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產(chǎn)品責(zé)任案件的法律解決是如何規(guī)定的(不合格產(chǎn)品的質(zhì)量糾紛的法律規(guī)定)

首頁 > 債權(quán)債務(wù)2023-04-30 16:41:42

違反產(chǎn)品質(zhì)量法要承擔(dān)哪些法律責(zé)任

違反產(chǎn)品質(zhì)量法要承擔(dān)什么法律責(zé)任?產(chǎn)品質(zhì)量法第五章“罰則”,較全面地規(guī)定了對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)有義務(wù)的市場經(jīng)濟(jì)主體及行使管理監(jiān)督職責(zé)的地方政府、行政監(jiān)督部門違反該法所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任,與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的其他社會組織的法律責(zé)任。下面我為您詳細(xì)介紹。一、產(chǎn)品質(zhì)量的賠償責(zé)任      1、銷售者的先行負(fù)責(zé)及賠償義務(wù)

      我國的產(chǎn)品質(zhì)量法同時又是一部產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任法。該法規(guī)定,售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨;給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的,銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失:(1)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的;(2)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的;(3)不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。      2、銷售者的追償權(quán)      依照前款規(guī)定負(fù)責(zé)修理、更換、退貨、賠償損失后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供產(chǎn)品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。      由于在絕大多數(shù)情況下,用戶、消費者只知銷售者為何人,且雙方存在著買賣合同關(guān)系,法律規(guī)定首先由銷售者承擔(dān)賠償責(zé)任是非常明智的。同時,為了充分尊重合同當(dāng)事人的定約自由權(quán),該法規(guī)定,生產(chǎn)者之間,銷售者之間,生產(chǎn)者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同對責(zé)任承擔(dān)順序有不同約定的,按照合同約定執(zhí)行。二、生產(chǎn)者、銷售者的行政責(zé)任      為了加強(qiáng)對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理,杜絕產(chǎn)品事故隱患,產(chǎn)品質(zhì)量法第49?56條規(guī)定,明確了生產(chǎn)者、銷售者違反產(chǎn)品質(zhì)量法應(yīng)承擔(dān)的行政責(zé)任。現(xiàn)分述如下:      1、生產(chǎn)者、銷售者違反產(chǎn)品質(zhì)量法的行為      生產(chǎn)者、銷售者有下列行為之一的,由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或工商行政管理部門給予行政處罰:      (1)生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康,人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的;      (2)在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的;      (3)生產(chǎn)國家明令淘汰的產(chǎn)品、銷售國家明令淘汰并停止銷售的產(chǎn)品的;      (4)銷售失效、變質(zhì)產(chǎn)品的,偽造產(chǎn)地,冒用他人廠名、廠址,偽造或者冒用各種質(zhì)量標(biāo)志的;      (5)使用的產(chǎn)品標(biāo)識不符合本法規(guī)定的;      (6)拒絕接受依法進(jìn)行的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查的;      (7)隱匿、轉(zhuǎn)移、變賣、損毀被依法查封、扣押的物品的。      2、行政處罰的種類      行政處罰的種類包括責(zé)令停止違法行為,沒收違法所得,罰款,吊銷營業(yè)執(zhí)照。擁有行政處罰權(quán)的質(zhì)量監(jiān)督部門、其他行政管理部門應(yīng)根據(jù)具體情節(jié)決定處罰的種類及單處還是并處。此外,沒收的對象除違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品和違法所得外,對生產(chǎn)者專門用于生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品的原輔材料、包裝物、生產(chǎn)工具應(yīng)予沒收。罰款的幅度最高可達(dá)違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品貨值金額的3倍。      應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任和繳納罰款、罰金的,其財產(chǎn)不足以同時支付時,先承擔(dān)民事賠償責(zé)任。三、其他相關(guān)人的違法行為及責(zé)任      1、為違法行為提供便利條件的責(zé)任。已知或應(yīng)知屬于該法規(guī)定禁止生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品而為其提供運輸、保管、倉儲等便利條件的,或者提供制假技術(shù)的,應(yīng)沒收其收人,并處罰款。      2、服務(wù)業(yè)經(jīng)營者的責(zé)任。服務(wù)業(yè)經(jīng)營者將禁止銷售的產(chǎn)品用于經(jīng)營性服務(wù)的,責(zé)令停止使用;對知道或應(yīng)當(dāng)知道該產(chǎn)品是禁止銷售的產(chǎn)品的,依該法對銷售者的處罰規(guī)定進(jìn)行處罰。四、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門及相關(guān)行政部門的法律責(zé)任      1、地方政府和國家機(jī)關(guān)的責(zé)任      各級人民政府工作人員和其他國家機(jī)關(guān)工作人員,違反產(chǎn)品質(zhì)量法第9條的規(guī)定,有下列行為之一的,給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:(1)包庇、放縱行為;(2)通風(fēng)報信、幫助違法當(dāng)事人逃避查處的行為;(3)阻撓、干預(yù)查處行為。      2、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門的法律責(zé)任      產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門有下列行為的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任:      (1)監(jiān)督抽查中超量索取樣品或者向被檢查人收取檢驗費用的,由其上級產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者監(jiān)察機(jī)關(guān)責(zé)令退還,情節(jié)嚴(yán)重的,對直接主管人員和責(zé)任人員依法給予行政處分;      (2)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者其他國家機(jī)關(guān)違反產(chǎn)品質(zhì)量法第25條的規(guī)定,向社會推薦產(chǎn)品或者以某種方式參與產(chǎn)品經(jīng)營活動的,由上級機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)責(zé)令改正,消除影響,沒收違法收入;情節(jié)嚴(yán)重的,對直接主管人員和責(zé)任人員依法給予行政處分;產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機(jī)構(gòu)有此行為的,產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門可責(zé)令改正,消除影響,沒收違法收人及罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,可撤銷其質(zhì)量檢驗資格;      (3)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者工商行政管理部門的工作人員瀆職構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任;尚未構(gòu)成犯罪的,依法給予行政處分。五、社會團(tuán)體、社會中介機(jī)構(gòu)的法律責(zé)任      1、檢驗機(jī)構(gòu)及認(rèn)證機(jī)構(gòu)的法律責(zé)任:      (1)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)偽造檢驗結(jié)果或者出具虛假證明的,應(yīng)責(zé)令改正,對單位和直接主管人員及責(zé)任人員處以罰款,沒收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的,取消其檢驗資格、認(rèn)證資格。      (2)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的檢驗結(jié)果或者證明不實,造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;造成重大損失的,撤銷其檢驗資格、認(rèn)證資格。      (3)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)違反產(chǎn)品質(zhì)量法第21條的規(guī)定,不履行質(zhì)量跟蹤檢驗義務(wù)的,對因其產(chǎn)品不符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)給消費者造成的損失,與產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者承擔(dān)連帶責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重的,撤銷其認(rèn)證資格。      2、社會團(tuán)體、社會中介機(jī)構(gòu)的承諾、保證責(zé)任      社會團(tuán)體、社會中介機(jī)構(gòu)對產(chǎn)品質(zhì)量的承諾和保證,對消費者而言,通常比生產(chǎn)者、銷售者自己的保證更加有效,如果不實,欺騙性、危害性也更大。為了約束他們的行為,產(chǎn)品質(zhì)量法第58條規(guī)定,社會團(tuán)體、社會中介機(jī)構(gòu)對產(chǎn)品質(zhì)量作出承諾和保證,而該產(chǎn)品又不符合其承諾、保證的質(zhì)量要求,給消費者造成損失的,與生產(chǎn)者、銷售者承擔(dān)連帶責(zé)任。六、刑事責(zé)任      與反不正當(dāng)競爭法及消費者權(quán)益保護(hù)法相比,產(chǎn)品質(zhì)量法的大量條款都涉及刑事責(zé)任。

產(chǎn)品銷售責(zé)任糾紛

法律主觀:

消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成人身損害或者財產(chǎn)損失而產(chǎn)生的糾紛,是屬于特殊的侵權(quán)糾紛,適用侵權(quán)責(zé)任規(guī)定。因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的,生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷,造成他人損害的,銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。《民法典》第一千二百零二條因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的,生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

法律客觀:

產(chǎn)品銷售者責(zé)任糾紛的舉證責(zé)任:一、司法實踐中產(chǎn)品責(zé)任對銷售者舉證責(zé)任的分配是免責(zé)舉證責(zé)任。銷售者承擔(dān)的是過錯責(zé)任,因此,其只要舉證產(chǎn)品缺陷是:(1)產(chǎn)品自身存在的,而非其過錯造成的;(2)產(chǎn)品的生產(chǎn)者是誰是明確的,銷售者的免責(zé)舉證就可以完成。二、產(chǎn)品責(zé)任主體1、產(chǎn)品責(zé)任法律關(guān)系的權(quán)利主體2、產(chǎn)品侵權(quán)法律關(guān)系義務(wù)主體(1)生產(chǎn)者第一,成品制造者。成品制造者是產(chǎn)品責(zé)任的主要承擔(dān)者。第二,零部件制造者、原材料生產(chǎn)者。產(chǎn)品缺陷由零部件制造者、原材料生產(chǎn)者造成的,受害人向其請求損害賠償時,應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。第三,準(zhǔn)制造者。對他人制造的產(chǎn)品像自己制造的產(chǎn)品一樣進(jìn)行銷售或者以其他形式經(jīng)營,視為制造者。(2)銷售者銷售者是指生產(chǎn)者外的產(chǎn)品經(jīng)銷商。由于銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷,造成人身、他人財產(chǎn)損害的,銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者或不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的,銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。產(chǎn)品責(zé)任中的銷售者應(yīng)滿足的條件是:第一,以經(jīng)營該產(chǎn)品為業(yè)的人,例如,私車轉(zhuǎn)讓人不是銷售者;第二,此種經(jīng)營應(yīng)是長期的,而不是臨時或偶爾的;第三,不要求該致害產(chǎn)品是其主營業(yè)或唯一的營業(yè)。《產(chǎn)品質(zhì)量法》第43條,因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的,受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償,也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任,產(chǎn)品的銷售者賠償?shù)模a(chǎn)品的銷售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品的銷售者的責(zé)任,產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償?shù)模a(chǎn)品的生產(chǎn)者有權(quán)向產(chǎn)品的銷售者追償。

商品法規(guī)定產(chǎn)品質(zhì)量問題怎么解決

“因產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生民事糾紛時,當(dāng)事人可以通過協(xié)商或者調(diào)解解決。當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的,可以根據(jù)當(dāng)事人各方的協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁;當(dāng)事人各方?jīng)]有達(dá)成仲裁協(xié)議或者仲裁協(xié)議無效的,可以直接向人民法院起訴。”遇到商品質(zhì)量問題消費者首先可以找購買商品的經(jīng)銷商進(jìn)行退貨或者換貨,如果經(jīng)銷商故意不同意退換貨的,可以向當(dāng)?shù)氐南M者協(xié)會撥打投訴熱線投訴;根據(jù)法律規(guī)定,銷售者出售的產(chǎn)品具有一般質(zhì)量問題的,是應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的。負(fù)責(zé)修理、更換、退貨、賠償損失后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供產(chǎn)品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。
解決產(chǎn)品質(zhì)量民事糾紛的途徑包括:
1.提倡當(dāng)事人各方相互協(xié)商,自行和解。損害發(fā)生后,當(dāng)事人如能本著依法處理、互諒互讓的精神,自行解決爭議,損害方如能主動地承擔(dān)賠償責(zé)任,即可迅速的解決糾紛。
2.調(diào)解。產(chǎn)品因質(zhì)量問題發(fā)生損害后,當(dāng)事人任何一方都可以請當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)部門、消費者組織等進(jìn)行調(diào)解,幫助雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議。
3.申請仲裁或者向人民法院起訴。當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決產(chǎn)品質(zhì)量爭議,或者協(xié)商、調(diào)解不成的,可以向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。當(dāng)事人各方?jīng)]有達(dá)成仲裁協(xié)議或者仲裁協(xié)議無效的,可以直接向人民法院起訴。
法律依據(jù):
《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》
第四十三條
因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的,受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償,也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任,產(chǎn)品的銷售者賠償?shù)模a(chǎn)品的銷售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品的銷售者的責(zé)任,產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償?shù)模a(chǎn)品的生產(chǎn)者有權(quán)向產(chǎn)品的銷售者追償。

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