你好，首先你要知道余額寶里面被凍結的錢是你自己主動選擇定期存款而不能取出，還是因為支付寶有違規操作被舉報導致不能取出，如果是前者解除定期計劃就可以，如果是后者，要等待一段時間后才可以解除。

是不是參加了螞蟻星愿，如果是的話，進入星愿里面去取消凍結就可以了

在支付寶中點擊余額寶，在點擊資金詳情，就可以看到被凍結的資金，再選擇解凍即可。

凍結的原因一：提現凍結

解決方法：等待系統自動恢復。

凍結的原因二：余額寶分期凍結

解決方法：選擇退貨，可以解凍凍結金額；確認收貨，凍結資金會打給商家。

凍結的原因三：申購凍結

解決方法：產品成立，系統自動扣款凍結金額。

支付寶凍結的金額原因有很多，主要看你是因為什么凍結的，比如余額寶的活動筆筆攢，螞蟻星愿等等，都是要把里面的金額凍結的，先找到原因，如果是因為理財活動凍結的，可以把理財活動取消，如果是因為其他原因，根據上面的提示取消，如果實在搞不清楚，建議聯系支付寶客服

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