一、顧客外賣吃出異物要求賠償怎么處理      1、顧客外賣吃出異物,屬于不符合食品安全標準的食品,可到醫院檢查治療,可向經營者要求賠償受到的損失;      2、除了賠償損失外,飯店還需要向消費者支付菜品十倍或損失三倍的賠償金,需支付賠償的金額不足一千元的,視為一千元,無需處罰。      3、法律依據:《中華人民共和國食品安全法》 第一百四十八條 消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經營者要求賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者,應當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產者責任的,經營者賠償后有權向生產者追償;屬于經營者責任的,生產者賠償后有權向經營者追償。生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。但是,食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。

二、食品安全問題請求賠償的方式      1、起訴。受害人可以單獨提起民事訴訟,如果人數眾多(10人以上),也可以進行集團訴訟,當事人一方人數眾多的共同訴訟,可以由當事人推選代表人進行訴訟。      2、申訴。受害人可以向工商行政部門、質檢部門、食品藥品安全管理局等行政機關申訴,由其對相關人員、企業進行行政處罰,對受害者進行及時的補償。三、外賣食物中毒商家不承認怎么辦      1、食物中毒商家不承認可以尋求消費者協會幫助。      2、食物中毒,可以按照過錯及損失來要求商家來負責賠償的,就自己的實際損失向商家主張相應的醫療費、住院費、誤工費等。此外可以向消費者保護協會進行投訴,主要相應的賠償。從事住宿、餐飲、娛樂等經營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織,未盡合理限度范圍內的安全保障義務致使他人遭受人身損害,賠償權利人可以請求其承擔相應賠償責任。      顧客外賣吃出異物,屬于不符合食品安全標準的食品,可到醫院檢查治療,可向經營者要求賠償受到的損失;除了賠償損失外,飯店還需要向消費者支付菜品十倍或損失三倍的賠償金。希望以上內容能對你有所幫助,如果你還有其它問題可以點擊下方按鈕咨詢,咨詢專業律師。

1、積極配合工商局的調查;      2、如果自身確實存在違法情況,建議與對方當事人協商賠款事宜;      3、如果能確認對方惡意投訴,可以報警處理,警方會根據情況進行調查,對方可能涉嫌敲詐勒索。      根據我國《刑法》第二百七十四條規定,敲詐勒索罪是指,敲詐勒索公私財物,數額較大或者多次敲詐勒索的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金;數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的,處十年以上有期徒刑,并處罰金。