1.快遞丟了誰賠償
快遞公司沒能將貨物送到指定的收貨人手中,其行為本身屬于違約行為,如果快遞公司不能提交證據證明快遞的丟失是因收貨人的過錯造成的,就應該對貨物的丟失承擔賠償責任。
2.快遞被冒領誰賠償
快遞被冒領了,消費者可以起訴網店老板要求賠償已支付的價款,如果能確認是快遞公司的失誤導致的,則網店老板可以去起訴快遞公司要求賠償。如果是網店老板自己的失誤,也可以要求實際收到貨物的人歸還原物或者支付貨款。同時,如果網店老板和快遞公司簽訂了報價協議,則快遞公司賠償網店老板的損失后,再由保險公司根據合同補償快遞公司的損失。
3.怎么確定包裹里貨物的價值
郵單上填寫的貨物名稱、數量、價值以及保價等信息是認定貨物價值的重要依據。因此在填寫快遞單時,應當詳細的寫清楚貨物的有關信息。如郵單上不能顯示貨物的價值信息,寄件人就需另外舉證證明貨物的價值,否則就可能要承擔不利的法律后果。
快速公司一般按照快件的實際價值進行賠償。
因為快速公司對寄遞物品的實際價值負有舉證責任,如無法舉證,則按照合同約定對收件人進行合理的賠償,最高賠償額不超過所收取資費的三倍。
《民法典》第八百三十三條:貨物的毀損、滅失的賠償額,當事人有約定的,按照其約定;沒有約定或者約定不明確,依據本法第五百一十條的規定仍不能確定的,按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場價格計算,法律、行政法規對賠償額的計算方法和賠償限額另有規定的,依照其規定。
快遞公司的賠償標準
快遞物品的價值大小不一,如果一個快遞物品在運輸過程中出現了丟失、損壞,那么快遞公司會做出相應的賠償,但不同快遞公司的賠償標準是不一樣的,通常情況下,快遞公司會根據購買時填寫的保價金額進行賠償。
而不保價的快遞被丟失后,快遞公司也會按照國家相關部門規定的(每張保價保險單最高賠償金額)進行賠償,因此,在選擇快遞公司的時候,盡量選擇聲譽較好,管理較規范的快遞公司,避免出現不必要的麻煩。
快遞丟件賠償方法如下:信件類按2倍賠償、包裹類按實際損失價值賠償;保價的快件,按保價金額的2%計收保價費。
根據規定,當快件發生丟失、損毀或短少,未保價快件,信件類按本次服務費用的2倍賠償,包裹類按實際損失價值賠償,但最高不超過本次服務費用的5倍賠償。對其他損失或間接損失,本公司不承擔賠償責任。對于保價的快件,按保價金額的2%計收保價費,快件發生丟失時,按照被保價金額進行賠償。
快件發生丟失、損毀或短少,免除本次服務費用。自然災害、空難、戰爭、交通事故、政府行為等等不可抗力造成的延誤及損毀,快遞公司不負其責。
快遞行業發展
快遞又稱速遞或快運,是指物流企業(含貨運代理)通過自身的獨立網絡或以聯營合作(即聯網)的方式,將用戶委托的文件或包裹,快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門(手遞手)的新型運輸方式。
快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物的快遞;而狹義的快遞專指商務文件和小件的緊急遞送服務。從服務的標準看,快遞一般是指在48 小時之內完成的快件送運服務。從經濟類別看,快遞是物流產業的一個分支行業,快遞研究是從屬于物流學的范疇。從業務運作看,快遞是一種新型的運輸方式,是供應鏈的一個重要環節。從經營性質看,快遞屬于高附加值的新興服務貿易。
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