手機被偷，用回原來的5c，把手機還原之后，登陸我的ID,顯示恢復資料，回復后，屏幕上出現原來懂得軟件，有的能下載下來，有的一直是等待中，刪掉之后，去商店重新下載，搜索出來直接就是下載狀態，但是不動，也取消不了，試著下載沒用過的軟件，下載成功。怎么辦？
蘋果手機無法使用軟件，通常是軟件問題導致的，此種情況建議用戶嘗試刷機來修復手機。
用戶可以通過 iTunes 來刷機。
請先長按 iPhone 手機頂部電源鍵，待出來關機選項后滑動關機。
關機以后，按電源鍵開機，屏幕會出現蘋果標志，不要松開電源鍵。
接著再按住主屏 Home 鍵，直到屏幕黑屏。
當屏幕黑屏時，請松開電源鍵，繼續按住主屏 Home 鍵不要松開，直到電腦端的 iTunes 出現檢測到一個處于恢復模式的 iPhone。
在 iTunes 窗口中，點擊“恢復iPhone按鈕。
隨后 iTunes 會連網檢測適合當前手機的最新的固件系統，并提示是否要刪除所有數據并恢復，點擊恢復按鈕即可開始。
接下來就請耐心等待 iTunes 下載固件，并把固件系統刷到蘋果 iPhone 手機上即可。
蘋果手機還原后,應用和軟件應該處于未安裝狀態，您需要在AppStore進行軟件下載。或者通過 iCloud 云備份與 iTunes 備份直接還原到已備份的手機狀態，無需安裝app，具體步驟如下：
如果您在任何設備上的 App Store 內看見某個應用旁有
在 iPhone上安裝應用：
打開 iPhone上的 App Store 來瀏覽應用。
輕點“今天”可查看精選報道和應用。
輕點“游戲”或“應用”可查看新發布的內容、排行榜，或按類別進行瀏覽。
輕點“搜索”可使用關鍵字來查找應用。
找到所需的應用后，將它下載到您的設備：
輕點應用可查看應用的產品頁面。
要獲取免費應用，請輕點“獲取”。
要購買應用，請輕點顯示的價格。
您可能需要鑒定自己的 Apple ID 才能完成下載或購買。這可能意味著輸入您的密碼，或者使用 觸控 ID 或面容 ID（如果您已經設置了觸控 ID 或面容 ID）。
在您的應用下載完畢后，您可以將它移動到主屏幕上的另一個位置。
有些應用支持在應用內購買其他內容。如果您設置了“家人共享”，則可使用“購買前詢問”來幫助控制應用下載和應用內購買項目。了解關于應用內購買項目的更多信息。
同時，您也可以通過iCloud和與 iTunes來對您的 iPhone進行備份：
選取備份方法
開始之前，請了解 iCloud 云備份與 iTunes 備份之間的區別，然后選取最適合您的方法。如果您需要備用備份，可以在 iCloud 和 iTunes 中各備份一次。
如何通過 iCloud 進行備份
將您的設備連接到 Wi-Fi 網絡。
前往“設置”>“[您的姓名]”，然后輕點“iCloud”。如果您使用的是 iOS 10.2 或更低版本，請前往“設置”，然后向下滾動并輕點“iCloud”。
輕點“iCloud 云備份”。如果您使用的是 iOS 10.2 或更低版本，請輕點“備份”。確保“iCloud 云備份”已開啟。
輕點“立即備份”。在該流程結束之前，請保持 Wi-Fi 網絡連接。
您可以查看進度并確認備份是不是已完成。前往“設置”>“[您的姓名]”>“iCloud”>“iCloud 云備份”。在“立即備份”下，您將看到上一次備份的日期和時間。
獲取有關進行備份的幫助或管理 iCloud 中的可用空間。
通過 iCloud 云備份進行自動備份
要讓 iCloud 每天自動備份您的設備，您需要完成以下操作：
確保在“設置”>“[您的姓名]”>“iCloud”>“iCloud 云備份”中開啟了“iCloud 云備份”。如果您使用的是 iOS 10.2 或更低版本，請前往“設置”>“iCloud”>“備份”。
將設備連接到電源。
將設備連接到 Wi-Fi 網絡。
確保設備的屏幕已鎖定。
檢查您在 iCloud 中擁有足夠的空間用于備份。登錄 iCloud 后，您會獲得 5 GB 的免費 iCloud 儲存空間。如果您需要更多 iCloud 儲存空間，可通過 iPhone、iPad、iPod touch 或 Mac 進行購買。儲存方案的起始購買容量為 50 GB，每月 $0.99 (USD)。進一步了解您所在地區的價格。
如何通過 iTunes 進行備份
打開 iTunes 并將設備連接到電腦。
如果出現信息詢問設備密碼或讓您“信任此電腦”，請按屏幕上顯示的步驟操作。如果您忘記了密碼，請獲取幫助。
當您的 iPhone、iPad 或 iPod 出現在 iTunes 中時，選擇您的設備。如果您的設備沒有出現在 iTunes 中，請了解該怎么做。
如果您想存儲 iOS 設備或 Apple Watch 中的“健康”和“健身記錄”數據，則需要對備份進行加密：選中名為“加密 [設備] 備份”的框并設置一個能夠記住的密碼。如果不需要存儲“健康”和“健身記錄”數據，則可進行不加密的備份。只需點按“立即備份”。
將密碼寫下來妥善保管，因為沒有這個密碼將無法恢復 iTunes 備份。
備份過程結束后，您可以在 iTunes 的“摘要”屏幕上看到備份是不是已成功完成。只需查看“最新的備份”下找到日期和時間即可。
相關推薦：