法律分析：1，雙方協商；2，行政處理；3，經過上述手段依然不能解決的，應向人民法院提起訴訟。

法律依據：《中華人民共和國民法典》 第一千二百一十八條 患者在診療活動中受到損害，醫療機構或者其醫務人員有過錯的，由醫療機構承擔賠償責任。

醫療事故 賠償，按照下列項目和標準計算： (一) 醫療費 按照醫療事故對患者造成的 人身損害 進行治療所發生的 醫療費用 計算，憑據支付，但不包括原發病醫療費用。結案后確實需要繼續治療的，按照基本醫療費用支付。 (二)誤工費 患者有固定收入的，按照本人因誤工減少的固定收入計算，對收入高于醫療事故發生地上一年度職工年平均 工資 3倍以上的，按照3倍計算;無固定收入的，按照醫療事故發生地上一年度職工年平均工資計算。 (三)住院伙食補助費 按照醫療事故發生地國家機關一般工作人員的出差伙食補助標準計算。 (四)陪護費 患者住院期間需要專人陪護的，按照醫療事故發生地上一年度職工年平均工資計算。 (五)殘疾生活補助費 根據 傷殘等級 ，按照醫療事故發生地居民年平均生活費計算，自定殘之月起最長賠償30年;但是，60周歲以上的，不超過15年;70周歲以上的，不超過5年。 (六)殘疾用具費 因殘疾需要配置補償功能器具的，憑醫療機構證明，按照普及型器具的費用計算。 (七) 喪葬費 按照醫療事故發生地規定的喪葬費補助標準計算。 (八)被 扶養 人生活費 以死者生前或者殘疾者 喪失勞動能力 前實際扶養且沒有勞動能力的人為限，按照其戶籍所在地或者居所地居民最低生活保障標準計算。對不滿16周歲的，扶養到16周歲。對年滿16周歲但無勞動能力的，扶養20年;但是，60周歲以上的，不超過15年;70周歲以上的，不超過5年。 (九)交通費 按照患者實際必需的交通費用計算，憑據支付。 (十)住宿費 按照醫療事故發生地國家機關一般工作人員的出差住宿補助標準計算，憑據支付。 (十一) 精神損害 撫慰金 按照醫療事故發生地居民年平均生活費計算。造成患者死亡的，賠償年限最長不超過6年;造成患者殘疾的，賠償年限最長不超過3年。 《 醫療事故處理條例 》第五十條

醫療事故的索賠程序是怎樣的(一)雙方協商：對于中小型醫療機構，在過錯明顯的時候，對構成醫療事故無爭議時，爭取通過協商解決。對于大型醫療機構，協商成功的可能性相對不大。(二)行政處理：申請醫療行政部門調解，如對是否構成醫療事故存在爭議，則主動申請醫療事故鑒定;在鑒定結論作出后，可以協商或由醫療行政部門主持調解。衛生行政部門調解程序已確定為醫療事故的，衛生行政部門應醫療事故爭議雙方當事人請求，可以進行醫療事故賠償調解。調解時，應當遵循當事人雙方自愿原則，并應當依據《醫療事故處理條例》的規定計算賠償數額。(三)訴訟：經過上述手段依然不能解決的，收集好相關證據，寫好起訴狀，一并提交到人民法院，向法院提起訴訟。在案情許可的情況下，盡量以人身損害的其他各種案由立案。這關系到案件的法律適用和當事人的最大利益。起訴時應注意的問題訴訟請求留有余地：醫療損害涉及的經濟賠償范圍中有許多項目包括傷殘補助費、營養、護理期限、休息期限、醫療依賴期限及費用等需要鑒定后方可確定，代理律師應根據鑒定結果適時增加訴訟請求。遞交訴狀時應一并提交證據保全申請、證據目錄、經濟損失賠償計算依據、相關司法鑒定申請。對代理患方的律師，這些步驟是不可或缺的。其中證據保全申請主要是針對訴前無法查

1、保險單、關愛相隨卡、保險費收據及其他保險憑證； 2、有關部門的事故證明； 3、被保險人或受益人的身份證明及戶籍證明； 4、被保險人死亡，須提供公安部門或本公司認可的醫療機構出具的死亡證明書； 5、如被保險人為宣告死亡，須提供人民法院出具的宣告死亡證明文件； 6、被保險人因遭受意外傷害造成殘疾，由本公司認可的醫療機構出具殘疾程度鑒定書； 7、醫療費、醫藥費原始單據（藥費須附處方）及結帳單明細表、醫院診斷證明書（寫明診斷病癥的中文全稱、簡單病史及治療過程）； 8、如為代理人申領，應提供 授權委托書 及代理人的身份證明。根據《最高人民法院關于審理 人身損害賠償 案件適用法律若干問題的解釋》第六條規定，醫療費根據醫療機構出具的醫藥費、住院費等收款憑證，結合病歷和診斷證明等相關證據確定。 賠償義務人 對治療的必要性有異議的，應當承擔相應的舉證責任。醫療費的賠償數額，按照一審法庭辯論終結前實際發生的數額確定。器官功能恢復訓練所必要的康復費、適當的整容費以及其他后續治療費， 賠償權利人 可以待實際發生后另行起訴。但根據醫療證明或者鑒定結論確定必然要發生的費用，可以與已經發生的醫療費一并予以賠償。

《中華人民共和國 社會保險法 全文》第二十三條 職工應當參加職工基本醫療保險，由用人單位和職工按照國家規定共同繳納基本醫療保險費。 無雇工的個體工商戶、未在用人單位參加職工基本醫療保險的非全日制從業人員以及其他靈活就業人員可以參加職工基本醫療保險，由個人按照國家規定繳納基本醫療保險費。