阿里巴巴的張勇曾經說過：“走向新零售的核心是，基于從以商品為核心的到專以內容為核心的消費洞察重構起屬點，觸發要完成在企業內部的組織之間的重構、職能之間的重構，充分互聯網爆發新零售力量。”

在阿里巴巴和張勇看來，新零售的內涵是內容，即信息。而傳統零售的內涵是商品。

在傳統的零售模式之下，企業的經營者依托真實的線下實體場景來向消費者提供商品，最后通過差價來獲得收益。更重視的是人貨場理論中的貨和場，同時一直有酒香不怕巷子深的理論，酒是貨，而巷子是場。

由此我們可以看出來，傳統零售系統以商品為核心，從訂貨，到生產、銷售的整個線路管理，主要圍繞商品的進銷存來做管理。而新零售是以人為核心，商家根據用戶（用戶）的需求，推送產品（貨），并為用戶打造消費的場景（場）。

傳統零售與新零售的區別是什么？場景有何不同？

新零售一詞最早是出現在于馬云于2016年的云棲大會上說的一句話：“純商業時代很快會結束，未來十年，二十年，沒有電子商務的說法，只有新零售這一說！”

新零售這個概念被提出以后，引起了軒然大波，現在大家也都對新零售有所接觸，但是更多的人還是一臉茫然，新零售，是什么？

有大佬說道：新零售，就是以消費者體驗為中心的數據驅動的泛零售形態，依托大數據技術，使得零售商獲得大量用戶的精準數據，驅動“人”、“貨”、“場”三者關系的重構。大家一聽，原來如此，雖然不明白你在說什么，但是一看就很厲害的樣子，但是最后還是半懂不懂的樣子。

其實馬云在2016年的云棲大會上還有后半句話，解答了新零售是什么的問題：線上線下和物流必須結合在一起，才能誕生真正的新零售。線下的企業必須走到線上去，線上的企業必須走到線下來，線上線下加上現代的物流結合在一起，才能真正創造出新的零售起來。這句話的理解難度就要低多了，線上線下結合銷售，再配合現代物流，才能產生新零售。

我們在京東、淘寶等網絡購物平臺購物，這個就是線上銷售，而我們去沃爾瑪、家樂福之類的商城購物，這個就是線下銷售。而這兩者結合銷售，就是所謂新零售。

以沃爾瑪為例，沃爾瑪作為世界性的連鎖企業，以營業額計算的話，也是全球最大的公司，他主要涉足于零售業，但是長期以來，對沃爾瑪產生巨大威脅的企業，不是家樂福，不是好市多。而是我們所熟知的互聯網公司——亞馬遜，電子商務對沃爾瑪產生了巨大的沖擊。而沃爾瑪也開始布局線上購物領域，以沃爾瑪中國為例，沃爾瑪在京東上線了沃爾瑪旗艦店，山姆會員店等等，同時沃爾瑪戰略投資達達-京東到家，構建同城配送物流，實現了線上線下+現代物流的體系，正是新零售的未來形態。

在過去的很長一段時間當中，大家都認為電子商務會是未來的趨勢，線下實體店將會死亡。但是近些年，電子商務的發展形勢趨近平緩，已經到了瓶頸期，線上購物終究還是缺少了一分線下購物的體驗感。電商巨頭紛紛轉戰線下，而實體行業也都開始觸網，這似乎就是馬云所說的新零售的雛形了。

從馬云提出新零售到現在，已經三年過去了，阿里巴巴也不再提電子商務，而是在打造一個全生態系統，電商與實體相結合，形成了一個閉環，線上與線下不是互相替代的關系，而是互補的一體。

所以這個模式是不是新零售模式可以做相關對照。

傳統零售與新零售的區別是什么？場景有何不同？

新零售與傳統零售有以下區別：

1、渠道的布局不同

傳統零售：局限于從早期的“行商”比如貨郎擔，“坐商”比如絕大部分固定的門店，到“網商”比如第三方網店平臺，這些都是靠體力、線下位置、平臺流量產生購物。

新零售：新零售強調“云商”概念，從用“腳”出門購物到用“手”握住鼠標和觸摸手機購物，到接下來的用“嘴”語音購物、用“眼”VR購物，用“腦”意念購物。購物的通道不斷增加，從單一渠道到多渠道，再到所有渠道的協同。全渠道，是商業的未來!

2、場景的不同

傳統零售：傳統場景是到店、拿貨、付款、走人，網店零售的場景是瀏覽、購物車、付款、收包裹，相對來講都比較簡單。

新零售：場景因為時間和空間的變化，復雜的多，一個環節都不能掉鏈子，要深度閉合，玩法也比較多，更精彩!包括門店購、小程序購、店中店觸屏購、VR購、智能貨架購、直播購等。

3、購物時間、空間、方式的不同

傳統零售：消費者只能在規定的時間、固定的場所、買到大眾化的商品。

新零售：今天的消費者，希望在任何時間、任何地點，用任何方式購物，想買就買。并且可以到店自提、門店配送、快遞配送、定期送等。如果我們的商家做不到，任何時間、任何地點，用任何方式讓消費者接觸并購買你的產品和服務，那你最終會被消費者所遺忘。

4、對顧客的態度不同

傳統零售：以商品為本，想方設法把商品賣給消費者。

新零售：以人為本，聚集同一社群屬性的消費者，根據他們特點和所需提供相應的產品和服務。這樣，商家就需要更多商品和服務資源提供給消費者，這對傳統的供應鏈體系是極大的挑戰。

據報道，隨著“雙11”落幕，中國電商相繼披露成績單，一系列創紀錄的銷售額引人注回目，相關專家表示，這些數字答的象征意義大于實際意義，“雙11”傳遞的最重要信息，是新零售對社會經濟運行效率的提升，以及給中國工業帶來的彎道超車機會。

報道稱，在過去制造商為了摸清需求，需要在在銷售渠道大量投放商品來測試消費者偏好，或者通過問卷調查來猜測老百姓的喜好，雖然制造商也在根據消費者需求來定制產品，整個過程也是極其經驗主義的。

而技術的發展讓新零售成為可能，通過技術，生產者能洞察消費者需求，從而知道他們要什么，技術能夠將消費者需求數據化，生產者用一套科學的方法處理數據，更好地預測消費者需求，并反饋到生產端，提高整個鏈條的效率。

作為和消費者直接接觸的重要節點，零售是整個“生產-消費”鏈條中的重要一環，是否是新零售的關鍵就是零售企業是否在把商品賣出去同時，把消費者需求信息收集回來，從而知道消費者要什么產品，并進一步帶動生產商升級實現“新制造”。

希望新零售時代可以早日到來！

區別主要在于新零售相較于傳統的零售的覆蓋面更加廣闊了，以往面對的客戶可能只是周邊一小個區域，現在的新零售可能是周圍幾公里內，且線上帶來了很多的流量。同時作為店家獲得了互聯網大數據的支撐。省去很多的時間。

目前社交新零售的應用十分廣泛，特別在零售社區團購，同城配送，生鮮板塊。

目前新零售主要用線上商城、小程序、app等這些工具來實現線上+線下的互通，實現轉型。

如果你是零售店家，利用線上的商城以滿足展示，選購，篩選，掃貨購物等需求與瀏覽購買、結算、收藏、分享、物流查詢、門店自提、線上客服等在線服務，成為方便滿足客戶在線上發起到結算一系列流程，之后便可以使用進銷存系統對新的出入庫商品進行掃描，日常倉庫的入庫、出庫，到門店的入庫、銷售的整體流程通過小程序的方式轉換為線上操作，實現了倉庫掃碼出/入庫，門店下單進貨，門店掃碼銷售，將繁瑣的流程便捷化。

省去了之前繁瑣盤點核實庫存，補貨盤貨的大量時間，同時可以根據云客系統將客戶錄入、客戶標簽化管理、訂單跟蹤、績效管理整合到云端，在互聯網大數據的精確計算分析下，給店主和企業主們提供了清晰的數據體現，方便店主在經營的同時更好的進貨，鋪貨，銷售高峰期，減少不必要的貨物積存，為企業的發展減輕了壓力，也可以了解一下龍屹科技的新零售解決方案。

目前這種線上線下新零售的方式已經被無數的商家企業證明了成功，幫助越來越多的傳統企業實現了轉型，讓越來越多的中小企業享受到互聯網帶來的商業紅利期。

如果有更多需求，可以提問哦。

望采納。