溝通分語言溝通文字溝通，首先要了解溝通所要達(dá)到的目的。其過程自然明了

溝通是借助一定手段把可理解的信息，思想和情感在兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人或群體中傳遞或交換的過程。目的是通過相互間的理解與認(rèn)同一使個(gè)人或群體間的認(rèn)知以及行為相互適應(yīng)。
組織中的個(gè)體間溝通是指組織中的個(gè)體成員間相互傳遞相關(guān)信息以促成行為與目標(biāo)相互協(xié)調(diào)并與組織目標(biāo)相一致的過程。人體間溝通在組織中是最基本的協(xié)調(diào)工作，對組織的重要意義還在于組織中的人的管理。新形勢下，企業(yè)員工日益成為企業(yè)經(jīng)營流程中專有知識的載體，成為產(chǎn)生企業(yè)競爭的核心競爭能力源泉。員工之間的交流及其效率，在一定程度上是企業(yè)組織的知識在內(nèi)部傳遞的表現(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)溝通是指組織中以工作團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的基礎(chǔ)單位對象進(jìn)行的信息交流和傳遞的方式，團(tuán)隊(duì)的溝通結(jié)構(gòu)既影響團(tuán)隊(duì)績效又影響員工的滿意度。對團(tuán)隊(duì)溝通的研究集中在兩個(gè)方面：團(tuán)隊(duì)溝通集權(quán)的程度和團(tuán)隊(duì)任務(wù)的性質(zhì)。團(tuán)隊(duì)溝通對組織的意義在于，在高度競爭的全球環(huán)境中，組織應(yīng)用群體或團(tuán)隊(duì)解決復(fù)雜問題。當(dāng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)復(fù)雜而且難度大時(shí)，所有成員都應(yīng)該在一種分權(quán)的結(jié)構(gòu)中共享信息，以便解決問題。團(tuán)隊(duì)需要在各個(gè)方向上自由溝通。應(yīng)該鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員彼此間討論問題，員工的大量時(shí)間應(yīng)該投放在信息加工。但是，執(zhí)行常規(guī)任務(wù)的團(tuán)隊(duì)溝通可以是集權(quán)式的，在處理信息上的時(shí)間不宜太多。
組織間溝通，簡單地說就是組織之間如何加強(qiáng)有利于實(shí)現(xiàn)各自組織目標(biāo)的信息交流和傳遞的過程。在知識經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)要試圖控制伴隨競爭環(huán)境的變化而增加的各種知識是相當(dāng)困難的，因此要進(jìn)行有效的合作，企業(yè)必須走向合作，選擇合作的競爭戰(zhàn)略。

對溝通意義的理解
在組織中的溝通能使組織各項(xiàng)職能順利開展。能版使組織與群體之間、群權(quán)體與群體之間、群體與個(gè)人之間、個(gè)人與個(gè)人之間減輕壓力，打造愉悅輕松的組織氛圍；使員工得到正確信息的指導(dǎo)從而大幅度提高工作績效，還有就是可以讓組織凝聚力、組織競爭力得到增強(qiáng)。從而實(shí)現(xiàn)組織的整體目標(biāo)。
組織外的溝通能使個(gè)人通過獲取相應(yīng)信息實(shí)現(xiàn)良好的自我管理，從而滿足自己各方面的需求。信息獲取是管理的基礎(chǔ)，沒有足夠的、及時(shí)的、高質(zhì)量的信息我們就無法對自己的生活進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。只能是像瞎子一樣摸著人生的坎坎坷坷忐忑過河，終是如野草一樣，隨風(fēng)飄搖。

總結(jié)
溝通是溝通雙方之間的信息轉(zhuǎn)移的過程，溝通對組織和個(gè)人而言都是極其重要的，在溝通中我們才不至于閉目塞聽，我們才可以了解外界真實(shí)的環(huán)境。在溝通中我們才可以重整旗鼓，鼓足勇氣去直面這人間的變化莫測與世事無常。

我覺的人與人之間的交談就是溝通,所以溝通無處不在,溝通是傳達(dá)信息,表達(dá)情感,分享經(jīng)驗(yàn)的過程.
良好的溝通讓人與人之間更親近!

溝通很廣泛，語言的溝通，肢體語言的溝通，等等都可以溝通的，溝通作用就大了，舉例子，內(nèi)如果是情侶容之間必須要溝通的，溝通才能理解或是了解，你明白我心里想的，我明白你心里想的，而不去猜這種方式去了解對方，這樣就會(huì)減少很多矛盾的產(chǎn)生，和別的人群也一樣，溝通的作用很大，很廣泛，溝通可以讓人了解你，溝通也可以讓你了解別人！簡短描述，你試著理解吧，呵呵

溝通就是交流，能讓別人真正了解你的內(nèi)心，以免誤會(huì)

溝通是為了一個(gè)設(shè)想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。它有三大要素即：
①要有一個(gè)明確的目標(biāo)；②達(dá)成共同的協(xié)議；③溝通信息、思想和情感。
吸收印象
加工思想
生產(chǎn)語言
可變因素
溝通就是人際關(guān)系反映的一種
sender→Encoding→Channel→Decoding→Receiver
上面就是溝通的過程
發(fā)信人→編碼→渠道→解碼→收信人
我們正好在學(xué)溝通,english course
希望樓主能借鑒

項(xiàng)目管理的6個(gè)過程：
1. 制定項(xiàng)目章程——制定一份正式批準(zhǔn)項(xiàng)目或階段的文件，并記錄能反映干系人需要和期望的初步要求的過程；
2. 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃——對定義、編制、整合和協(xié)調(diào)所有子計(jì)劃所必需的行動(dòng)進(jìn)行記錄的過程；
3. 指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行——為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃中所確定的工作的過程；
4. 監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作——跟蹤、審查和調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)展，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理計(jì)劃中確定的績效目標(biāo)的過程；
5. 整體變更控制——審查所有變更請求，批準(zhǔn)變更，管理對可交付成果、組織過程資產(chǎn)、項(xiàng)目文件和項(xiàng)目管理計(jì)劃的變更的過程；
6. 項(xiàng)目收尾——完結(jié)所有項(xiàng)目管理過程組的所有活動(dòng)，以正式結(jié)束項(xiàng)目或階段的過程。
1、制定項(xiàng)目章程
項(xiàng)目章程是正式批準(zhǔn)一個(gè)項(xiàng)目的文檔。項(xiàng)目章程應(yīng)當(dāng)由項(xiàng)目組織以外的項(xiàng)目發(fā)起人或投資人發(fā)布，其在組織內(nèi)的級別應(yīng)該能批準(zhǔn)項(xiàng)目，并有相應(yīng)的為項(xiàng)目提供所需資金的權(quán)力。項(xiàng)目章程的編制主要關(guān)注于記錄商業(yè)需求、項(xiàng)目緣由、對顧客需求的理解和滿足這些需求的新產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果。
制定項(xiàng)目章程的輸入
（1）協(xié)議
（2）工作說明書（SOW）
（3）商業(yè)論證
（4）事業(yè)環(huán)境因素
（5）組織過程資產(chǎn)
制定項(xiàng)目章程的工具和技術(shù)
（1）專家判斷
（2）引導(dǎo)技術(shù)
制定項(xiàng)目章程的輸出：項(xiàng)目章程。
2、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃
項(xiàng)目管理計(jì)劃記述了如下內(nèi)容：
項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)選擇的過程。
由項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)確定的每個(gè)選定的過程的實(shí)施級別。
對用于完成這些過程的工具和技術(shù)的描述。
選擇的項(xiàng)目的生命周期和相關(guān)的項(xiàng)目階段。
如何用選定的進(jìn)程來管理特定的項(xiàng)目。包括過程之間的依賴與交互關(guān)系，基本的輸入輸出。
如何執(zhí)行工作來完成項(xiàng)目目標(biāo)。
如何監(jiān)督和控制變更。
如何實(shí)施配置管理。
如何維護(hù)項(xiàng)目管理基線的完整性。
與項(xiàng)目干系人進(jìn)行溝通的要求和技術(shù)。
對于內(nèi)容、范圍和時(shí)間的關(guān)鍵管理評審，以確定懸留問題和未決決策。
制定項(xiàng)目管理計(jì)劃輸入：
（1）項(xiàng)目章程
（2）其它過程的輸出
（3）事業(yè)環(huán)境因素
（4）組織過程資產(chǎn)
工具和技術(shù)：
（1）專家判斷
（2）引導(dǎo)技術(shù)
輸出：項(xiàng)目管理計(jì)劃
3、指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行
指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行的輸入
（1）項(xiàng)目管理計(jì)劃
（2）批準(zhǔn)的變更請求
（3）事業(yè)環(huán)境因素
（4）組織過程資產(chǎn)
指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行的工具和技術(shù)
（1）專家判斷
（2）項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)
（3）會(huì)議
指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行的輸出
（1）可交付成果
（2）工作績效數(shù)據(jù)
（3）變更請求
（4）項(xiàng)目管理計(jì)劃更新
（5）項(xiàng)目文件更新
4、監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作
監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作的輸入：
（1）項(xiàng)目管理計(jì)劃
（2）工作績效信息
（3）進(jìn)度預(yù)測
（4）成本預(yù)測
（5）確認(rèn)的變更
（6）事業(yè)環(huán)境因素
（7）組織過程資產(chǎn)
工具與技術(shù)：
（1）專家判斷
（2）分析技術(shù)
（3）項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)
（4）會(huì)議
監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作的輸出：
（1）變更請求
（2）工作績效報(bào)告
（3）項(xiàng)目管理計(jì)劃更新
（4）項(xiàng)目文件更新
5、實(shí)施整體變更控制
實(shí)施整體變更控制的輸入：
（1）項(xiàng)目管理計(jì)劃
（2）工作績效報(bào)告
（3）變更請求
（4）事業(yè)環(huán)境因素
（5）組織過程資產(chǎn)
工具與技術(shù)：
（1）專家判斷
（2）會(huì)議
（3）變更控制工具
實(shí)施整體變更控制的輸出：
（1）批準(zhǔn)的變更請求
（2）變更日志
（3）項(xiàng)目管理計(jì)劃更新
（4）項(xiàng)目文件更新
6、結(jié)束項(xiàng)目
項(xiàng)目結(jié)束的輸入：
（1）項(xiàng)目管理計(jì)劃
（2）驗(yàn)收的可交付成果
（3）組織過程資產(chǎn)
工具與技術(shù)：
（1）專家判斷
（2）會(huì)議
（3）變更控制工具
項(xiàng)目結(jié)束的輸出：
（1）最終交付的產(chǎn)品、服務(wù)或成果移交
（2）組織過程資產(chǎn)更新
制定項(xiàng)目章程屬于啟動(dòng)過程組，制定項(xiàng)目管理計(jì)劃屬于計(jì)劃過程組，指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作屬于執(zhí)行過程組，監(jiān)控項(xiàng)目工作和實(shí)施整體變更控制屬于監(jiān)督和控制過程組，結(jié)束項(xiàng)目或階段屬于收尾過程組。