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醫院如何處理醫療糾紛(醫院如何處理醫療糾紛)

首頁 > 醫療糾紛2024-02-04 11:53:08

醫患糾紛解決的方法包括

醫患糾紛解決的方法包括需要具體情況具體分析,以下是對其進行的分析:自行協商、行政解決、司法裁決等。當醫療糾紛發生后,醫療機構及時撥打相關專線報案電話,由電話中心向當地醫調委轉報案;由醫調委安排調解員及時趕赴現場,了解情況,將醫患糾紛由醫院內引導到醫院外解決;根據需要組織評鑒會或合議會對糾紛進行定性、定責、定損、定賠。
1、自行協商。醫患雙方可以自主自愿地進行協商處理,所達成的協議只要不是受脅迫所簽或存在重大誤解,其協議是合法有效的。這種處理方式對醫患雙方來說無疑都是最優選擇,不僅利于改善醫患關系,而且醫院的聲譽也不會受到太大影響。
2、行政解決。根據醫療事故處理條例的規定,衛生行政管理部門可以依法對醫患糾紛進行調解。
3、第三種途徑就是司法裁決。但醫療事故引發的醫患糾紛與非醫療事故引發的醫患糾紛的法律適用是不盡相同的,前者需適用醫療事故條例進行裁決,而后者則依照民法及相關司法解釋予以裁判。
醫療糾紛人民調解委員會主要承擔全市醫療糾紛人民調解、法律援助、提供風險防控建議等工作,在衛生和司法部門的協助下,建立由法律、醫學等方面專家組成的專家庫,按照統一保險方案、統一產品責任、統一工作步驟、統一保險價格、統一參加保險、統一調賠服務“六統一”的原則,在所在地區建立統一的醫療責任保險制度,規范化管理,市場化運作。
當醫療糾紛發生后,醫療機構及時撥打相關專線報案電話,由電話中心向當地醫調委轉報案;由醫調委安排調解員及時趕赴現場,了解情況,將醫患糾紛由醫院內引導到醫院外解決;根據需要組織評鑒會或合議會對糾紛進行定性、定責、定損、定賠;調解員按公平、公正、合理、合法的調解原則,根據評鑒結果進行調解,簽署調解協議;賠處中心根據調解結果向保險公司出具賠款支付通知單,保險公司在約定的時間內,向患者支付保險賠款。第三方調解機制的建立,使醫療糾紛處理更加方便、快捷、賠償快、效率高,向“還醫院以寧靜、還醫患以公正、還社會以和諧”目標邁進了一大步。調解工作不向醫患雙方收取任何費用。
醫患糾紛的處理一般醫患糾紛的發生一般都是醫療過程中發生的一些矛盾和糾紛。發生醫患糾紛后,雙方當事人應當及時進行溝通協商,避免影響患者的醫療救助效果。如果雙方能夠在現場就相關的矛盾和糾紛達成一致意見的話,是不需要進行訴訟來解決爭議的,后期再對相關賠償問題進行認定。
發生醫患糾紛后,雙方當事人應當及時進行溝通協商,避免影響患者的醫療救助效果。一般情況下,醫患調解應當由雙方協商來解決,因為醫療救治涉及到個人的切身利益問題,為了不影響患者的醫療救助,醫患糾紛發生后,可以進行暫時的達成一致,后期再對相關賠償問題進行認定。
【法律依據】
《醫療事故處理條例》第四十六條
發生醫療事故的賠償等民事責任爭議,醫患雙方可以協商解決;不愿意協商或者協商不成的,當事人可以向衛生行政部門提出調解申請,也可以直接向人民法院提起民事訴訟。
第四十八條
已確定為醫療事故的,衛生行政部門應醫療事故爭議雙方當事人請求,可以進行醫療事故賠償調解。調解時,應當遵循當事人雙方自愿原則,并應當依據本條例的規定計算賠償數額。

醫療糾紛的處理途徑是什么

法律主觀:

醫療糾紛處理 有五種途徑:(1)醫患雙方自行協商。(2)行政處理。程序是:向醫院所在地衛生局醫政科遞交書面“ 醫療事故爭議 處理申請書”,寫清楚患者個人情況、診療經過、造成傷害的證據(X光片,醫院病歷復印件、診斷證明等)、患者的要求;衛生局對有關情況到醫院調查,征求雙方意見是否同意調解;如 不同意調解 或調解不成,將醫患雙方有關材料移交醫學會進行 醫療事故技術鑒定 。根據鑒定結果進行是否賠償以及賠償數額的調解,調解不成則由法院判決。(3)司法途徑,直接 到法院起訴 。(4)通過第三方調節機制進行調解(如果當地建立了這個組織的話)(5)當地政府信訪。

法律客觀:

《民法典》第一百八十八條 向人民法院請求保護民事權利的訴訟時效期間為三年。法律另有規定的,依照其規定。訴訟時效期間自權利人知道或者應當知道權利受到損害以及義務人之日起計算。法律另有規定的,依照其規定。但是,自權利受到損害之日起超過二十年的,人民法院不予保護,有特殊情況的,人民法院可以根據權利人的申請決定延長。

醫院醫療糾紛處理程序是怎樣的啊

法律主觀:

發生醫療糾紛 ——向醫療機構投訴——復印封存病歷——向衛生行政部門申請處理—— 醫療事故鑒定 ——(不服)申請再次鑒定——衛生行政區部門作出處理決定——(不服)行政復議。

法律客觀:

《醫療事故技術鑒定暫行辦法全文》第十一條 協商解決醫療事故爭議涉及多個醫療機構的,應當由涉及的所有醫療機構與患者共同委托其中任何一所醫療機構所在地負責組織首次醫療事故技術鑒定工作的醫學會進行醫療事故技術鑒定。 醫療事故爭議涉及多個醫療機構,當事人申請衛生行政部門處理的,只可以向其中一所醫療機構所在地衛生行政部門提出處理申請。

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