銀行的定期存款為什么變成了保險(xiǎn)
洛陽(yáng)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員表示，要謹(jǐn)慎分辨銀行存款、銀行理財(cái)產(chǎn)品與保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品，防止銷售人員“偷梁換柱”。消費(fèi)者若遇到此種情況，可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或向工商、行業(yè)主管部門提出申訴，進(jìn)行維權(quán)。
針對(duì)保險(xiǎn)公司的工作人員長(zhǎng)期駐守在銀行。部分工作人員特別針對(duì)外來(lái)務(wù)工人員和老年人儲(chǔ)戶，推銷所謂的新型存款方式。2009年初，中國(guó)銀監(jiān)會(huì)辦公廳就此出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理的通知》。
通知中要求，銀行的保險(xiǎn)銷售人員應(yīng)持證上崗，且應(yīng)與普通儲(chǔ)蓄柜臺(tái)人員嚴(yán)格分離，只負(fù)責(zé)保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)以免誤導(dǎo)儲(chǔ)戶。銷售人員應(yīng)告知儲(chǔ)戶購(gòu)買保險(xiǎn)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)，避免使用帶有誤導(dǎo)性和承諾性的稱謂。
此外，不得套用本金存入利息等概念，不得片面地將保險(xiǎn)產(chǎn)品的收益與銀行存款利息、銀行理財(cái)產(chǎn)品收益、基金收益等進(jìn)行類比。盡管銀監(jiān)會(huì)有明文規(guī)定，但一些銀行執(zhí)行得并不到位。消費(fèi)者一旦簽下合同，事后想要維權(quán)就很困難了。而想證明業(yè)務(wù)員推銷時(shí)存在明顯的誤導(dǎo)，往往難以舉證。
擴(kuò)展資料：
2014年3月，安徽省利辛縣市管局12315中心接到消費(fèi)者李某電話投訴，稱其在縣建設(shè)銀行辦理存款業(yè)務(wù)時(shí)，由于銀行工作人員的誤導(dǎo)，將準(zhǔn)備存入銀行的17.1萬(wàn)元買成“華夏一號(hào)兩全保險(xiǎn)”，導(dǎo)致存款變成保險(xiǎn)，請(qǐng)求維權(quán)。
接訴后，該縣市管局12315中心工作人員立即組織雙方當(dāng)事人進(jìn)行了調(diào)解。經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致的溝通，建設(shè)銀行同意退回李某的存款，并補(bǔ)償其一年的定期存款利息。
參考資料來(lái)源：鳳凰網(wǎng)-工行3年存款"變"太平人壽保險(xiǎn) 市民委屈被忽悠
參考資料來(lái)源：太平洋保險(xiǎn)-辦定期存款為什么會(huì)變成了買保險(xiǎn)呢
參考資料來(lái)源：鳳凰網(wǎng)-銀行存款莫名“變”保險(xiǎn) 維權(quán)后連本帶息收回存款
銀行定期存款變成了保險(xiǎn)怎么辦？
銀行定期存款變成了保險(xiǎn)，可以要求銀行協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司處理，也可以向銀行的主管部分投訴或者保留相關(guān)證據(jù)，依法向法院提起訴訟。
投資者在不知情的情況下錯(cuò)誤地將存款變成了保險(xiǎn)，投資者的客觀投資需求是相對(duì)較低的風(fēng)險(xiǎn)承受能力，所需的金融產(chǎn)品是存款。銀行被懷疑誘使公眾注意。此外，考慮到投資者的實(shí)際需要，可以要求銀行與保險(xiǎn)公司協(xié)調(diào)退保。許多銀行要么有自己的保險(xiǎn)公司，要么與其他保險(xiǎn)公司有合作關(guān)系。許多柜臺(tái)人員會(huì)在儲(chǔ)戶存款時(shí)向當(dāng)事人推薦這些保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品，以賺取一定的百分比，稱之為高收益長(zhǎng)期存款。對(duì)于那些只想存錢的人來(lái)說(shuō)，將遭受巨大的損失。
如果當(dāng)事人提前取款，不僅會(huì)失去利息，還會(huì)失去本金。因此，如果沒(méi)有保險(xiǎn)需求，存款銀行推薦的保險(xiǎn)產(chǎn)品肯定是有風(fēng)險(xiǎn)的。如果存款肯定是安全的，但如果被騙去買保險(xiǎn)，那就不安全了。存款是銀行業(yè)的主要業(yè)務(wù)，是將資金交給銀行、銀行提供安全保障并給予一定的利息的行為。
保險(xiǎn)屬于保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品，指投保人根據(jù)合同約定通過(guò)支付一定的保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)公司根據(jù)合同的約定對(duì)可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任。中國(guó)保監(jiān)會(huì)、中國(guó)銀監(jiān)會(huì)多次發(fā)文規(guī)范銀行代理保險(xiǎn)銷售行為，如規(guī)定銷售人員應(yīng)當(dāng)將保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除、退保費(fèi)用、保單現(xiàn)金價(jià)值、繳費(fèi)期限、猶豫期等重要事項(xiàng)明確告知客戶。
新的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中規(guī)定，提供證券、保險(xiǎn)、銀行等金融服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供經(jīng)營(yíng)地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等信息。
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