醫(yī)療糾紛的處理途徑有哪些?
醫(yī)療糾紛處理 有五種途徑:(1)醫(yī)患雙方自行協(xié)商。(2)行政處理。程序是:向醫(yī)院所在地衛(wèi)生局醫(yī)政科遞交書面“ 醫(yī)療事故爭(zhēng)議 處理申請(qǐng)書”,寫清楚患者個(gè)人情況、診療經(jīng)過、造成傷害的證據(jù)(X光片,醫(yī)院病歷復(fù)印件、診斷證明等)、患者的要求;衛(wèi)生局對(duì)有關(guān)情況到醫(yī)院調(diào)查,征求雙方意見是否同意調(diào)解;如 不同意調(diào)解 或調(diào)解不成,將醫(yī)患雙方有關(guān)材料移交醫(yī)學(xué)會(huì)進(jìn)行 醫(yī)療事故技術(shù)鑒定 。根據(jù)鑒定結(jié)果進(jìn)行是否賠償以及賠償數(shù)額的調(diào)解,調(diào)解不成則由法院判決。(3)司法途徑,直接 到法院起訴 。(4)通過第三方調(diào)節(jié)機(jī)制進(jìn)行調(diào)解(如果當(dāng)?shù)亟⒘诉@個(gè)組織的話)(5)當(dāng)?shù)卣旁L。
醫(yī)療糾紛處理需要經(jīng)過哪些流程?
一、醫(yī)療糾紛處理流程1、醫(yī)療糾紛或投訴發(fā)生后,所在科室負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向醫(yī)務(wù)科報(bào)告,隱匿不報(bào)者,將承擔(dān)可能發(fā)生的一切后果。2、因醫(yī)療問題所致的糾紛,所在科室應(yīng)先進(jìn)行調(diào)查,并接待糾紛患者及家屬,認(rèn)真聽取患者的意見,針對(duì)患者的意見解釋有關(guān)問題,如果患者能夠接受,糾紛投訴到此終止。
3、醫(yī)務(wù)科接到科室報(bào)告或家屬投訴后,應(yīng)及時(shí)做好登記,并向當(dāng)事科室了解情況,與科室主任共同協(xié)商解決辦法,如果患者能夠接受糾紛投訴到此終止。
4、如果患者不能接受,請(qǐng)患者就問題的認(rèn)識(shí)和要求提供書面材料,醫(yī)務(wù)科調(diào)查落實(shí)后提出解決方案,并向分管院長(zhǎng)匯報(bào),與患者協(xié)商處理意見,如患者接受,處理到此終止。
5、醫(yī)務(wù)科無法解決的醫(yī)療糾紛,建議患者或家屬按法定程序進(jìn)行醫(yī)療鑒定。患方不鑒定、不起訴、也不聽解釋,采取違法行為對(duì)我院正常醫(yī)療秩序構(gòu)成影響的,上報(bào)縣衛(wèi)生、公安、司法等部門進(jìn)行處理。
二、醫(yī)療糾紛解決途徑(法定程序)1、醫(yī)患雙方本著自愿、合法、公正的原則,在縣人民調(diào)解中心醫(yī)患糾紛調(diào)解室負(fù)責(zé)人的主持下進(jìn)行調(diào)解。2、患者或其家屬可以向縣衛(wèi)生局醫(yī)政股申請(qǐng),進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定。3、患者或其家屬可向縣人民法院提出訴訟申請(qǐng),由法院組織安排司法鑒定或醫(yī)療事故鑒定,并依據(jù)鑒定結(jié)論,依法做出民事判決。
醫(yī)療事故調(diào)解的流程
醫(yī)療事故調(diào)解的流程: 1、調(diào)委會(huì)指定 人民調(diào)解員 主持調(diào)解; 2、調(diào)解人員進(jìn)行調(diào)解時(shí)應(yīng)當(dāng)做好調(diào)解筆錄; 3、經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的醫(yī)療糾紛,按照雙方當(dāng)事人達(dá)成的協(xié)議制作書面 調(diào)解協(xié)議書 ; 4、未達(dá)成協(xié)議的,告知其他解決途徑; 5、分析醫(yī)療糾紛形成的原因,向醫(yī)療機(jī)構(gòu)提出醫(yī)療糾紛防范意見和建議。《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第四十六條 發(fā)生醫(yī)療事故的賠償?shù)让袷仑?zé)任爭(zhēng)議,醫(yī)患雙方可以協(xié)商解決;不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成的,當(dāng)事人可以向衛(wèi)生行政部門提出調(diào)解申請(qǐng),也可以直接向人民法院提起民事訴訟。 第四十七條 雙方當(dāng)事人協(xié)商解決醫(yī)療事故的賠償?shù)让袷仑?zé)任爭(zhēng)議的,應(yīng)當(dāng)制作協(xié)議書。協(xié)議書應(yīng)當(dāng)載明雙方當(dāng)事人的基本情況和醫(yī)療事故的原因、雙方當(dāng)事人共同認(rèn)定的醫(yī)療事故等級(jí)以及協(xié)商確定的賠償數(shù)額等,并由雙方當(dāng)事人在協(xié)議書上簽名。 第四十八條 經(jīng)調(diào)解,雙方當(dāng)事人就賠償數(shù)額達(dá)成協(xié)議的,制作調(diào)解書,雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行;調(diào)解不成或者經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議后一方反悔的,衛(wèi)生行政部門不再調(diào)解。
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