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醫(yī)患雙方如何調(diào)解(發(fā)生醫(yī)療糾紛怎樣處理)

首頁 > 醫(yī)療糾紛2024-11-18 18:17:47

如果你是醫(yī)生和患者發(fā)生矛盾怎么辦

法律主觀:

醫(yī)患發(fā)生矛盾糾紛可以找衛(wèi)生行政部門處理。發(fā)生醫(yī)療糾紛時:1、首先醫(yī)患雙方可以通過自愿協(xié)商;2、如果協(xié)商不成,可以申請人民調(diào)解,或是申請行政調(diào)解;3、還可以向人民法院提起醫(yī)療損害賠償訴訟,同時申請醫(yī)療損害鑒定。醫(yī)療機構(gòu)應當告知患者或者其近親屬解決醫(yī)療糾紛的合法途徑。

法律客觀:

《醫(yī)療糾紛預防和處理條例》第二十二條發(fā)生醫(yī)療糾紛,醫(yī)患雙方可以通過下列途徑解決:(一)雙方自愿協(xié)商;(二)申請人民調(diào)解;(三)申請行政調(diào)解;(四)向人民法院提起訴訟;(五)法律、法規(guī)規(guī)定的其他途徑。

如何處理醫(yī)療糾紛

《中華人民共和國民法典》第一百九十二條 【訴訟時效期間屆滿的法律效果】訴訟時效期間屆滿的,義務人可以提出不履行義務的抗辯。
訴訟時效期間屆滿后,義務人同意履行的,不得以訴訟時效期間屆滿為由抗辯;義務人已經(jīng)自愿履行的,不得請求返還。
即超過訴訟時效后,患者本人或其親屬仍舊可以通過向人民法院起訴維護其合法權(quán)益,此種情況下,患方權(quán)益能否得到維護,取決于醫(yī)方是否以訴訟時效屆滿進行抗辯。
那么,訴訟時效問題解決以后,處理醫(yī)療糾紛,又需要哪些材料呢?
1.患方的身份及親屬關(guān)系證明:患者身份證復印件,如患者死亡或不具有完全民事行為能力,則還需其直系親屬(配偶、父母、子女)的身份證及戶口簿復印件;以證明患者或者其他訴訟當事人的身份情況。
2.資料復印件,包括患者門診病歷、住院志(入院記錄)、體溫單、醫(yī)囑單、化驗單(檢驗報告)、醫(yī)學影像檢查資料、特殊檢查同意書、手術(shù)及麻醉記錄單、病理資料、護理記錄、出院(死亡)小結(jié)等,證明患者診療經(jīng)過的全部病歷資料。這些證據(jù)通常由醫(yī)方提供,患者可以通過病歷資料封存的方式,對上述材料進行證據(jù)保全,避免醫(yī)方篡改、損毀等。如果醫(yī)療機構(gòu)以種種理由不同意封存、復印,患方可尋求衛(wèi)健委協(xié)助,或申請法院調(diào)取。
3.患者或家屬的誤工證明,如勞動合同、工資單或單位出具的工作證明、工資收入證明等;無工作單位的,由居委會或村委會出具無業(yè)證明。
4.相關(guān)費用單據(jù)和清單,包括相關(guān)的醫(yī)療費單據(jù)、護理費單據(jù)、營養(yǎng)費單據(jù)、交通費單據(jù);如患者傷殘,需提供殘疾等級證明和殘疾用具費單據(jù);如患者死亡,需提供喪葬費單據(jù),傷殘和死亡都應提供患者實際撫養(yǎng)的、無其他生活來源者的戶籍證明及無業(yè)證明。
5.其他,如有關(guān)專家的意見、證人證言、鑒定結(jié)論、醫(yī)學文獻資料等。證據(jù)必須注明證據(jù)的來源;書證須提交原件,提交原件確有困難的,可以提交復制品、照片、副本或節(jié)錄本。
醫(yī)療糾紛維權(quán),可以說是一件很復雜的事情,如果有不懂的,建議大家尋求專業(yè)律師的幫助!才能更好的解決問題!

醫(yī)患糾紛的調(diào)解技巧有哪些

法律主觀:

醫(yī)患糾紛的調(diào)解技巧如下:主持調(diào)解的組織要特殊,最好是有公信力的組織;介入調(diào)解的時機要恰當,防止醫(yī)療糾紛的惡化;假設(shè)舉例與說服相結(jié)合,在醫(yī)療過程中發(fā)生死亡等意外事件原因是多方面的;合理運用過失相抵規(guī)則。

法律客觀:

《醫(yī)療糾紛預防和處理條例》第四條 處理醫(yī)療糾紛,應當遵循公平、公正、及時的原則,實事求是,依法處理。 《醫(yī)療糾紛預防和處理條例》第三十一條 申請醫(yī)療糾紛人民調(diào)解的,由醫(yī)患雙方共同向醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會提出申請;一方申請調(diào)解的,醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會在征得另一方同意后進行調(diào)解。 申請人可以以書面或者口頭形式申請調(diào)解。書面申請的,申請書應當載明申請人的基本情況、申請調(diào)解的爭議事項和理由等;口頭申請的,醫(yī)療糾紛人民調(diào)解員應當當場記錄申請人的基本情況、申請調(diào)解的爭議事項和理由等,并經(jīng)申請人簽字確認。 醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會獲悉醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)發(fā)生重大醫(yī)療糾紛,可以主動開展工作,引導醫(yī)患雙方申請調(diào)解。

作為護士長,如何處理護患糾紛

法律主觀:

處理醫(yī)患糾紛的辦法如下:第一,發(fā)生醫(yī)療糾紛后,首先醫(yī)患雙方可以進行協(xié)商調(diào)解,達成協(xié)議,糾紛處理結(jié)束。第二,如果雙方協(xié)商不成,醫(yī)患任何一方均可向主管衛(wèi)生行政部門提出處理請求。請求進行醫(yī)學鑒定,根據(jù)鑒定結(jié)果,協(xié)調(diào)雙方承擔相應責任。達成調(diào)解協(xié)議,糾紛處理結(jié)束。第三,如果不服協(xié)調(diào),可以向法院提起訴訟。

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