疫情中斷營業給不給理賠可以采取以下幾種方法:
1、向保險公司投訴;
2、向銀保監會投訴;
3、到當地法院起訴保險公司,要求進行賠償。
需要注意以下幾個方面:
1.啟動營業中斷險索賠流程
如果已購保險能夠涵蓋由疫情引發的營業中斷損失,企業可即刻啟動營業中斷險索賠流程。營業中斷險的損失認定和理賠是一個復雜且曠日持久的過程,因此,企業制定正確的理賠策略,組建專業的理賠團隊,建立量身定制的損失計算模型等,都是企業理賠成功的關鍵點。對企業的理賠過程,安永法證及誠信合規服務團隊有如下建議:
2.調動企業內外部資源,組建專業的索賠團隊
索賠是需要多個專業協作的過程,一個能勝任的索賠團隊至少應包括專業的法務、保險理賠、企業運營以及財務/會計等專業人士,才能在專業能力上與保險公司的評估團隊勢均力敵,實現平等對話。
3.確認受影響企業情況,及時發起索賠申請流程
如果企業決定索賠營業中斷損失,應盡快向保險經紀或保險公司提出索賠申請。不論是保險公司開展損失檢查,還是企業收集準備理賠證據,都是耗費時間的過程。
4.確立損失認定策略,建立損失計算模型
當前疫情大環境對企業的影響因素復雜多樣,即便是同一家企業,其分布在不同地域的子公司蒙受損失程度也各不相同,因此對損失的評估與認定不能一概而論。企業應結合不同區域的疫情情況,對各地企業受疫情影響的程度有針對性地、逐個地進行分析。
5.內外部積極溝通協調,實現成功理賠
從提交索賠申請,初步評估定損到最終解決理賠,是一個多方參與、復雜而漫長的過程。有效的溝通是每一次理賠成功的關鍵,科學合理的內外溝通機制有助于減少項目整體的溝通成本,幫助企業早日實現索賠目標。
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