醫(yī)療事故糾紛處理流程
法律分析：
1、醫(yī)療事故發(fā)生后醫(yī)務(wù)人員應(yīng)立即按規(guī)定程序逐級(jí)上報(bào)。
2.收集、保管并封存好醫(yī)療事故相關(guān)原始資料，防止涂改、偽造和銷毀。
3.由醫(yī)療事故鑒定組對(duì)醫(yī)療事故進(jìn)行調(diào)查如果在調(diào)查病人死因時(shí)，遇有不能確定病人死因或?qū)λ酪蛴挟愖h時(shí)，應(yīng)當(dāng)在病人死亡后48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行尸檢。
4.對(duì)醫(yī)療事故的責(zé)任人進(jìn)行查處，對(duì)受害者及其家屬進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
法律依據(jù)：《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第二十條 衛(wèi)生行政部門(mén)接到醫(yī)療機(jī)構(gòu)關(guān)于重大醫(yī)療過(guò)失行為的報(bào)告或者醫(yī)療事故爭(zhēng)議當(dāng)事人要求處理醫(yī)療事故爭(zhēng)議的申請(qǐng)后，對(duì)需要進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的，應(yīng)當(dāng)交由負(fù)責(zé)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作的醫(yī)學(xué)會(huì)組織鑒定；醫(yī)患雙方協(xié)商解決醫(yī)療事故爭(zhēng)議，需要進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的，由雙方當(dāng)事人共同委托負(fù)責(zé)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作的醫(yī)學(xué)會(huì)組織鑒定。
第三十六條 衛(wèi)生行政部門(mén)接到醫(yī)療機(jī)構(gòu)關(guān)于重大醫(yī)療過(guò)失行為的報(bào)告后，除責(zé)令醫(yī)療機(jī)構(gòu)及時(shí)采取必要的醫(yī)療救治措施，防止損害后果擴(kuò)大外，應(yīng)當(dāng)組織調(diào)查，判定是否屬于醫(yī)療事故；對(duì)不能判定是否屬于醫(yī)療事故的，應(yīng)當(dāng)依照本條例的有關(guān)規(guī)定交由負(fù)責(zé)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作的醫(yī)學(xué)會(huì)組織鑒定。
第三十七條 發(fā)生醫(yī)療事故爭(zhēng)議，當(dāng)事人申請(qǐng)衛(wèi)生行政部門(mén)處理的，應(yīng)當(dāng)提出書(shū)面申請(qǐng)。申請(qǐng)書(shū)應(yīng)當(dāng)載明申請(qǐng)人的基本情況、有關(guān)事實(shí)、具體請(qǐng)求及理由等。當(dāng)事人自知道或者應(yīng)當(dāng)知道其身體健康受到損害之日起1年內(nèi)，可以向衛(wèi)生行政部門(mén)提出醫(yī)療事故爭(zhēng)議處理申請(qǐng)。
第三十八條 發(fā)生醫(yī)療事故爭(zhēng)議，當(dāng)事人申請(qǐng)衛(wèi)生行政部門(mén)處理的，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地的縣級(jí)人民政府衛(wèi)生行政部門(mén)受理。醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地是直轄市的，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地的區(qū)、縣人民政府衛(wèi)生行政部門(mén)受理。有下列情形之一的，縣級(jí)人民政府衛(wèi)生行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)自接到醫(yī)療機(jī)構(gòu)的報(bào)告或者當(dāng)事人提出醫(yī)療事故爭(zhēng)議處理申請(qǐng)之日起7日內(nèi)移送上一級(jí)人民政府衛(wèi)生行政部門(mén)處理：
(一)患者死亡；
(二)可能為二級(jí)以上的醫(yī)療事故；
(三)國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門(mén)和省、自治區(qū)、直轄市人民政府衛(wèi)生行政部門(mén)規(guī)定的其他情形。
第三十九條 衛(wèi)生行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到醫(yī)療事故爭(zhēng)議處理申請(qǐng)之日起10日內(nèi)進(jìn)行審查，作出是否受理的決定。對(duì)符合本條例規(guī)定，予以受理，需要進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的，應(yīng)當(dāng)自作出受理決定之日起5日內(nèi)將有關(guān)材料交由負(fù)責(zé)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作的醫(yī)學(xué)會(huì)組織鑒定并書(shū)面通知申請(qǐng)人；對(duì)不符合本條例規(guī)定，不予受理的，應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由。當(dāng)事人對(duì)首次醫(yī)療事故技術(shù)鑒定結(jié)論有異議，申請(qǐng)?jiān)俅舞b定的，衛(wèi)生行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)之日起7日內(nèi)交由省、自治區(qū)、直轄市地方醫(yī)學(xué)會(huì)組織再次鑒定。
醫(yī)療事故可以報(bào)警嗎？
醫(yī)療事故如果發(fā)生涉嫌違反治安管理行為或者犯罪行為的可以報(bào)警。公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施，依法處置，認(rèn)為有犯罪事實(shí)需要追究刑事責(zé)任的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)立案。
【法律依據(jù)】
《中華人民共和國(guó)刑事訴訟法》第一百一十條
任何單位和個(gè)人發(fā)現(xiàn)有犯罪事實(shí)或者犯罪嫌疑人，有權(quán)利也有義務(wù)向公安機(jī)關(guān)、人民檢察院或者人民法院報(bào)案或者舉報(bào)。
被害人對(duì)侵犯其人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)利的犯罪事實(shí)或者犯罪嫌疑人，有權(quán)向公安機(jī)關(guān)、人民檢察院或者人民法院報(bào)案或者控告。
公安機(jī)關(guān)、人民檢察院或者人民法院對(duì)于報(bào)案、控告、舉報(bào)，都應(yīng)當(dāng)接受。對(duì)于不屬于自己管轄的，應(yīng)當(dāng)移送主管機(jī)關(guān)處理，并且通知報(bào)案人、控告人、舉報(bào)人；對(duì)于不屬于自己管轄而又必須采取緊急措施的，應(yīng)當(dāng)先采取緊急措施，然后移送主管機(jī)關(guān)。
犯罪人向公安機(jī)關(guān)、人民檢察院或者人民法院自首的，適用第三款規(guī)定。
醫(yī)療損害網(wǎng)上報(bào)案流程
一、醫(yī)療事故處理流程
（一）協(xié)商
1、發(fā)生醫(yī)療糾紛；
2、向醫(yī)療機(jī)構(gòu)投訴；
3、復(fù)印封存病歷；
4、向衛(wèi)生行政部門(mén)申請(qǐng)?zhí)幚恚?br />5、醫(yī)療事故鑒定；
6、如不服，申請(qǐng)?jiān)俅舞b定；
7、衛(wèi)生行政區(qū)部門(mén)作出處理決定；
8、如不服，行政復(fù)議。
（二）訴訟
1、發(fā)生醫(yī)療糾紛；
2、向醫(yī)療機(jī)構(gòu)投訴；
3、復(fù)印封存病歷；
4、提起訴訟；
5、第一次開(kāi)庭；
6、委托醫(yī)療事故鑒定；
7、如不服，申請(qǐng)?jiān)俅舞b定；
8、司法鑒定；
9、再次開(kāi)庭；
10、判決；
11、如不服，上訴。
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二、醫(yī)療官司，收集哪些證據(jù)？
1、當(dāng)事人陳述
當(dāng)事人陳述，指案件當(dāng)事人就案件相關(guān)事實(shí)向法院做出的陳述。
但是，如果沒(méi)有其他證據(jù)相互佐證，當(dāng)事人陳述很難直接證明事實(shí)。
2、書(shū)證
書(shū)證，指以文字、符號(hào)、圖案等形式所記載的內(nèi)容證明案件事實(shí)的證據(jù)，常見(jiàn)的有：
掛號(hào)單、門(mén)診病歷、化驗(yàn)單、報(bào)告單、影像學(xué)資料、處方單、診斷證明、住院病歷、門(mén)診收費(fèi)單據(jù)、住院收費(fèi)單據(jù)、誤工損失證明、完稅證明、護(hù)理費(fèi)發(fā)票、交通費(fèi)用單據(jù)等。
3、物證
物證，指以物品的存在、形狀、特征、質(zhì)量、規(guī)格等來(lái)證明診療護(hù)理活動(dòng)的一部分或全部事實(shí)的物品，例如：
輸液、服藥、輸血、注射等活動(dòng)引起不良后果所產(chǎn)生的糾紛中，殘留藥液、注射器、殘留藥品、輸血抽血的器械。
4、電子數(shù)據(jù)
電子證據(jù)，指以電子、電磁、光學(xué)等形式存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)中的信息，例如：
醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)過(guò)程中，使用信息系統(tǒng)生成的文字、符號(hào)、圖表、圖形、數(shù)字、影像等數(shù)字化信息。
并能實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)、管理、傳輸和重現(xiàn)的醫(yī)療記錄，是病歷的一種記錄形式，包括門(mén)（急）診病歷和住院病歷。
5、視聽(tīng)資料
視聽(tīng)資料，指通過(guò)錄音、錄像等技術(shù)手段，以固定圖文及電子數(shù)據(jù)證明案件事實(shí)的證據(jù)，例如：
醫(yī)院走廊、病房、手術(shù)室、重癥監(jiān)護(hù)室里的錄音。錄音多為在與醫(yī)生等人員的談話錄音。
6、證人證言
證人證言，指了解案件相關(guān)情況的人或單位就其了解的案件事實(shí)向法院做出的陳述，例如：
同病房病友的證言、同時(shí)做檢查病人的證言、在現(xiàn)場(chǎng)的旁觀人員的證言等，還包括報(bào)警后警察出具的證言。
需要注意的是，患方提交給法院的證人證言，需要做好證人出庭的準(zhǔn)備。
證人出庭是為了接受裁判人員及各方當(dāng)事人的詢問(wèn)，這種詢問(wèn)也就是一個(gè)對(duì)證據(jù)材料的質(zhì)證過(guò)程。
只有經(jīng)過(guò)質(zhì)證的證據(jù)材料，才可能作為證據(jù)被法院所采信。
7、鑒定意見(jiàn)
鑒定意見(jiàn)，指依法成立的鑒定機(jī)構(gòu)運(yùn)用相關(guān)技術(shù)、技能及設(shè)備，對(duì)一些專業(yè)問(wèn)題做出的技術(shù)性判斷。例如：
尸檢報(bào)告、醫(yī)療事故技術(shù)鑒定、醫(yī)療損害鑒定、治療費(fèi)用關(guān)聯(lián)性鑒定、傷殘等級(jí)鑒定、誤工期鑒定、營(yíng)養(yǎng)期鑒定、護(hù)理等級(jí)鑒定、殘疾器具鑒定、后續(xù)治療費(fèi)鑒定等。
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