投訴中通快遞的方法：撥打快遞的客服電話、撥打區號+12305申訴電話、致電12315消費者投訴舉報熱線。

1、撥打快遞的客服電話

若是消費者發現快遞有服務質量問題、和快遞存在經濟糾紛、快遞造成消費者的財產損失等情形，皆可聯系客服電話，接通人工客服后對問題進行投訴。

2、撥打區號+12305申訴電話

國家郵政管理局是快遞的政府監管部門，若是用戶已向快遞投訴后，快遞未予答復亦或是對解決方案不滿的，均可向郵政局進行投訴。

3、致電12315消費者投訴舉報熱線

用戶與快遞之間是發生了消費交易關系的，也就是說，如果是快遞的服務質量問題，可向12315進行投訴。

投訴快遞服務的注意事項

1、保留相關證據：在進行投訴之前，務必保存好與快遞有關的所有憑證和證據。包括快遞單據、簽收單、照片或視頻等，這些都是你投訴的依據。

2、詳細描述問題：在投訴時，要盡量詳細、清晰地描述問題。說明快遞服務出現的具體情況、時間、地點、涉及的物品以及造成的影響等。這樣能夠讓投訴更加具體明了，便于相關部門進行處理。

3、保持冷靜和禮貌：無論是電話投訴還是書面投訴，都要保持冷靜和禮貌的態度。盡量不要情緒化地發泄或使用惡言惡語，以免造成不必要的紛爭，并且也不利于解決問題。

4、聯系正確的渠道：在投訴時，要找準正確的渠道進行投訴。可以查閱快遞公司的官方網站或者相關客服電話，選擇提供投訴服務的途徑進行溝通。

5、記錄溝通細節：在與快遞公司進行溝通時，要記錄下溝通的具體細節，包括對方的姓名、職務、溝通時間和內容等。這樣有助于后期跟進和投訴進展的確認。

法律分析：我們可以根據《郵政行業標準》的規定，同城快件為3個日歷天；國內異地快件為7個日歷天；港澳快件為7個日歷天；臺灣快件為10個日歷天；國際快件為10個日歷天。如果超出上述時限，則屬于快遞徹底延誤，消費者可以視為快件丟失，而有權要求快遞公司作出賠償。

也就是如果超出規定的時日消費者還沒有收到快遞，消費者有權利向快遞公司索要賠償。

法律依據：《中華人民共和國民法典》

第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。

消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。

第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。

第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。

依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。