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醫療糾紛情況處理分析(如何處理醫療糾紛)

首頁 > 醫療糾紛2024-03-15 20:09:59

我國醫療糾紛處理現狀為

我國醫療糾紛處理現狀:
1、醫療機構自行解決了大部分的醫療糾紛醫療機構是醫療糾紛處理的“第一線”。受傳統的思想的影響,我國的患者及家屬在與醫療機構發生醫療糾紛時,常常習慣于找醫療機構“討說法”,“事情是醫院出的,我就找醫院賠錢”。事實上有85%左右的醫療糾紛是在醫療機構的努力下,以醫患雙方協商不定為醫療事故的“私了”方式與患方協商解決的;
2、患方到衛生行政部門申請醫療事故爭議行政處理的案件呈現逐年下降趨勢《條例》實行7年來,我區衛生局受理的患方(很少有醫療機構主動申請)醫療事故爭議行政處理申請數量逐年下降,從每年二十余起到現在每年不足十起。即使患方提出申請,因中途醫方與其協商解決或患方轉為上法院訴訟而撤訴的情況逐年增多;
3、醫療事故行政調解途徑名存實亡根據《條例》的規定,醫療糾紛的調解主要是由衛生行政部門來主持,醫患雙方向衛生行政部門提出調解申請,但是調解的必須是已經定性為醫療事故的,而且衛生行政部門僅在雙方自愿的情況下組織調解一次。由于對衛生行政部門的中立性地位的懷疑,患方常會認為行政部門可能在調解中偏袒醫療機構,作出的調解結果很難公正,所以到目前為止,衛生行政部門很少接到這樣的調解申請;
4、患方在醫療糾紛處理過程中對病歷的真實性,提出疑義的增多病歷中所反映的信息是醫療事故技術鑒定與醫療侵權訴訟最為關鍵的證據。而臨床上部分醫務人員沒有充分認識到病歷的法律重要性,隨意涂改、偽造,是使患方在發生醫療糾紛以后,對于病歷記載內容的真實性和可靠性產生懷疑,特別是對病歷中的醫護人員書寫的醫囑時間與內容、醫護人員的簽名等的懷疑最多,成為導致患方不滿的重要原因,也成為影響患方進一步走正規途徑解決醫療糾紛的重要原因之一;
5、患方選擇司法途徑解決醫療糾紛呈增加趨勢有些患者或家屬是在與醫方反復協商不成功之后,也有未與醫方接觸、未到衛生行政部門投訴而直接上法院訴訟的,出現這種現象,說明患方當事人法律意識增強,希望通過司法途徑解決醫療糾紛,同時,在司法訴訟過程中委托醫療事故技術鑒定的費用多由醫療機構支付,也是患方當事人愿意選擇司法程序解決醫療事故爭議的原因之一。另外,法院判賠的賠償項目多(營養費、死亡賠償金)、賠償金額高(喪葬費),使醫療糾紛進入司法程序解決的數量不斷上升。
醫療糾紛防范措施有:
1、 狠抓醫療管理,提高醫療質量。堅持實行醫療質量管理目標責任管理;
2、狠抓規章制度的落實,建立醫療糾紛的長效防范機制:
(1)嚴格制定制度。
(2)嚴格考核制度。
(3)對考核結果、嚴格按制度兌現,決不姑息遷就。
3、把脈誠信,加強醫患溝通。加強醫患溝通是確保醫療質量,減少醫療糾紛的重要環節,良好的醫患溝通,不僅能增加患者對醫療技術局限性和高風險性的了解,加深對醫生的信任,還可以疏導患者的社會心理問題,促進疾病的轉歸。
綜上所述,為了預防和處理好醫療糾紛,近年來,我們積極探索實踐,摸索出了一套防范與處理醫療糾紛的方法和措施。在醫療糾紛的防范上狠抓醫護質量管理,健全落實管理制度,加強醫患溝通,改善就醫環境等,從根本上鏟除發生醫療糾紛的內部因素;在醫療糾紛的處理上,我們因事制宜,采取依法處理、協調解決和說服解決等多種形式的解決途徑,使醫療糾紛都得到及時妥善地解決,沒有發生大的事件和造成惡劣影響。
【法律依據】:
《醫療事故處理條例》第十二條
醫療機構應當制定防范、處理醫療事故的預案,預防醫療事故的發生,減輕醫療事故的損害。

發生醫療糾紛怎樣處理

法律分析:發生醫療糾紛的解決方式如下:1、自行協商。醫患雙方可以自主自愿地進行協商處理,所達成的協議只要不是受脅迫所簽或存在重大誤解,其協議是合法有效的。2、行政解決。根據醫療事故處理條例的規定,衛生行政管理部門可以依法對醫患糾紛進行調解。3、第三種途徑就是司法裁決。

法律依據:《醫療事故處理條例》 第四十七條 雙方當事人協商解決醫療事故的賠償等民事責任爭議的,應當制作協議書。協議書應當載明雙方當事人的基本情況和醫療事故的原因、雙方當事人共同認定的醫療事故等級以及協商確定的賠償數額等,并由雙方當事人在協議書上簽名。和解應注意以下問題:

(1) 醫患雙方的和解應遵循法律法規的規定,只能就民事責任進行協商,不能規避當事醫院、當事醫務人員應承擔的行政責任和刑事責任。

(2) 參加和解的患方必須直接與醫院發生利害關系,在法律上享有民事權利,依法承擔民事義務,如具備完全民事行為能力的患者本人,或者其監護人、繼承人、代理人等。

(3) 參加和解的院方必須由院方法定代表人即院長參加和解,其代表醫院的行為,應認定合法有效。醫院的其他人員如參加和解,要持有蓋有醫院公章的授權委托書,其和解行為才合法有效。

當前醫療糾紛的特點及解決的辦法

法律分析:特點:一、因醫療工作作風提起訴訟的案件占很大比例。二、醫院在醫療中往往未能盡到告知的義務,導致醫療糾紛。三、患者對醫院侵犯隱私權反映較多。四、醫療事故鑒定程序有待完善。解決辦法:一、醫院應加強管理,切實改進醫療作風。二、保障患者知情權。三、采取措施保護患者的隱私權。四、嚴格醫療事故鑒定。五、解決醫患糾紛的制度需要一個逐步完善的過程。

法律依據:《醫療事故處理條例》

第五條 醫療機構及其醫務人員在醫療活動中,必須嚴格遵守醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規范、常規,恪守醫療服務職業道德。

第六條 醫療機構應當對其醫務人員進行醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規范、常規的培訓和醫療服務職業道德教育。

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