買到假口罩可以撥打12315電話進行舉報,商家出售假口罩的行為,已經構成了銷售假冒產品罪,涉及到嚴重的社會影響或者巨大的財產損失的還需要追究相關刑事責任,也可以直接撥打110報警來處理。

一、買到假口罩怎么舉報電話?      撥打12315電話投訴舉報,或者直接向工商行政管理部門舉報處理,      我們平時用的口罩一般分為勞保口罩、醫用口罩、普通口罩。而在疫情防控期間大家大多都是使用醫用口罩進行防護。醫用口罩作為一種醫療用品,屬于第二類醫療器械。所以銷售醫用口罩不僅需要《營業執照》,還需要《第二類醫療經營備案憑證》。在實際經營過程中,經營者還必須能夠提供出售口罩的進貨票據,供貨單位(個人)資質證明和產品的合格證明。二、要正確判明一種商品是否屬于偽劣商品,必須把握以下幾點:      一是該商品嚴重不符合有關法律法規對產品質量規定的必須滿足的要求。國家的有關法律法規對各類產品應當具備的共同條件作了原則性的規定,即所謂的“默示擔保條件”,無論生產、銷售何種產品,均須滿足這些基本的質量要求。      二是該商品的主要指標達不到有關的產品質量標準或明示擔保條件。實踐中各類產品紛繁復雜,認定其質量狀況還需參照具體的質量標準。這些多層次的質量標準是法律要求的具體的量化,它既包括國家強制性標準,也包括行業標準,還包括企業標準和地方標準。此外,判定產品質量還應參照產品的明示擔保條件,即生產者或銷售者通過標明采用的標準,產品標識、使用說明,實物樣品等方式,對產品質量做出的明示承諾或保證。      三是該商品已基本失去其應當具備的使用性能。但是,失去其本身應具備的使用性能,并非毫無使用價值。在不危及人體健康、人身財產安全、不影響工農業生產的前提下,有些偽劣商品經技術處理或重新加工,也可以作它用。      《消費者權益保護法》第五十條經營者有下列情形之一,《中華人民共和國產品質量法》和其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行;法律、法規未作規定的,由工商行政管理部門責令改正,可以根據情節單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以一萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照:      (一)生產、銷售的商品不符合保障人身、財產安全要求的;      (二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;      (三)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;      (四)偽造商品的產地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,偽造或者冒用認證標志、名優標志等質量標志的;      (五)銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的;      (六)對商品或者服務作引人誤解的虛假宣傳的;      (七)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;      (八)侵害消費者人格尊嚴或者侵犯消費者人身自由的;      (九)法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。      近期由于疫情的影響,地方政府也加大的假冒口罩等防護用品的檢查,對于不法商家的違法行為,顯然是需要按照法律上規定的程序來進行判決處理的,工商行政機關應當對假口罩的生產廠家進行調查,以杜絕假口罩的來源。

《刑法》第一百四十五條規定，生產不符合保障人體健康的國家標準、行業標準的醫療器械、醫用衛生材料，或者銷售明知是不符合保障人體健康的國家標準、行業標準的醫療器械、醫用衛生材料足以嚴重危害人體健康的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;對人體健康造成嚴重危害的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;后果特別嚴重的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財產。同時，根據國務院《醫療器械監督管理條例》規定，經營者還將面臨相應的行政處罰。