法律分析：醫(yī)療事故處理可以有三種方式：一、是醫(yī)患雙方自行協(xié)凋解決;二、是衛(wèi)生行政部門解決;三、是通過訴訟解決。這三種方式的順序既不能顛倒，也不能并行而是有先后次序的，即首先是醫(yī)患雙方協(xié)商解決;其次是衛(wèi)生行政部門的處理;再次是經(jīng)人民法院受理解決。

法律依據(jù)：《醫(yī)療事故處理條例》第三條?處理醫(yī)療事故，應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正、及時、便民的原則，堅持實事求是的科學(xué)態(tài)度，做到事實清楚、定性準(zhǔn)確、責(zé)任明確、處理恰當(dāng)。

法律分析：發(fā)生醫(yī)療事故后，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)及時向科室負(fù)責(zé)人報告，科室負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)及時向本醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的部門或者專(兼)職人員報告。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時向當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生行政部門報告，并有醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的部門或者專(兼)職人員接到報告后，立即進(jìn)行調(diào)查、核實，將有關(guān)情況如實向本醫(yī)療機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人報告，并向患者通報、解釋。

法律依據(jù)：《醫(yī)療事故處理條例》

第十三條　醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故、可能引起醫(yī)療事故的醫(yī)療過失行為或者發(fā)生醫(yī)療事故爭議的，應(yīng)當(dāng)立即向所在科室負(fù)責(zé)人報告，科室負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)及時向本醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的部門或者專(兼)職人員報告；負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的部門或者專(兼)職人員接到報告后，應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行調(diào)查、核實，將有關(guān)情況如實向本醫(yī)療機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人報告，并向患者通報、解釋。

第十四條　發(fā)生醫(yī)療事故的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向所在地衛(wèi)生行政部門報告。

發(fā)生下列重大醫(yī)療過失行為的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在12小時內(nèi)向所在地衛(wèi)生行政部門報告：

(一)導(dǎo)致患者死亡或者可能為二級以上的醫(yī)療事故；

(二)導(dǎo)致3人以上人身損害后果；

(三)國務(wù)院衛(wèi)生行政部門和省、自治區(qū)、直轄市人民政府衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他情形。

醫(yī)療事故的處理方式有協(xié)商、調(diào)解、訴訟。當(dāng)事人申請衛(wèi)生行政部門處理的，存在一年的有效期限。醫(yī)療事故爭議解決完畢后，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向衛(wèi)生行政部門作出書面報告。

醫(yī)療糾紛是指發(fā)生在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，患方(及家屬)認(rèn)為醫(yī)方在提供醫(yī)療服務(wù)或履行法定義務(wù)和約定義務(wù)時存在過失，造成實際損害后果，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任或侵權(quán)責(zé)任，但雙方當(dāng)事人對所爭議事實認(rèn)識不同、相互爭執(zhí)、各執(zhí)己見的情形。一、醫(yī)療糾紛處理流程1、醫(yī)療糾紛或投訴發(fā)生后，所在科室負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向醫(yī)務(wù)科報告，隱匿不報者，將承擔(dān)可能發(fā)生的一切后果。2、因醫(yī)療問題所致的糾紛，所在科室應(yīng)先進(jìn)行調(diào)查，迅速采取積極有效的處理措施，控制事態(tài)，爭取科內(nèi)解決，防止矛盾激化，并接待糾紛患者及家屬，認(rèn)真聽取患者的意見，針對患者的意見解釋有關(guān)問題，如果患者能夠接受，糾紛投訴到此終止。3、醫(yī)務(wù)科接到科室報告或家屬投訴后，應(yīng)及時做好登記，并向當(dāng)事科室了解情況，與科室主任共同協(xié)商解決辦法，如果患者能夠接受糾紛投訴到此終止。如果患者不能接受，請患者就問題的認(rèn)識和要求提供書面材料，醫(yī)務(wù)科調(diào)查落實后提出解決方案，并向分管院長匯報，與患者協(xié)商處理意見，如患者接受，處理到此終止。4、醫(yī)務(wù)科無法解決的醫(yī)療糾紛，建議患者或家屬按法定程序進(jìn)行醫(yī)療鑒定。患方不鑒定、不起訴、也不聽解釋，采取違法行為對我院正常醫(yī)療秩序構(gòu)成影響的，依照衛(wèi)生部、公安部《關(guān)于維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的通告》，上報縣衛(wèi)生、公安、司法等部門進(jìn)行處理。二、醫(yī)療糾紛解決途徑(法定程序)1、醫(yī)患雙方本著自愿、合法、公正的原則，在縣人民調(diào)解中心醫(yī)患糾紛調(diào)解室負(fù)責(zé)人的主持下進(jìn)行調(diào)解。2、患者或其家屬可以向縣衛(wèi)生局醫(yī)政科申請，進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定。3、患者或其家屬可向縣人民法院提出訴訟申請，由法院組織安排司法鑒定或醫(yī)療事故鑒定，并依據(jù)鑒定結(jié)論，依法做出民事判決。三、醫(yī)療糾紛投訴方法1、醫(yī)務(wù)科電話；2、辦公室電話；3、縣衛(wèi)生局醫(yī)政股電話；4、縣人民調(diào)解中心醫(yī)患糾紛調(diào)解室聯(lián)系電話；5、縣人民調(diào)解中心醫(yī)患糾紛調(diào)解室地址；6、派出所電話。四、醫(yī)療事故需要搜尋哪些證據(jù)進(jìn)行保存根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》第十六條規(guī)定，發(fā)生醫(yī)療糾紛后，以下部分病歷(主觀病歷)應(yīng)當(dāng)在醫(yī)患雙方在場的情況下封存和啟封。1、病程記錄，是指繼住院病歷(又稱為入院病歷、入院記錄、入院志或住院志)之后，對患者病情和診療過程所進(jìn)行的連續(xù)性記錄，包括首次病程記錄、轉(zhuǎn)科或手術(shù)之后的病程記錄、交班、接班記錄、轉(zhuǎn)科記錄、階段小結(jié)、搶救記錄以及沒有單頁會診單的會診意見等，什么叫非法行醫(yī)。往往是管床的住院醫(yī)師書寫;2、上級醫(yī)師查房記錄，也記錄在病程記錄中，包括主治醫(yī)師、副主任醫(yī)師及主任醫(yī)師查房記錄，甚至還有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的查房記錄;3、會診記錄，往往有專頁單獨記錄，即治療科室邀請本院或外院有關(guān)科室醫(yī)師進(jìn)行會診的記錄，記載名稱不一，有的稱為會診記錄，有的稱為會診單，沒有專頁單獨記錄的會診意見即記錄在病程記錄中;4、疑難病例討論記錄，是指由科主任或具有副主任醫(yī)師以上專業(yè)技術(shù)任職資格的醫(yī)師主持、召集有關(guān)醫(yī)務(wù)人員對確診困難或療效不確切病例討論的記錄，可以記載在病程記錄中，也可是專頁;5、死亡病例討論記錄，是指在患者死亡一周內(nèi)，由科主任或具有副主任醫(yī)師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的醫(yī)師主持，對死亡病例進(jìn)行討論、分析的記錄，有專頁單獨記錄。五、醫(yī)療事故發(fā)生后，病歷資料的封存程序1、發(fā)生醫(yī)療事故爭議時，患者本人及其代理人，提出封存病歷申請。2、科室向醫(yī)務(wù)處(夜間向總值班)報告。3、醫(yī)務(wù)處或總值班與患者或近親屬共同在場的情況下封存患者考試，大收集整理的主觀部分的復(fù)印件。并收取工本費每張0.2元。4、主觀病歷為：死亡病歷討論記錄、疑難病歷討論記錄、上級醫(yī)師查房記錄、會診意見、病程記錄等。5、封存的病歷由醫(yī)務(wù)處保管，晚間及節(jié)假日由院總值班保管，次日或節(jié)假日后移交醫(yī)務(wù)處。6、如為搶救患者，病歷應(yīng)在搶救結(jié)束后6h內(nèi)據(jù)實補(bǔ)齊。【程序】提出申請→向醫(yī)務(wù)處或總值班報告→雙方共同在場時現(xiàn)場封存復(fù)印件→醫(yī)務(wù)處保管→搶救病歷6小時內(nèi)補(bǔ)齊

醫(yī)療事故的處理流程一般包括以下步驟：報告醫(yī)療事故、進(jìn)行初步調(diào)查、進(jìn)行全面調(diào)查、分析原因并提出改進(jìn)措施、處理糾紛及賠償?shù)取?/p>

首先，發(fā)生醫(yī)療事故后，相關(guān)人員應(yīng)立即報告給醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，確保及時采取措施防止事態(tài)擴(kuò)大。報告內(nèi)容應(yīng)包括事故發(fā)生的時間、地點、涉及人員、初步原因等。

其次，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)進(jìn)行初步調(diào)查，收集相關(guān)證據(jù)，如病歷、設(shè)備記錄等，并對涉事醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行詢問。這一步旨在快速了解事故的基本情況，為后續(xù)調(diào)查打下基礎(chǔ)。

接下來，進(jìn)行全面調(diào)查。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)成立專門小組，深入調(diào)查事故原因，包括診斷、治療、護(hù)理等方面是否存在問題。必要時，應(yīng)請專家進(jìn)行會診或請第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查。

在分析原因并提出改進(jìn)措施階段，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，分析事故原因，提出針對性的改進(jìn)措施，防止類似事故再次發(fā)生。同時，對涉事醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行相應(yīng)處理，如教育、培訓(xùn)等。

最后，處理糾紛及賠償事宜。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)與患者及其家屬進(jìn)行溝通，協(xié)商解決方案。如雙方無法達(dá)成一致，可通過法律途徑解決。涉及經(jīng)濟(jì)賠償?shù)模瑧?yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。

總之，醫(yī)療事故處理流程應(yīng)注重公正、透明和及時，以維護(hù)患者和醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益，提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量。