1.快遞丟了誰(shuí)賠償

快遞公司沒(méi)能將貨物送到指定的收貨人手中，其行為本身屬于違約行為，如果快遞公司不能提交證據(jù)證明快遞的丟失是因收貨人的過(guò)錯(cuò)造成的，就應(yīng)該對(duì)貨物的丟失承擔(dān)賠償責(zé)任。

2.快遞被冒領(lǐng)誰(shuí)賠償

快遞被冒領(lǐng)了，消費(fèi)者可以起訴網(wǎng)店老板要求賠償已支付的價(jià)款，如果能確認(rèn)是快遞公司的失誤導(dǎo)致的，則網(wǎng)店老板可以去起訴快遞公司要求賠償。如果是網(wǎng)店老板自己的失誤，也可以要求實(shí)際收到貨物的人歸還原物或者支付貨款。同時(shí)，如果網(wǎng)店老板和快遞公司簽訂了報(bào)價(jià)協(xié)議，則快遞公司賠償網(wǎng)店老板的損失后，再由保險(xiǎn)公司根據(jù)合同補(bǔ)償快遞公司的損失。

3.怎么確定包裹里貨物的價(jià)值

郵單上填寫的貨物名稱、數(shù)量、價(jià)值以及保價(jià)等信息是認(rèn)定貨物價(jià)值的重要依據(jù)。因此在填寫快遞單時(shí)，應(yīng)當(dāng)詳細(xì)的寫清楚貨物的有關(guān)信息。如郵單上不能顯示貨物的價(jià)值信息，寄件人就需另外舉證證明貨物的價(jià)值，否則就可能要承擔(dān)不利的法律后果。

快速公司一般按照快件的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償。

因?yàn)榭焖俟緦?duì)寄遞物品的實(shí)際價(jià)值負(fù)有舉證責(zé)任，如無(wú)法舉證，則按照合同約定對(duì)收件人進(jìn)行合理的賠償，最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍。

《民法典》第八百三十三條：貨物的毀損、滅失的賠償額，當(dāng)事人有約定的，按照其約定；沒(méi)有約定或者約定不明確，依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的，按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算，法律、行政法規(guī)對(duì)賠償額的計(jì)算方法和賠償限額另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

快遞公司的賠償標(biāo)準(zhǔn)

快遞物品的價(jià)值大小不一，如果一個(gè)快遞物品在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)了丟失、損壞，那么快遞公司會(huì)做出相應(yīng)的賠償，但不同快遞公司的賠償標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的，通常情況下，快遞公司會(huì)根據(jù)購(gòu)買時(shí)填寫的保價(jià)金額進(jìn)行賠償。

而不保價(jià)的快遞被丟失后，快遞公司也會(huì)按照國(guó)家相關(guān)部門規(guī)定的（每張保價(jià)保險(xiǎn)單最高賠償金額）進(jìn)行賠償，因此，在選擇快遞公司的時(shí)候，盡量選擇聲譽(yù)較好，管理較規(guī)范的快遞公司，避免出現(xiàn)不必要的麻煩。

快遞丟件賠償方法如下：信件類按2倍賠償、包裹類按實(shí)際損失價(jià)值賠償；保價(jià)的快件，按保價(jià)金額的2%計(jì)收保價(jià)費(fèi)。

根據(jù)規(guī)定，當(dāng)快件發(fā)生丟失、損毀或短少，未保價(jià)快件，信件類按本次服務(wù)費(fèi)用的2倍賠償，包裹類按實(shí)際損失價(jià)值賠償，但最高不超過(guò)本次服務(wù)費(fèi)用的5倍賠償。對(duì)其他損失或間接損失，本公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。對(duì)于保價(jià)的快件，按保價(jià)金額的2%計(jì)收保價(jià)費(fèi)，快件發(fā)生丟失時(shí)，按照被保價(jià)金額進(jìn)行賠償。

快件發(fā)生丟失、損毀或短少，免除本次服務(wù)費(fèi)用。自然災(zāi)害、空難、戰(zhàn)爭(zhēng)、交通事故、政府行為等等不可抗力造成的延誤及損毀，快遞公司不負(fù)其責(zé)。

快遞行業(yè)發(fā)展

快遞又稱速遞或快運(yùn)，是指物流企業(yè)（含貨運(yùn)代理）通過(guò)自身的獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)或以聯(lián)營(yíng)合作（即聯(lián)網(wǎng)）的方式，將用戶委托的文件或包裹，快捷而安全地從發(fā)件人送達(dá)收件人的門到門（手遞手）的新型運(yùn)輸方式。

快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物的快遞；而狹義的快遞專指商務(wù)文件和小件的緊急遞送服務(wù)。從服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)看，快遞一般是指在48 小時(shí)之內(nèi)完成的快件送運(yùn)服務(wù)。從經(jīng)濟(jì)類別看，快遞是物流產(chǎn)業(yè)的一個(gè)分支行業(yè)，快遞研究是從屬于物流學(xué)的范疇。從業(yè)務(wù)運(yùn)作看，快遞是一種新型的運(yùn)輸方式，是供應(yīng)鏈的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。從經(jīng)營(yíng)性質(zhì)看，快遞屬于高附加值的新興服務(wù)貿(mào)易。