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怎么防范醫療糾紛(醫療糾紛防范有什么措施)

首頁 > 醫療糾紛2024-03-14 20:14:11

如何防范醫患糾紛的發生

法律分析:(一)嚴格遵守醫療衛生管理法律、法規、規章和診療護理規范、常規,恪守醫療服務職業道德,改善服務態度,建立良好的醫患關系,預防醫療糾紛的發生;(二)醫療機構應加強質量管理,堵塞漏洞,是預防醫療糾紛的有效措施;(三)提高病歷及各種醫療文書的書寫質量并加強管理;(四)重視醫療以外的其他安全問題,減少非醫療因素引發的醫療糾紛

法律依據:《民法典》 第一千二百五十五條 醫療機構及其醫務人員應當按照規定填寫并妥善保管住院志、醫囑單、檢驗報告、手術及麻醉記錄、病理資料、護理記錄、醫療費用等病歷資料。患者要求查閱、復制前款規定的病歷資料的,醫療機構應當提供。這是關于醫療機構對病歷資料的妥善保管和提供查詢義務的規定。 《民法典》 第一千二百二十一條 醫務人員在診療活動中未盡到與當時的醫療水平相應的診療義務,造成患者損害的,醫療機構應當承擔賠償責任。這一規定確認,醫療機構及醫務人員從事病情檢驗、診斷、治療方法的選擇,治療措施的執行,病情發展過程的追蹤,以及術后照護等診療行為中,存在不符合當時的醫療水平的過失行為,醫療機構應當承擔賠償責任。因此,醫療技術損害責任是醫療機構及醫務人員具有醫療技術過失的醫療損害責任類型。

醫務人員應如何避免醫療糾紛

法律主觀:

避免醫療糾紛的發生,可以從以下幾個方面努力: 1.嚴格遵守醫療衛生管理法律、法規、規章和診療護理規范、常規。 2.醫療機構應加強質量管理,堵塞漏洞,是預防醫療糾紛的有效措施。 3.提高病歷及各種醫療文書的書寫質量并加強管理。 4.重視醫療以外的其他安全問題。

法律客觀:

如何避免醫療糾紛的發生,給醫院帶來了新的研究課題和思索。專家將告訴您醫院避免醫療糾紛方法,醫院要避免醫療糾紛就要加強醫德醫風教育,組織醫務人員認真學習首都衛生系統文明服務規范;醫院要避免醫療糾紛就要建立健全醫療管理制度,設立獎罰機制,教育業務人員加強責任心。隨著我國公民法律意識的提高,醫療糾紛也呈增加趨勢,這嚴重影響和干擾了醫院的正常工作。新的《醫療事故處理條例》已于2002年9月1日正式實施,這為降低醫療糾紛提供了法律依據,對醫療衛生事業健康發展和保持社會穩定具有重要的現實意義和應用價值。如何避免醫療糾紛的發生,給醫院帶來了新的研究課題和思索。醫院避免醫療糾紛方法:加強醫療管理,提高醫療質量:醫院要避免醫療糾紛就要加強醫德醫風教育,組織醫務人員認真學習首都衛生系統文明服務規范,使其牢固樹立以病人為中心的服務理念,尊重病人的合法權益,轉換觀念,變被動為主動想方設法為病人提供方便,滿足病人的需求,提高自身人文素養。醫院要避免醫療糾紛就要建立健全醫療管理制度,設立獎罰機制,教育業務人員加強責任心,嚴格執行各項規章制度,堅持三查七對,做到恪盡職守,嚴防醫療事故的發生。《醫療事故處理條例》第二條規定,醫療事故是指醫療機構及其業務人員在醫療活動中,違反醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規范、常規,過失造成患者人身損害的事故。第五條規定,醫療機構及其業務人員在醫療活動中,必須嚴格遵守醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規范、常規,恪守醫療服務職業道德。醫療機構醫務人員不能存在僥幸心理,醫院避免醫療糾紛的根本方法就是在醫療活動中杜絕失職行為。失職行為是指醫療機構及其醫務人員在醫療活動中違反上述醫療衛生方面的國家法律或職業規范的行為。

如何防范和化解醫療糾紛

可以按照以下方式防范和化解醫療糾紛:
1、加強醫院自律管理,增強醫務人員的工作責任心和社會風險意識,提高醫療技術水平,減少醫療糾紛的發生。
2、要實施醫療護理技術操作的科學化管理,做到醫療工作的系統化、制度化、標準化、規范化和科學化。
3、改變過去的閉門辦醫模式,不斷向人民群眾宣傳普及醫學科學知識。
醫療糾紛解決的思路及防范對策

1、全面創建和諧醫院, 構建和諧醫患關系是個系統工程,牽涉方方面面要從各個層面共同入手,建立和諧醫患關系的目標才能成為可能。

2、解決醫患糾紛的渠道不暢。目前,依據我國現行法律、法規解決醫療衛生機構發生的醫患糾紛大體有三條途徑,即:一是醫院方和患者及家屬共同協商解決醫患糾紛;二是衛生行政機關調解解決;三是直接向法院起訴。但是在規定中,均沒有涉及到醫患關系中的具體條款。

3、政府加快醫療衛生行業發展是構建和諧醫患關系的根本 醫療衛生事業的發展離不開政府的投入。政府要加大衛生事業體制改革力度,加大衛生事業資金投入優化資源配置,完善財政對醫院的補償機制并保證補助經費足額到位,以革除醫院以藥養院、以藥養人的弊端,根除過度檢查治療、開大處方的現象,促使醫療機構持續健康發展,同時也切實解決“看病難、看病貴”問題,減輕患者醫療負擔,不斷完善社會醫療保障體制,切實保障中低收入階層的醫療服務需求。

4、加強宣傳教育與輿論引導 。要積極開展教育宣傳,做好輿論。引導工作,是防范醫患糾紛沖突的基礎。我們要采取多種形式多種途徑,大力宣傳醫護人員和患者及家屬都是共同抵抗消滅疾病的的合作伙伴,病人離不開醫生;醫生也離不開病人。通過多種形式大力宣傳醫學科普知識;講清楚疾病的發生、發展、治療及預后的一般規律;講清楚疾病的復雜性和目前醫學科學的局限性,讓患者有充分的心理準備;加大力度宣傳法律法規知識依法辦事,努力讓患者或家屬運用法律途徑來維護自身的合法權益。

5、積極創建醫院醫患糾紛化解機制 。只要診療活動存在,醫療糾紛就在所難免。預防醫患糾紛是構建和諧醫患關系的重要內容,同樣醫患糾紛發生后能夠及時妥善解決也是一種和諧。這方面可以探索嘗試外地已成功的做法:成立第三方調解組織,對發生醫患糾紛患者要求賠償的,根據要求賠償數額采取不同處理辦法:萬元以下的由醫患雙方協調解決;五萬元以內(此數額可根據地區情況酌定)以下的由第三方調解解決;五萬元以上(金額可根據情況定)但是,必須經過醫學司法鑒定或法院判決,否則,賠償要求不予支持。制度可有效防止極個別患者無理提出天價賠償要求。
醫療糾紛解決的思路及防范對策:
1、全面創建和諧醫院, 構建和諧醫患關系是個系統工程,牽涉方方面面要從各個層面共同入手,建立和諧醫患關系的目標才能成為可能。
2、解決醫患糾紛的渠道不暢。目前,依據我國現行法律、法規解決醫療衛生機構發生的醫患糾紛大體有三條途徑,即:一是醫院方和患者及家屬共同協商解決醫患糾紛;二是衛生行政機關調解解決;三是直接向法院起訴。但是在規定中,均沒有涉及到醫患關系中的具體條款。
3、政府加快醫療衛生行業發展是構建和諧醫患關系的根本 醫療衛生事業的發展離不開政府的投入。政府要加大衛生事業體制改革力度,加大衛生事業資金投入優化資源配置,完善財政對醫院的補償機制并保證補助經費足額到位,以革除醫院以藥養院、以藥養人的弊端,根除過度檢查治療、開大處方的現象,促使醫療機構持續健康發展,同時也切實解決“看病難、看病貴”問題,減輕患者醫療負擔,不斷完善社會醫療保障體制,切實保障中低收入階層的醫療服務需求。
4、加強宣傳教育與輿論引導 。要積極開展教育宣傳,做好輿論。引導工作,是防范醫患糾紛沖突的基礎。我們要采取多種形式多種途徑,大力宣傳醫護人員和患者及家屬都是共同抵抗消滅疾病的的合作伙伴,病人離不開醫生;醫生也離不開病人。通過多種形式大力宣傳醫學科普知識;講清楚疾病的發生、發展、治療及預后的一般規律;講清楚疾病的復雜性和目前醫學科學的局限性,讓患者有充分的心理準備;加大力度宣傳法律法規知識依法辦事,努力讓患者或家屬運用法律途徑來維護自身的合法權益。
5、積極創建醫院醫患糾紛化解機制 。只要診療活動存在,醫療糾紛就在所難免。預防醫患糾紛是構建和諧醫患關系的重要內容,同樣醫患糾紛發生后能夠及時妥善解決也是一種和諧。這方面可以探索嘗試外地已成功的做法:成立第三方調解組織,對發生醫患糾紛患者要求賠償的,根據要求賠償數額采取不同處理辦法:萬元以下的由醫患雙方協調解決;五萬元以內(此數額可根據地區情況酌定)以下的由第三方調解解決;五萬元以上(金額可根據情況定)但是,必須經過醫學司法鑒定或法院判決,否則,賠償要求不予支持。制度可有效防止極個別患者無理提出天價賠償要求。
法律依據:
《醫療事故處理條例》第四十六條
發生醫療事故的賠償等民事責任爭議,醫患雙方可以協商解決;不愿意協商或者協商不成的,當事人可以向衛生行政部門提出調解申請,也可以直接向人民法院提起民事訴訟。
第四十七條
雙方當事人協商解決醫療事故的賠償等民事責任爭議的,應當制作協議書。協議書應當載明雙方當事人的基本情況和醫療事故的原因、雙方當事人共同認定的醫療事故等級以及協商確定的賠償數額等,并由雙方當事人在協議書上簽名。

醫務人員應當怎樣預防醫療糾紛

加強溝通與信息共享、嚴格遵守醫療規范和操作規程、建立健全的醫療記錄和風險管理體系等方法。
1、加強溝通與信息共享:與患者進行充分清晰的溝通是預防醫療糾紛的關鍵。醫務人員應當與患者建立良好的溝通關系,詳細解釋診斷、治療方案、手術風險等信息,確保患者理解。
2、嚴格遵守醫療規范和操作規程:醫務人員應當嚴格按照醫療規范和操作規程開展工作,確保醫療行為合乎法律法規和專業標準。醫務人員應當不斷學習和更新醫學知識,提高自身的專業水平,避免因醫療失誤或不當操作導致醫療糾紛的發生。
3、建立健全的醫療記錄和風險管理體系:醫務人員應當認真記錄患者的病情、診斷、治療過程和醫囑等信息,保持記錄的完整性和準確性。醫務人員還應當積極參與醫療風險管理,及時發現和糾正潛在的醫療風險,減少醫療糾紛的發生。

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