我們常說高情商職場人總能和同事、領(lǐng)導(dǎo)打交道，在職場相處融洽。

高情商的人總能給別人一種舒服的感覺，無形中有一種吸引人的魅力。

情商不高，即使你能力強(qiáng)，資歷老，也是徒勞的，因?yàn)樵谂c人相處的過程中，你總是在無意中傷害了別人。長此以往，給人一種難以相處，靠不住的感覺。特別是有些反派很容易抓住你的把柄陷害你。

高情商這么重要，什么是情商？如何成為高情商人？

美國心理學(xué)家羅森塔爾曾說過:“擁有高情商的人會(huì)有某種大眾化的氣質(zhì)。”

其實(shí)情商是一種在與人交往過程中控制自己、判斷他人言行的能力，也就是說內(nèi)在的“自制力”和外在的“對(duì)他人的感知”，擁有這種能力的人會(huì)散發(fā)出迷人的氣質(zhì)。

如果你想成為一個(gè)高情商人，在職場上，人人都愛，同事親近，領(lǐng)導(dǎo)欣賞，人不被當(dāng)軟柿子，讓職場人敬畏你。可以從以下四點(diǎn)入手:

1.成為情緒的主人

有高情商的人通常要做情緒的主人，善于控制自己的情緒。

古人說“情緒是無形的”，是控制情緒的一種表現(xiàn)，從而塑造高情商氣質(zhì)。

我們可以發(fā)現(xiàn)，公司的一些大領(lǐng)導(dǎo)在我們面前很少發(fā)脾氣，反而更加和藹可親，平易近人。

即使他們真的發(fā)現(xiàn)了問題，他們也不會(huì)暴怒和歇斯底里。反而會(huì)控制自己的情緒，先解決問題，讓自己清醒過來，讓身邊的人不受影響。

所以，要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，不要輕易動(dòng)。開心的時(shí)候就會(huì)笑啊笑啊。生氣的時(shí)候會(huì)破口大罵，喋喋不休。當(dāng)你難過的時(shí)候，你會(huì)哭啊哭。

暫且不談這樣一個(gè)人的能力。對(duì)于一個(gè)情緒控制這么差的人來說，他的情緒很容易影響到身邊的人，尤其是他的不良情緒，會(huì)給大家?guī)碡?fù)面影響。長此以往，人們會(huì)對(duì)他感到不舒服。

2.說話前多思考

俗話說:“做自己認(rèn)為的事，就是破壞自己追隨的事。”也就是說，做事情成功是因?yàn)榉磸?fù)思考和慎重考慮，失敗則是因?yàn)槁唤?jīng)心和放任而毀。

同理，如果你想擁有一種大家都愛的高情商氣質(zhì)，說話之前一定要三思，要考慮自己的話是否會(huì)傷害到別人或者給別人帶來負(fù)面影響。

行為心理學(xué)研究表明，人是由慣性思維支配的生物，但如果這種慣性思維取代了我們自身的主觀能動(dòng)性，就會(huì)帶來一些不必要的麻煩。

特別是在社交過程中，自己的慣性思維太強(qiáng)，隨便一出來，往往會(huì)造成尷尬、丑陋、沉默甚至沖突。

我們公司一個(gè)男同事平時(shí)說話比較隨便，喜歡開玩笑。曾經(jīng)有個(gè)女同事剛被老板批準(zhǔn)，臉色不太好。等她從公司出來，男同事跑過來:“喂，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)了。”女同事淚流滿面。

當(dāng)然，我們都知道，他是在開玩笑，但是他并沒有想到說了之后會(huì)對(duì)當(dāng)事人造成什么樣的傷害。

這是典型的情商低的表現(xiàn)，長此以往會(huì)讓人討厭你，遠(yuǎn)離你。

3.學(xué)會(huì)用不同的方式思考

在工作中，我經(jīng)常遇到這樣的人:

不管人們說什么，他都會(huì)堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，他渴望捍衛(wèi)和證明自己的觀點(diǎn)是正確的。總之他覺得有道理，認(rèn)為別人應(yīng)該認(rèn)同他，而不考慮別人怎么想。

當(dāng)然，有些原則性的問題是沒有討論的余地的，比如世界上只有一個(gè)中國，青少年不應(yīng)該吸煙。

但比如男方給女方的彩禮要不要帶回來；男女朋友該不該出去吃AA；我們不需要在婚后是否要孩子這樣一個(gè)公開的話題上把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加給別人。

在人際交往中，要學(xué)會(huì)移情，培養(yǎng)自己的同理心。即使別人的觀點(diǎn)可能看起來不正確，你也不用和別人爭論。你輸，我贏。

中國心理學(xué)家張映雪女士曾經(jīng)說過:“高情商人基本上可以沒有批評(píng)、責(zé)任、抱怨、同理心和同理心。”

另外，人際交往本身就是一個(gè)妥協(xié)的過程。只有互讓求同存異，才能和諧相處。

工作中也是如此。高情商人在與客戶相處時(shí)學(xué)會(huì)換位思考，從對(duì)方的角度考慮一些問題，盡量讓對(duì)方在合作中感到舒服。這樣一來，合作的成功率往往更高。

4.注意言行

我們主要講的前三點(diǎn)是從自己的內(nèi)部控制來保持一種迷人的氣質(zhì)和展現(xiàn)高情商最后一點(diǎn)是從外部環(huán)境的細(xì)微變化來調(diào)整自己的行為，這就需要我們有一定的觀察自己所說的話的能力。

尤其是想說點(diǎn)什么做點(diǎn)什么的時(shí)候，不能只是急功近利，去傷害別人，這也是情商的一種表現(xiàn)。

比如你說單身家庭這個(gè)話題，你的一個(gè)同事是在單身家庭長大的。很明顯，她一直在回避這個(gè)話題，眼神飄忽不定，表情有點(diǎn)不自然，也不想?yún)⑴c其中。而你說的談話的興起只是把她拉到一起說話，會(huì)在無形的東西上傷害到對(duì)方，這是情商極低的表現(xiàn)。久而久之，會(huì)給你和同事的關(guān)系蒙上陰影。

那我們?cè)趺床拍苷嬲挠^察自己說的話，并試圖弄清楚隱藏在別人背后的真實(shí)情緒呢？我們可以從以下四個(gè)方面入手:

1.觀察對(duì)方眼中的變化

當(dāng)一個(gè)人抗拒的時(shí)候，或者討厭這個(gè)時(shí)候自己在做什么，或者交流的話題，眼神會(huì)變得飄忽不定，注意力不夠集中，面部表情會(huì)變得不自然，嚴(yán)重的時(shí)候眼睛會(huì)濕濕的，眼淚會(huì)溢出來。

2.觀察對(duì)方的身體動(dòng)作

在某種程度上，肢體動(dòng)作也可以表達(dá)一個(gè)人內(nèi)心的感受。

一個(gè)人焦慮的時(shí)候，會(huì)跺腳或者踱步；難過的時(shí)候會(huì)低頭；生氣的時(shí)候背對(duì)著你；開心的時(shí)候就會(huì)行動(dòng)迅速等等。

觀察對(duì)方的肢體動(dòng)作也是猜測對(duì)方情緒的好方法。

3.感受對(duì)方語調(diào)的變化

人的情緒會(huì)同步體現(xiàn)在自己的語調(diào)上。

開心的時(shí)候說話要快，聲音要大；悲傷就是說話慢，聲音低。

如果你跟一個(gè)人聊得很好，對(duì)方突然壓低聲音，眼神渙散，低著頭，說明這個(gè)時(shí)候的話題讓她很難過，那你就不要繼續(xù)了，要盡快安慰她，說不定能收獲一段很好的友誼。

4.分析對(duì)方的語言文字

談過戀愛的人都應(yīng)該知道，女朋友生氣的時(shí)候，說話基本不帶語氣詞。比如“好”變成“好”；“不”變成“不”等等。

還有，一個(gè)人遇到開心的事，一般情況下都會(huì)回答“我真的很開心”。忙的時(shí)候會(huì)淡淡的說:“還不錯(cuò)。”

這些都是從一個(gè)人的話語中反映出一個(gè)人內(nèi)心真實(shí)情感的表達(dá)。

這四點(diǎn)是觀察言行的具體手段和方法。如果合理使用，可以準(zhǔn)確把握對(duì)方實(shí)時(shí)情緒，對(duì)癥下藥展現(xiàn)高情商。

所以情商不是天生的，也不是虛幻的。后天學(xué)習(xí)鍛煉就可以獲得。

按照上面提到的4分高情商方法，你也可以很快擁有一種磁性高情商氣質(zhì)，讓你一步步上升，在職場上達(dá)到人生的巔峰。

情商高的人如何處理感情的？

一、不在公共場合揭別人的短

夫妻或者情侶之間一旦出現(xiàn)了感情問題，不能過于任性和驕傲。特別是在外人面前，女性不能經(jīng)常數(shù)落自己另一半，也不要在人多的場合責(zé)罵和質(zhì)問對(duì)方，每個(gè)人都會(huì)有自己的不足之處，所以在公共場合盡量給別人留顏面和基本的尊重，在外人面前最好應(yīng)該多說一些自己伴侶的優(yōu)點(diǎn)，夫妻之間應(yīng)該相互尊重和理解，在生活和工作中遇到困難應(yīng)該多鼓勵(lì)自己的另一半。

二、用心去體會(huì)對(duì)方的感情

這兩個(gè)人出現(xiàn)情感問題之后，很多女生都會(huì)沒有安全感，經(jīng)常會(huì)和男朋友撒嬌或者經(jīng)常向?qū)Ψ揭Y物、要承諾，一旦沒有從男生口中得到自己想要的答案，就會(huì)懷疑對(duì)方不愛自己，其實(shí)兩個(gè)人之間的感情要建立在相互信任的基礎(chǔ)上，只通過語言來表達(dá)往往比較膚淺和蒼白無力，平時(shí)應(yīng)該用心體會(huì)對(duì)方的關(guān)懷，才能夠使兩個(gè)人之間的生活更加和諧，感情會(huì)進(jìn)一步發(fā)展，對(duì)于任何一段感情而言一定要保持忠誠。

三、不能經(jīng)常用錢來衡量問題

錢雖然不是萬能的，但是誰都不想手里沒有錢，如果兩個(gè)人之間的感情通過錢來衡量證明感情已經(jīng)處于危機(jī)狀態(tài)，所以當(dāng)兩個(gè)人之間感情出現(xiàn)問題不能埋怨對(duì)方掙錢少，不能夠滿足自己的物質(zhì)追求，真正的感情要建立在舒服愉悅的基礎(chǔ)上，只要兩個(gè)人互相扶持、共同努力，就會(huì)得到自己想要的生活。

四、要互相尊重彼此理解

兩個(gè)人想要在一起長久的生活，彼此尊重和信任是非常重要的，一旦出現(xiàn)了情感危機(jī)，高智商的人會(huì)懂得如何去挽回對(duì)方的情感，挽回的方法就是增加信任，兩個(gè)人之間不要相互猜忌或者彼此相互試探，這種生活方式會(huì)讓覺見到對(duì)方就感覺特別累，應(yīng)該選擇輕松愉悅的方式進(jìn)行情感交流，一旦出現(xiàn)情感問題要先反思自己不能總是指責(zé)對(duì)方。

世界上沒有兩片一模一樣的樹葉，也沒有兩個(gè)性格完全一樣的人，每個(gè)人出生的家庭環(huán)境，從小到大所經(jīng)歷的事情都各不相同，所以在思維模式、心理、習(xí)慣以及性格上必然有著很大的差異。

有些人性格比較內(nèi)斂，凡事都喜歡放在自己的心里；有些人能夠很快和別人相處得非常融洽，性格上大大咧咧；有些人遇到事情會(huì)特別急躁，經(jīng)常會(huì)在很多細(xì)節(jié)上出現(xiàn)一些差錯(cuò)；也有些人內(nèi)心特別敏感多慮，總是想的特別多，內(nèi)心特別缺乏安全感，遇事優(yōu)柔寡斷，猶豫不前。

兩個(gè)性格完全不一樣的人產(chǎn)生感情時(shí)，經(jīng)常會(huì)擦出不一樣的火花，有的人覺得婚姻是愛情的升華，也有很多人覺得婚姻是愛情的墳?zāi)梗鴲矍樽罱K會(huì)走向何方，其實(shí)最終還是在于你自己。

伊薩可夫斯基說過：“愛情，這不是一顆心去敲打另一顆心，而是兩顆心共同撞擊的火花。 ”

這世界上智商高的人非常多，我們每天都在學(xué)習(xí)各種知識(shí)，但很多人卻忘記了培養(yǎng)自己的情商，一段感情若想要長久而幸福，情商可謂是至關(guān)重要。

高情商的人，處理感情問題時(shí)，善于“冷”處理
爭吵鬧矛盾時(shí)，不被自己的情緒控制，懂得“冷”情緒

當(dāng)一段感情開始，最初兩個(gè)人看對(duì)方都是滿眼小星星的狀態(tài)，正所謂情人眼里出西施，彼此都覺得對(duì)方是世界上最完美的人。但當(dāng)兩個(gè)人冷靜下來時(shí)，除了看到對(duì)方身上的優(yōu)點(diǎn)，還會(huì)看到無數(shù)的缺點(diǎn)，此時(shí)矛盾和爭吵開始逐漸增多。

很多人以為好的感情，兩個(gè)人是沒有爭吵和矛盾的，所以遇到問題時(shí)，很多人都在極力避免爭吵，采取逃避的態(tài)度，以為這樣的感情能夠長久。直到有一天感情即將結(jié)束時(shí)，才幡然醒悟，原來好的感情并不是沒有爭吵。

兩個(gè)人在相識(shí)前，彼此有著不同的經(jīng)歷、習(xí)慣、思想、性格，有矛盾其實(shí)是非常正常的，而感情長久的關(guān)鍵在于你們吵架的過程中是越吵越親密，還是越吵感情越冷。

多數(shù)人在吵架過程中的模式是最初因?yàn)橐患浅Ｐ〉氖虑槎鵂幊常持持@件事情早已被拋出于腦后，變成了情緒的對(duì)抗。

高情商的人，處理感情問題時(shí)，善于“冷”處理
有些人在情緒對(duì)抗時(shí)，直接面對(duì)面碰撞，一旦吵架就是翻天覆地，而有些人在情緒對(duì)抗時(shí)，內(nèi)心想的并不是解決事情本身，而是變成了爭輸贏，所以最后贏了道理，輸了感情。

吵架的最終目的是為了解決問題，真正懂得經(jīng)營感情的人，他允許兩個(gè)人爭得面紅耳赤，但不會(huì)讓情緒無限升級(jí)，到達(dá)無法控制的境地。

若是在吵架的過程中，任由情緒自己發(fā)展，最后有可能會(huì)發(fā)展成對(duì)對(duì)方進(jìn)行人格攻擊，說出很多特別傷人的話，更

一直都覺得情商高的人是不會(huì)那么輕易就被人看出自己情商高與低，他們已經(jīng)能夠把為人處事做得滴水不漏，讓人無法發(fā)現(xiàn)任何不妥、不自然之處，真正高情商的人不是把高情商表現(xiàn)得很膚淺、表面，他們會(huì)把高情商與自己融為一體，讓人去相信這就是他本人的特質(zhì)。既然是本人具備的特質(zhì)，人們會(huì)把這個(gè)特質(zhì)當(dāng)成理所當(dāng)然的事情，就不會(huì)讓人詬病。

我們身邊經(jīng)常會(huì)看到一些可以討好他人卻把此行為誤認(rèn)為高情商的人，高情商不是讓自己受委屈，也不是讓事情委曲求全。真正高情商的人應(yīng)該是一下子洞悉事情利害和關(guān)聯(lián)，并做出最適合此情此景的行為，而更厲害的是，這個(gè)行為不會(huì)被在場的任何一個(gè)人發(fā)覺，甚至討厭。之前因?yàn)楣臼聞?wù)隨同上司出差，在和對(duì)方接洽人打交道的時(shí)候，就深深體會(huì)到高情商的重要性。當(dāng)時(shí)和對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)一起吃飯，我就和那個(gè)接洽人坐在一起，圓桌上的食物是可以用轉(zhuǎn)盤移動(dòng)的，那個(gè)接洽人每次轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤都會(huì)先夾一個(gè)菜放在我碗里，然后再給自己夾。言語間非常客氣，生怕招待不周，但是不是一種卑微的語氣，而是半開玩笑的地說著。

就是這個(gè)很簡單的舉動(dòng)，會(huì)讓人覺得這次的出差有受到關(guān)照，并且會(huì)讓人覺得對(duì)方的人品不錯(cuò)，最重要的是不會(huì)讓人不舒服，或者顯得很刻意。高情商的人無論是出于本能還是思想成“精”，他們都不會(huì)輕易讓對(duì)方覺得不自然。

  情商不等于智商，情商是一種自我情緒控制的一種能力。說白了就是一種為人處世和應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力表現(xiàn)。一般來說，智商高的人情商不一定高，但情商高的人，智商也不會(huì)太低。

  一般人都認(rèn)為情商高的人就是很會(huì)談戀愛，甚至把情商就等同于談戀愛找對(duì)象的能力上。其實(shí)不然。情商高的人除了在愛情中表現(xiàn)優(yōu)異，在生活的其他方面的表現(xiàn)也不差。他們?cè)谟龅饺饲槭拦实囊恍﹩栴}時(shí)，往往會(huì)比我們普通人的處理能力更強(qiáng)一些。

  所以，身邊有一個(gè)情商高的朋友還是很不錯(cuò)的。他會(huì)在許多事情上幫到你很多。

  磊哥就是我身邊公認(rèn)的情商很高的的朋友，但不說其他的，就憑他在大一一年的時(shí)間里談了三個(gè)女朋友，而且他長得也不帥，也沒錢的事情上，我就很膜拜他的高情商了。

  真正的佩服他還要從一次在校外發(fā)生的事情上說起。那天是我們的一個(gè)朋友過生日，包括我和磊哥在內(nèi)大概有十個(gè)人左右。七八個(gè)男生還有三個(gè)漂亮的女生，我們一大桌子人吃吃喝喝的好不快活。

  因?yàn)橛醒栽谙任覀兡敲炊嗳司椭缓攘艘幌淦【疲源蠹乙捕紱]醉。以為吃完飯去唱唱歌就結(jié)束了，可誰曾知就在快結(jié)束的時(shí)候出事情了。

  領(lǐng)桌坐了幾個(gè)看著像社會(huì)上的本地小混混，我們開始也沒在意。那幾個(gè)混混喝多后就不老實(shí)起來，因?yàn)樗麄兒湍菐讉€(gè)女生挨的比較近。就有意無意的碰那女生，我們當(dāng)然不愿意了，正準(zhǔn)備開口質(zhì)問的時(shí)候，磊哥制止了我們并且讓我們幾個(gè)男生和女生換了位置。

  那幾個(gè)混混有些給臉不要臉，直接用言語挑逗那三個(gè)女生。要是別人也就算啦，但那是我們一起的朋友啊，士可忍孰不可忍。其中兩個(gè)男生二話不說就準(zhǔn)備拎著酒瓶子上去了，磊哥還是制止了，并去問那幾個(gè)混混想怎么樣。

  我們都做好了準(zhǔn)備打架的準(zhǔn)備，而磊哥從懷里掏了煙出來，給那幾個(gè)混混一個(gè)人一根的發(fā)了起來，并且和那幾個(gè)混混有說有笑的不知道說了些什么。然后那幾個(gè)混混就不在說話了，坐在那里開始他們的喝酒。

  后來聽那個(gè)店老板說那幾個(gè)混混是他們那的“毒瘤”每次鬧事被拘留個(gè)十天半個(gè)月的出來后還是沒有改變。我們還很慶幸沒有動(dòng)手，盡管我們當(dāng)時(shí)因?yàn)槿硕啻蜈A了，但后面肯定還會(huì)有很多的事。

  就這樣，磊哥成了我最佩服的高情商的朋友。這是發(fā)生在我身邊的事情，希望可以幫到你。

        成功等于百分之八十的情商加上百分之二十的智商，可見真正決定一個(gè)人能否成功的關(guān)鍵，是情商能力，而不是智商能力。跟情商高的人打交道會(huì)讓人感覺很舒服，TA能把所有的事情打理得井井有條，不會(huì)讓人覺得有壓力，雙方都會(huì)很輕松。

        一直是湖南臺(tái)的忠實(shí)觀眾，一提到這里大家的第一印象應(yīng)該就是綜藝節(jié)目《快樂大本營》了，它真的是陪伴我一起成長，帶給我很多的快樂，今年是快本的第二十個(gè)年頭，每個(gè)事物的存在都會(huì)有它的價(jià)值，一個(gè)綜藝節(jié)目能走得如此長久，足以證明觀眾對(duì)它的熱愛。在快本的五個(gè)主持人中最喜歡的就是何炅了，何老師一直是高情商的代表，從他的好人緣就可以看出來了。節(jié)目現(xiàn)場難免會(huì)有意料之外的狀況發(fā)生，每次何老師都能以他的高情商力挽狂瀾及時(shí)救場，讓人不禁贊嘆。

        何老師的高情商在任何一個(gè)節(jié)目中都表現(xiàn)得淋漓盡致。猶記得在《向往的生活中》的一次聊天，何老師問劉憲華：“明天《向往的生活》宣布，我和黃老師只能留一個(gè)，你留誰？”劉憲華很難抉擇說道：我要有飯吃，所以我選黃磊老師。大家都會(huì)覺得這是個(gè)不太聰明的回答，何老師教給了他一個(gè)完美的回答：“誰走都無所謂，因?yàn)檎l走了都不是《向往的生活》”，大家頓時(shí)覺得豁然開朗，感嘆何老師真是高情商。

       一提到何老師就不得不想到汪涵，想到那個(gè)常常被拿出來炒作的話題：“汪涵和何炅，到底誰才是湖南臺(tái)的一哥？”汪涵給了記者一個(gè)教科書式的標(biāo)準(zhǔn)答案：“當(dāng)然是何老師是一哥，我是他大哥。”這個(gè)高情商的回答，既給足了何炅面子，同時(shí)又表明，兩人是非常親密而要好的兄弟關(guān)系，不存在什么“一哥之爭”。高情商的人連說話都是藝術(shù)，讓人不得不佩服。

        高情商不僅是會(huì)說話，還體現(xiàn)在舉手投足的教養(yǎng)之間，前不久播出的《開學(xué)第一課》中，董卿采訪了我國著名翻譯家許淵沖老先生。因?yàn)樵S老先生腿腳不便，一直坐在椅子上，董卿站著采訪，老先生需要抬頭仰視她。為了照顧到坐在輪椅上的老人，也為了表達(dá)對(duì)老先生的尊重，她選擇：跪下采訪，跪一會(huì)就站起來活動(dòng)一下，需要問答的時(shí)候，再跪下去。短短的幾分鐘采訪中，她的高情商又為她贏得了一片贊嘆。

      愿你我都能修煉成高情商的模樣，活出精彩。