客人如果在酒店開會在會場丟失錢物,責(zé)任和賠償該如何界定
客人在住店期間在酒店丟失錢財酒店是否該賠償
客人在酒店住店期間,有事外出。回來后發(fā)現(xiàn)丟失2000元。酒店是否該賠償。請給予中肯的建議,謝謝。這個問題你是問對人了,讓百度知道之星來回答你!
如果現(xiàn)金沒有交給酒店保管,必須證明酒店的服務(wù)有瑕疵導(dǎo)致?lián)p失,即:飯店如果沒有在明顯位置設(shè)置提醒標(biāo)識;或者沒有人提醒你們;或者沒有安排足夠的保安人員,就要負(fù)責(zé)任。
但是在現(xiàn)實生活中,由于消費者損失的是現(xiàn)金等財物,負(fù)責(zé)舉證的消費者很難證明究竟損失了多少現(xiàn)金,由于損失無法界定,所以,就很難要飯店做出明確的賠償金額。
法律依據(jù):
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》
http://www.szaic.gov.cn/zwgk/zcfg/200601/t20060106_33481.htm
第三章 經(jīng)營者的義務(wù)
第十八條【保證消費者安全義務(wù)】 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務(wù),應(yīng)當(dāng)向消費者作出真實的說明和明確的警示,并說明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。
經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷,即使正確使用商品或者接受服務(wù)仍然可能對人身、財產(chǎn)安全造成危害的,應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門報告和告知消費者,并采取防止危害發(fā)生的措施。
我以前的回答,供你參考
http://zhidao.baidu.com/question/29339148.html
在酒店財物丟失,由盜竊行為人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,酒店未盡到安全保障義務(wù)的,承擔(dān)相應(yīng)的補充責(zé)任。
《侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條
賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
因第三人的行為造成他人損害的,由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;管理人或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的,承擔(dān)相應(yīng)的補充責(zé)任。
1.酒店是否在客人進(jìn)店時提醒過客人,將貴重物品(現(xiàn)金)保管好,也可以租用酒店的保險柜。提醒過,那么客人自己大部分責(zé)任;當(dāng)然酒店在安全方面的疏漏也要承擔(dān)相因的責(zé)任,一般處理就是由總經(jīng)理簽字,減免客人的住房費。
2.發(fā)生失竊,酒店因在第一時間報案,并協(xié)助警方調(diào)查,并及時報告情況。同時向客人反饋處理的情況,以便于客人做好溝通。
酒店客人索賠問題
酒店客人花了六個小時寫的新聞稿,保存在酒店桌面,結(jié)果電腦卡機,酒店工程人員幫客人電腦重啟后,電腦上的東西全部被還原了,客人表示此新聞稿件當(dāng)天就要在電視臺播放,酒店方也將電腦拿到技術(shù)部門進(jìn)行恢復(fù),客人表示如果酒店無法要他指定的時間內(nèi)恢復(fù),要求酒店將他所住的兩個房間房費免掉,并且賠償3000RMB,否則就要將事件在新聞媒體上報道出來。請問酒店是否需要承擔(dān)此責(zé)任。我覺得酒店客人的要求不合理,首先,酒店客人應(yīng)當(dāng)對自己的新聞稿件負(fù)有謹(jǐn)慎保管的義務(wù),本人應(yīng)當(dāng)預(yù)見到可能出現(xiàn)的如停電、卡機等導(dǎo)致稿件丟失情況,所以要及時保存,避免丟失。其次,酒店也在做工作盡量恢復(fù)稿件。稿件的丟失并非是酒店沒有盡到安全保障義務(wù)而造成的,不能全部歸責(zé)于酒店。
如何賠償雙方先協(xié)商,協(xié)商不成可通過訴訟解決,民事責(zé)任的承擔(dān)一般要求有過錯。
酒店是否理賠,應(yīng)該看是否有過錯。
根據(jù)你的描述,酒店方?jīng)]有過錯。
反而記者涉嫌敲詐,請報警處理
酒店丟失物品!將如何協(xié)商賠償
我在昨晚,入住酒店時,沒有仔細(xì)檢查,門鎖的防盜是否良好!結(jié)果,丟失了2部手機,和現(xiàn)金400左右!請問,我將如何向酒店索賠!應(yīng)該按實際損失賠付,雙方協(xié)商不能達(dá)成可以打12315消費者投訴熱線,或者法院起訴。
1、提醒義務(wù),意思是說酒店有義務(wù)提醒客人注意保管好自己的財物。
2、確保安全設(shè)施完善齊全的義務(wù)。意思是酒店有義務(wù)提供安全設(shè)施,比如保險鎖、監(jiān)控設(shè)備等.
3、有必要的安全人員。配備保安等。
如果酒店履行了義務(wù),酒店對丟失物品不負(fù)責(zé)任。如果酒店沒有履行好義務(wù),導(dǎo)致丟失物品的結(jié)果,酒店則承擔(dān)一定比例的補償責(zé)任。
擴展資料:
第十五條 車輛損失險按以下規(guī)定賠償:
(一)全部損失
保險金額高于實際價值時,以出險時的實際價值計算賠償;保險金額等于或低于實際價值時,按保險金額計算賠償。
(二)部分損失
以新車購置價確定保險金額的車輛,按實際修理及必要、合理的施救費用計算賠償;保險金額低于新車購置價的車輛,按保險金額與新車購置價的比例計算賠償修理及施救費用。
保險車輛損失賠償及施救費用分別以不超過保險金額為限。如果保險車輛部分損失一次賠償金額與免賠金額之和等于保險金額時,車輛損失險的保險責(zé)任即行終止。
(三)施救的財產(chǎn)中,含有本保險合同未保險的財產(chǎn),應(yīng)按本保險合同保險財產(chǎn)的實際價值占總施救財產(chǎn)的實際價值比例分?jǐn)偸┚荣M用。
參考資料來源:百度百科-賠償處理
這個事情你沒有講得很清楚。
這不一定有酒店的責(zé)任。你住酒店時有沒有鎖好門?如果沒有鎖好門而被盜,就跟酒店沒多少關(guān)系了;如果是鎖好而小偷也進(jìn)去了,那也有幾種情況,或者小偷破門而入,或者小偷開鎖工夫了得。一般酒店在入店的登記單上都有寫明:貴重物品要妥善保管,房間和前臺都有密碼箱可供保存。你簽了字,就有效力了。(這堆字一般客人都不會仔細(xì)看到的。) 但是酒店有義務(wù)協(xié)同客人調(diào)查,酒店有監(jiān)控錄像,可調(diào)取記錄協(xié)助調(diào)查。
你要是確定想打官司,建議你先找個律師好好咨詢一下。
不可能每個工作的人員都把所有的事跟你說`在一個酒店里` 不可能就你一個客人``就像你住家里一樣要是小偷進(jìn)去了` 把你的錢偷了` 難道還要怪物業(yè)么`這屬于自然損失`跟酒店沒有關(guān)系。當(dāng)班人員在睡覺是他們的失職。在這點上你可能會有一點賠償?shù)睦碛蒨`但是在大體上`` 你還是得不到多少的賠償` 你可以向大堂副理投訴`會給您相應(yīng)的賠償` 但是不可能要酒店把所有丟失的東西都賠償給您。
酒店提供的商品就是住宿和服務(wù),住宿的條件就是安全,舒適的住宿環(huán)境
無論酒店是否有過錯,根據(jù)消協(xié)的規(guī)定你要有丟失物品的發(fā)票,給據(jù)發(fā)票金額的幾折賠償,如協(xié)商不了你要報警,還有工商,工商會按以上來協(xié)調(diào)
酒店應(yīng)該履行的義務(wù):1、提醒義務(wù),意思是說酒店有義務(wù)提醒客人注意保管好自己的財物。
2、確保安全設(shè)施完善齊全的義務(wù)。意思是酒店有義務(wù)提供安全設(shè)施,比如保險鎖、監(jiān)控設(shè)備等。
3、有必要的安全人員。配備保安等。
如果酒店履行了義務(wù),酒店對丟失物品不負(fù)責(zé)任。
如果酒店沒有履行好義務(wù),導(dǎo)致丟失物品的結(jié)果,酒店則承擔(dān)一定比例的補償責(zé)任。
客人如果在酒店丟失錢物,責(zé)任和賠償該如何界定
這個可能酒店只負(fù)一點責(zé)任或不負(fù)。酒店的義務(wù)只限為你體供吃住方面的,不包括幫你看管財物。5星級酒店就什么都包。
找律師咨詢一下吧,因為專業(yè),所以給的答案更準(zhǔn)確更可靠些,望采納.謝謝
要是是真的丟失應(yīng)當(dāng)酒店付全部責(zé)任
酒店有過錯的話,承擔(dān)一定負(fù)責(zé)
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