醫(yī)療事故調(diào)解應(yīng)該注意以下事項(xiàng)：1、調(diào)解時，應(yīng)當(dāng)遵循當(dāng)事人雙方自愿原則；2、應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)療事故等級、醫(yī)療過失行為在醫(yī)療事故損害后果中的責(zé)任程度等因素計(jì)算賠償數(shù)額；3、達(dá)成調(diào)解書的，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行。
【法律依據(jù)】
《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第四十八條已確定為醫(yī)療事故的，衛(wèi)生行政部門應(yīng)醫(yī)療事故爭議雙方當(dāng)事人請求，可以進(jìn)行醫(yī)療事故賠償調(diào)解。調(diào)解時，應(yīng)當(dāng)遵循當(dāng)事人雙方自愿原則，并應(yīng)當(dāng)依據(jù)本條例的規(guī)定計(jì)算賠償數(shù)額。經(jīng)調(diào)解，雙方當(dāng)事人就賠償數(shù)額達(dá)成協(xié)議的，制作調(diào)解書，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行；調(diào)解不成或者經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議后一方反悔的，衛(wèi)生行政部門不再調(diào)解。

對于病人和病人家屬來說，解決醫(yī)療糾紛應(yīng)當(dāng)本著實(shí)事求是的態(tài)度，避免過激行為。當(dāng)發(fā)生醫(yī)療事故或者發(fā)生可能是醫(yī)療事故的醫(yī)療糾紛后，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行調(diào)查、處理，并向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行處長部門報(bào)告，這是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)。
【法律依據(jù)】
《醫(yī)療事故技術(shù)鑒定暫行辦法全文》第三十六條
專家鑒定組應(yīng)當(dāng)綜合分析醫(yī)療過失行為在導(dǎo)致醫(yī)療事故損害后果中的作用、患者原有疾病狀況等因素，判定醫(yī)療過失行為的責(zé)任程度。醫(yī)療事故中醫(yī)療過失行為責(zé)任程度分為：(一)完全責(zé)任，指醫(yī)療事故損害后果完全由醫(yī)療過失行為造成。(二)主要責(zé)任，指醫(yī)療事故損害后果主要由醫(yī)療過失行為造成，其他因素起次要作用。(三)次要責(zé)任，指醫(yī)療事故損害后果主要由其他因素造成，醫(yī)療過失行為起次要作用。(四)輕微責(zé)任，指醫(yī)療事故損害后果絕大部分由其他因素造成，醫(yī)療過失行為起輕微作用。

一、處理 醫(yī)療糾紛 時應(yīng)當(dāng)注意什么？ 發(fā)生醫(yī)療糾紛，首先可以醫(yī)患雙方進(jìn)行協(xié)商調(diào)解，調(diào)解不成的，醫(yī)患任何一方均可向主管衛(wèi)生行政部門提出處理請求。衛(wèi)生行政部門受理后會指派專人妥善保管原始資料，封存有關(guān)醫(yī)療物品，組織工作人員展開調(diào)查，并形成文字材料。調(diào)查研究后，衛(wèi)生部門會給出處理意見，一般會再次協(xié)商調(diào)解。協(xié)商不成的，會建議則建議患者或家屬訴諸三級 醫(yī)療事故鑒定 委員會，進(jìn)行鑒定。如對三級鑒定結(jié)論不服，可申請復(fù)儀或二級鑒定。如仍不服，則申請復(fù)議和一級鑒定。衛(wèi)生行政管理部門和醫(yī)療單位根據(jù)鑒定結(jié)論和有關(guān) 法規(guī) 及制度作出相應(yīng)處理。如對處理結(jié)果仍不服的，可以向當(dāng)?shù)鼗鶎尤嗣穹ㄔ禾崞?訴訟 。 當(dāng)然，雙方自行協(xié)商、請求衛(wèi)生行政部門處理都不是必經(jīng)程序，也可直接向法院提起訴訟。 關(guān)于 醫(yī)療糾紛處理 的注意事項(xiàng)，如何進(jìn)行處理建議您直接 委托律師 辦理 二、醫(yī)療糾紛處理的注意事項(xiàng)，應(yīng)該如何進(jìn)行處理呢， 第一，發(fā)生醫(yī)療糾紛后，首先醫(yī)患雙方可以進(jìn)行協(xié)商調(diào)解，達(dá)成協(xié)議，糾紛處理結(jié)束。 第二，如果雙方協(xié)商不成，醫(yī)患任何一方均可向主管衛(wèi)生行政部門提出處理請求。請求進(jìn)行醫(yī)學(xué)鑒定，根據(jù)鑒定結(jié)果，協(xié)調(diào)雙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。達(dá)成調(diào)解協(xié)議，糾紛處理結(jié)束。 第三，如果不服協(xié)調(diào)，可以向法院提起訴訟，也可以跳過第一、第二，直接向法院起訴。法院會根據(jù)案情，委托鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行 司法鑒定 。并根據(jù)鑒定結(jié)果，做出依法判決。 1、首先是《 侵權(quán)責(zé)任法 》第七章“ 醫(yī)療損害 責(zé)任”。主要注意的點(diǎn)有：1、醫(yī)務(wù)人員過錯，必須向醫(yī)院追討賠償;2、醫(yī)療機(jī)構(gòu)有三項(xiàng)免責(zé)事由(患者不配合、搶救生命垂危已經(jīng)盡力、當(dāng)時醫(yī)療水平所限)。 2、其次是《最高人民法院關(guān)于審理 人身損害賠償 案件適用法律若干問題的解釋》，自十七條起到最后的那些法律條款。這些條款告訴您如果出現(xiàn)醫(yī)療糾紛以后，應(yīng)該怎么索賠，有哪些費(fèi)用可以索賠。 3、最后有兩個注意點(diǎn)：一是我國有一個《 醫(yī)療事故處理?xiàng)l例 》。但由于立法的原因，這個條例對 醫(yī)療事故 的賠償，還不如《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》的賠償。因此，索賠時應(yīng)注意避開引用《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。二是醫(yī)療事故是 舉證責(zé)任 倒置，即醫(yī)院對其沒有過錯承擔(dān)證明責(zé)任。 三、關(guān)于是否是醫(yī)生的過錯 《侵權(quán)責(zé)任法》第五十四條規(guī)定：“患者在診療活動中受到損害，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員有過錯的，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任。”即無論是醫(yī)療事故還是 醫(yī)療過錯 ，只要醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員有過錯就得賠償。同時，改變了以往實(shí)行“舉證責(zé)任倒置”，即完全由醫(yī)療機(jī)構(gòu)舉證證明自己“清白”才能免責(zé)的做法，轉(zhuǎn)為必須由患者證明醫(yī)療機(jī)構(gòu)有過錯，否則醫(yī)療機(jī)構(gòu)免責(zé)。下列情形推定醫(yī)療機(jī)構(gòu)有過錯： (一)違反法律、行政法規(guī)、規(guī)章以及其他有關(guān)診療規(guī)范的規(guī)定; (二)隱匿或者拒絕提供與糾紛有關(guān)的病歷資料; (三)偽造、篡改或者銷毀病歷資料。 醫(yī)療糾紛是指基于醫(yī)療行為在醫(yī)方(醫(yī)療機(jī)構(gòu))與患方(患者或者患者近親屬)之間產(chǎn)生的醫(yī)療過錯、侵權(quán)與賠償糾紛。 醫(yī)療糾紛通常是由醫(yī)療過錯引起的。醫(yī)療過錯是指醫(yī)務(wù)人員在診療護(hù)理等醫(yī)療活動中的過錯。這些過錯往往導(dǎo)致病人的不滿意或造成對病人的傷害，從而引起醫(yī)療糾紛。 除了由于醫(yī)療過錯引起的醫(yī)療糾紛外，有時，醫(yī)方在醫(yī)療活動中并沒有任何疏忽和失誤，僅僅是由于患者單方面的不滿意，也會引起糾紛。這類糾紛可以是因患者缺乏基本的醫(yī)學(xué)知識，對正確的醫(yī)療處理、疾病的自然轉(zhuǎn)歸和難以避免的并發(fā)癥以及醫(yī)療中的 意外事故 不理解而引起的，也可以是由于患者的毫無道理的責(zé)難而引起的。亦有人稱之為醫(yī)療侵權(quán)糾紛，即醫(yī)療服務(wù)的提供者與接受者之間對醫(yī)療行為及其后果是否侵權(quán)及 侵權(quán)責(zé)任 的爭議。 醫(yī)療糾紛包括醫(yī)療事故糾紛和其他醫(yī)療糾紛。醫(yī)療事故糾紛指醫(yī)患雙方就具體醫(yī)療事件是否構(gòu)成事故、應(yīng)否賠償、怎樣賠償產(chǎn)生的糾紛。 其他醫(yī)療糾紛包括經(jīng)過醫(yī)療事故鑒定不屬于醫(yī)療事故的醫(yī)療糾紛、不申請醫(yī)療事故鑒定的醫(yī)療糾紛、醫(yī)學(xué)會不予鑒定的醫(yī)療糾紛。 醫(yī)療糾紛的解決途徑 醫(yī)療 民事糾紛 與其他民事糾紛一樣，屬于平等主體之間的財(cái)產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系，屬民法的調(diào)整范疇。根據(jù) “私法自治”的原則，通常情況下，國家不予干預(yù)，因此，雙方當(dāng)事人可以就醫(yī)療糾紛進(jìn)行協(xié)商，也可以進(jìn)行民間調(diào)解和行政調(diào)解，從理論上講，醫(yī)療 合同糾紛 也可進(jìn)行仲裁解決，但目前仲裁解決醫(yī)療糾紛還不受重視。 醫(yī)療事故有些事不可避免的，現(xiàn)在的醫(yī)患關(guān)系很緊張，所以很多的手術(shù)之前會要求家屬簽字，這不僅僅是一種授權(quán)，還起到讓家屬做好承擔(dān)風(fēng)險的準(zhǔn)備，不能把所有的責(zé)任都?xì)w咎于醫(yī)生，家屬要理解體諒醫(yī)生并不是無所不能的，醫(yī)生盡職盡責(zé)，搶救病人。

發(fā)生醫(yī)療糾紛后協(xié)商解決要注意的問題為：
1、協(xié)議應(yīng)當(dāng)為雙方自愿，不得有欺詐、脅迫等行為；
2、協(xié)議條款不違背我國法律；
3、醫(yī)患雙方均有協(xié)商的意愿；
4、醫(yī)患雙方在各項(xiàng)條款上均達(dá)成一致意見；
5、患方合法主體；
6、醫(yī)療機(jī)構(gòu)合法主體。
【法律依據(jù)】
《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第四十六條
發(fā)生醫(yī)療事故的賠償?shù)让袷仑?zé)任爭議，醫(yī)患雙方可以協(xié)商解決；不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成的，當(dāng)事人可以向衛(wèi)生行政部門提出調(diào)解申請，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。
第四十七條
雙方當(dāng)事人協(xié)商解決醫(yī)療事故的賠償?shù)让袷仑?zé)任爭議的，應(yīng)當(dāng)制作協(xié)議書。協(xié)議書應(yīng)當(dāng)載明雙方當(dāng)事人的基本情況和醫(yī)療事故的原因、雙方當(dāng)事人共同認(rèn)定的醫(yī)療事故等級以及協(xié)商確定的賠償數(shù)額等，并由雙方當(dāng)事人在協(xié)議書上簽名。