機(jī)器到手了嗎？如果到手了申請(qǐng)退款肯定通不過(guò)。如果還沒(méi)發(fā)貨，再申請(qǐng)退款是可以通過(guò)的?；蚵?lián)系在線客服了解情況再申請(qǐng)。

1、打開(kāi)reportaproblem.apple.com，登陸Apple ID。蘋(píng)果在此處提示到，“使用您的Apple ID登錄，以報(bào)告最近90天購(gòu)買(mǎi)的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store項(xiàng)目相關(guān)問(wèn)題?！币簿褪钦f(shuō)，App購(gòu)買(mǎi)超過(guò)90天便不能申請(qǐng)退款了。
2、進(jìn)入“報(bào)告問(wèn)題”界面，可以看到已購(gòu)入的app按時(shí)間順序排列。
3、在項(xiàng)目比較多時(shí)，可以用“搜索”功能找到自己想退款的app。
4、找到app之后，點(diǎn)擊“報(bào)告問(wèn)題”，選擇需要報(bào)告的問(wèn)題。有“我沒(méi)有授權(quán)此項(xiàng)購(gòu)買(mǎi)”、“并不像購(gòu)買(mǎi)此項(xiàng)目”、“原本打算購(gòu)買(mǎi)另一個(gè)項(xiàng)目”、“未下載項(xiàng)目或者無(wú)法找到項(xiàng)目”、“項(xiàng)目無(wú)法安裝或下載太慢”、“項(xiàng)目可打開(kāi)，但是未起到預(yù)期的作用”、“沒(méi)有列出我的問(wèn)題”等多個(gè)選項(xiàng)各選。由這些選項(xiàng)我們可以看出，蘋(píng)果對(duì)退款原因的接受度還是挺廣的，這些選項(xiàng)幾乎包含了所有的原因，尤其是“并不想購(gòu)買(mǎi)此項(xiàng)目”顯得格外任性。
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5、接下來(lái)，“描述問(wèn)題”，“提交”。提交問(wèn)題之后，點(diǎn)擊“請(qǐng)求退款”。
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7、退款完成。退款會(huì)按照購(gòu)買(mǎi)時(shí)所用的付款方式原路返回，如果是信用卡購(gòu)買(mǎi)的，返回到信用卡；如果是iTunes余額，則會(huì)返回到余額里。

蘋(píng)果退款為什么申請(qǐng)不通過(guò)？如果你是指向蘋(píng)果公司申請(qǐng)App Store內(nèi)購(gòu)項(xiàng)目支付退款，具體是否可以退款，以蘋(píng)果公司實(shí)際處理情況為準(zhǔn)。你在提交問(wèn)題報(bào)告（Report a Problem）表單之后馬上會(huì)收到系統(tǒng)回復(fù)的問(wèn)題受理郵件，然后會(huì)在72小時(shí)內(nèi)收到蘋(píng)果 Apple iTunes Store 某個(gè)客服經(jīng)理的郵件回復(fù)，順利的話他會(huì)直接在郵件里面告訴你什么時(shí)候可以返還你的退款，如果有任何問(wèn)題你都可以直接回復(fù)這位客服經(jīng)理的郵件，至此退款結(jié)束。http://t.cn/R3xvQjB。Copyright © 1999-2020, CSDN.NET, All Rights Reserved


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Dancen
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Apple Developer會(huì)員注冊(cè)以及續(xù)訂“支付授權(quán)失敗...”問(wèn)題 原創(chuàng)
2019-12-19 16:11:39
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Dancen 

碼齡11年

關(guān)注
2020-08-20更新：
從去年年底開(kāi)始，蘋(píng)果開(kāi)發(fā)者賬號(hào)的注冊(cè)方式已經(jīng)修改為通過(guò)iOS設(shè)備上的Apple Developer App進(jìn)行注冊(cè)，賬號(hào)的年費(fèi)支付方式也被調(diào)整為與一般的App一樣，以內(nèi)購(gòu)方式進(jìn)行訂閱，也就是說(shuō)，開(kāi)發(fā)者賬號(hào)的年費(fèi)可以通過(guò)Apple ID在App Store中綁定的支付方式進(jìn)行支付，而App Store中，除了信用卡外，已經(jīng)支持使用支付寶和微信進(jìn)行支付。在年費(fèi)的支付方式上，這無(wú)疑方便了開(kāi)發(fā)者。

然而，對(duì)于在此之前，使用網(wǎng)頁(yè)方式申請(qǐng)，通過(guò)信用卡注冊(cè)的老開(kāi)發(fā)者賬號(hào)，在續(xù)費(fèi)時(shí)仍然需要使用信用卡進(jìn)行續(xù)費(fèi)。

我遇到過(guò)兩件怪事：

1. 去年一個(gè)開(kāi)發(fā)者賬號(hào)快要過(guò)期時(shí)，我使用信用卡進(jìn)行了續(xù)費(fèi)，信用卡扣款成功，Apple提示續(xù)費(fèi)成功，然后開(kāi)發(fā)者的有效期也順利延長(zhǎng)了一年。但是我一直沒(méi)有收到Apple郵件回復(fù)的收費(fèi)憑據(jù)，結(jié)果幾天后，我的信用卡收到了688元的退款，也就是說(shuō)，白白薅了蘋(píng)果一年的年費(fèi)。

2.今年另一個(gè)開(kāi)發(fā)者賬號(hào)過(guò)期時(shí)，我使用信用卡進(jìn)行了續(xù)費(fèi)，信用卡扣款成功，Apple提示續(xù)費(fèi)成功，然后開(kāi)發(fā)者的有效期也順利延長(zhǎng)了一年。但是同樣的，我一直沒(méi)有收到Apple郵件回復(fù)的收費(fèi)憑據(jù)，結(jié)果也是幾天后，我的信用卡收到了688元的退款。然而這次沒(méi)有那么幸運(yùn)，大概一周后，再次收到了開(kāi)發(fā)者賬號(hào)即將過(guò)期的提醒。

于是我再次使用信用卡進(jìn)行續(xù)費(fèi)，與上次一樣，一模一樣的支付方式，一模一樣的支付賬單信息，但是支付失敗了，出現(xiàn)了恐怖的提示：“支付授權(quán)失敗...”。更換信用卡后問(wèn)題依舊，于是一項(xiàng)項(xiàng)信息進(jìn)行修改嘗試：

a. 將賬單聯(lián)系人的名字修改為信用卡的持有人名字，中文，支付失敗。

b. 將賬單聯(lián)系人的賬單地址修改為信用卡的賬單地址，支付失敗。

c. 將賬單聯(lián)系人的名字修改為信用卡的持有人名字，英文大寫(xiě)，支付失敗。

d. 將賬單聯(lián)系人的郵箱、電話修改為與信用卡持有人一致，支付成功。

總結(jié)：

支付授權(quán)失敗的問(wèn)題，是一個(gè)玄學(xué)問(wèn)題。以往我在使用信用卡支付時(shí)，賬單聯(lián)系人的郵箱和電話都是直接填寫(xiě)開(kāi)發(fā)者賬號(hào)的郵箱和電話，與信用卡持有人的郵箱和電話并不一致，并且賬單聯(lián)系人的名字我都是填寫(xiě)開(kāi)發(fā)者的名字，并不總是和信用卡持有人的名字一致，而聯(lián)系地址我一般都是胡亂填寫(xiě)。在這樣的情況下，卻能夠支付成功。

因此，如果仍然遇到“支付授權(quán)失敗...”的問(wèn)題，請(qǐng)將支付時(shí)填寫(xiě)的賬單聯(lián)系人的郵箱、電話、名字、地址都修改為與信用卡持有人的信息一致，尤其是郵箱和電話，然后再次嘗試支付，至于能否支付成功，祈禱吧...

你之所以退款不成功。就是因?yàn)槟愕臈l件沒(méi)有滿足他們的退款要求。你應(yīng)該提供相應(yīng)的證據(jù)，說(shuō)明是由于誤操作或者是由于其他未成年人操作所造成的。
退款的方法:
報(bào)告問(wèn)題，登錄瀏覽器搜索報(bào)告問(wèn)題，然后進(jìn)入頁(yè)面登上ID賬號(hào)密碼，頁(yè)面該顯示你的所有訂單，訂單后面有個(gè)報(bào)告問(wèn)題。然后選擇一個(gè)理由，理由大概都是一些。我不想購(gòu)買(mǎi)此應(yīng)用，未授權(quán)此應(yīng)用等等，在下面詳細(xì)寫(xiě)下發(fā)生過(guò)程，退款幾率就高點(diǎn)，但是一定要注意用這樣的方法一定不能是大額，要不然根本退不下來(lái)，新手盡量了解退款的方法，要求，細(xì)節(jié)，這樣的方法13年是百分百能退下來(lái)的，現(xiàn)在18年，退款要求更改了幾十次，這種方法只能退一些小額，就是比較快幾分鐘搞好，效率特別高，
二
郵件退款，進(jìn)入蘋(píng)果官網(wǎng)登錄ID賬號(hào)密碼。點(diǎn)擊技術(shù)支持，往下滑動(dòng)。聯(lián)系人員，然后出來(lái)三個(gè)選擇點(diǎn)擊電子郵件，寫(xiě)上姓名，賬號(hào)ID，郵箱地址，標(biāo)題，訂單號(hào)，下面寫(xiě)退款理由詳細(xì)一點(diǎn)，比如自己失誤點(diǎn)到了，或者其他的，記住一定要詳細(xì)，然后發(fā)送，蘋(píng)果客服看到消息，給不給你退款，等個(gè)半天一天的，到時(shí)會(huì)把通知發(fā)到你郵箱里，如果成功，郵件發(fā)送你郵箱里一般是說(shuō)30天內(nèi)到賬，實(shí)際時(shí)間大概就是2個(gè)星期就到你賬戶了。
三，打電話退款，這個(gè)方式簡(jiǎn)單了，不過(guò)這方式也是最難得，一不小心說(shuō)句話你就退不下來(lái)了，操作難度最高，非常注意細(xì)節(jié)，記得如果第一次，你要說(shuō)話萬(wàn)分注意在官網(wǎng)找到蘋(píng)果客戶的電話，直接說(shuō)就行，客服分為三種，高低中，低等客服只負(fù)責(zé)一些小額，以次類推，不過(guò)蘋(píng)果客服很難纏，人家天天接退款電話，各種退款方式都見(jiàn)到過(guò)，你要是個(gè)新手，找人家退，一說(shuō)話就知道你是惡意退款，會(huì)導(dǎo)致自己ID有重大嫌疑，最好找一些經(jīng)驗(yàn)豐富的人來(lái)幫忙退款，如果有需要可以在下面提問(wèn)