策，以及資源調(diào)配做出的決策和管理藝術(shù)。包括公司在完成具體目標(biāo)時對不確定因素做出的一系列判斷.公司在環(huán)境檢測活動的基礎(chǔ)上制定戰(zhàn)略。
企業(yè)戰(zhàn)略可分為三個層次：公司戰(zhàn)略（corporate strategy）、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略或競爭戰(zhàn)略（business strategy）和職能戰(zhàn)略（functional strategy）。

13、組織是服從計劃, 并反映著組織計劃完成目標(biāo)的方式。組織結(jié)構(gòu)(Organizational Structure)是指，對于工作任務(wù)如何進行分工、分組和協(xié)調(diào)合作。組織設(shè)計：以企業(yè)組織結(jié)構(gòu)為核心的組織系統(tǒng)的整體設(shè)計工作。

14、領(lǐng)導(dǎo): 運用影響力激勵員工以便促進組織目標(biāo)的實現(xiàn). 同時, 領(lǐng)導(dǎo)也意味著創(chuàng)造共同的文化和價值觀念,在整個組織范圍內(nèi)與員工溝通組織目標(biāo)和鼓舞員工樹立起謀求卓越表現(xiàn)的愿望. 此外, 領(lǐng)導(dǎo)也包括對所有部門, 職能機構(gòu)的直接與管理者一道工作的員工進行激勵.

15、所謂激勵，就是組織通過設(shè)計適當(dāng)?shù)耐獠开劤晷问胶凸ぷ鳝h(huán)境，以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施，借助信息溝通，來激發(fā)、引導(dǎo)、保持和歸化組織成員的行為，以有效的實現(xiàn)組織及其成員個人目標(biāo)的系統(tǒng)活動。

16、溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。

17、控制是指對員工的活動進行監(jiān)督, 判定組織是否正朝著即定的目標(biāo)健康地向前發(fā)展, 并在必要的時候及時采取矯正措施.

1.某公司在管理上堅持嚴(yán)格的組織紀(jì)律，規(guī)范的管理制度，專制式的管理方式，偶爾有物質(zhì)獎勵，請問管理者最可能采用了哪種人性假設(shè)？（ ）
A經(jīng)濟人
假設(shè)管理者關(guān)注組織內(nèi)外環(huán)境的變化以獲取對組織有用的信息，這時管理者所扮演的角色是（ ）
C傳播者

在管理方格圖中，9.9型領(lǐng)導(dǎo)方式的特點是（ ）
D系統(tǒng)管理學(xué)派

某公司決定到2007年底人均工資水平達到5000元，這是公司的哪種計劃形式（ ）
C目標(biāo)
一家發(fā)電廠設(shè)有燃料分廠，鍋爐分廠，氣機分廠，電氣分廠，其部門化的類型是（ ）
B產(chǎn)品部門化C流程部門化-----------------都有可能，出題不明確
哪種決策理論是基于“經(jīng)濟人”的假設(shè)提出的（ ）
A行為決策理論
根據(jù)組織所處的環(huán)境決定何種管理觀念和技術(shù)更適合組織。是以下哪一種管理理論的核心內(nèi)容（ ）
A系統(tǒng)管理理論
科學(xué)管理的中心問題是（ ）
B提高效率
某公司在招聘人員時有規(guī)定，“有本科以上學(xué)歷，有3年以上工作經(jīng)驗”，這屬于公司的（ ）
C政策

某公司人事部門對生產(chǎn)車間所行使的權(quán)利是屬于（ ）
B職能職權(quán)C參謀職權(quán)D建議權(quán)-----都有可能，A可能是出題者的想法

公司從“內(nèi)部選拔”的做法屬于哪種計劃類型（ ）
A政策 C戰(zhàn)略----兩者都有道理，出題者可能是想說A

學(xué)生宿舍“禁止使用電器”是屬于（ ）
C規(guī)則
某大學(xué)招聘教師要求具有博士學(xué)位，這屬于( )
C規(guī)則

下列哪個因素更驅(qū)使組織集權(quán)（ ）
D組織政策的統(tǒng)一性

一家生產(chǎn)家用電器的大型企業(yè)，設(shè)有電冰箱部，電視機部，空調(diào)部等，其部門化的類型是（ ）
B產(chǎn)品部門化

AACCC,BBBAB,DCDB。

1，A 因為不考慮人的因素
2，B 不解釋
3，C 2維圖分析領(lǐng)導(dǎo)方式
4，C 公司內(nèi)部目標(biāo)
5, B 以產(chǎn)品分類版
6，B 看書去
7，A 從系統(tǒng)整體權(quán)由因及果的 管理
8，B 泰勒科學(xué)管理的精髓
9，A
10，B 職能部門
11，A
12，C
13，A
14，D 統(tǒng)而不化
15，B 產(chǎn)品劃分

b b b d b a(雖然主題日趨多元化，但政府還是核心) c d b c

社會組織、彼得·圣吉.、經(jīng)濟社會職能,公共性,、國防n詹森