京東虛假宣傳,欺騙消費者,怎么投訴
1、通過撥打“4006065500”京東客服電話進行投訴。
2、與京東平臺客服協商無果時，可以致電消費者申訴熱線“12315”進行投訴反饋，但消費者申訴案件需要撥打商家所在地的區號＋12315，京東總部位于北京市，即“010-12315”。
3、或者通過“全國123115平臺”進行投訴。
4、當以上方法都嘗試無果的情況，可以向京東總部的工商局進行投訴。
5、若對當地工商部門的處理有異議，也可以向國家工商管理局申請行政復議。
當然除了可以向京東平臺客服和12315投訴，還有以下渠道：
1、利用媒體平臺進行投訴，例如如聚投訴、網易新聞、騰訊新聞、搜狐網等。
2、申請消費仲裁去發起集體訴訟，如有網友有共同需求的，可以共同聯系，發起集體訴訟。
京東第三方賣家的欺詐行為怎么維權
京東第三方賣家的欺詐行為怎么維權1、舉證：留存相關欺詐證據，如購買時商品頁面描述內容截圖（需包含網址、商品ID等信息）、聊天內容截圖、電話溝通錄音等等；
2、聯系京東客服咨詢解決事宜，京東客服會協助解決，但可能需提供相應證明材料；
3、京東如對已確定可證明的欺詐行為不予處理，可聯系消費者協會投訴；
4、京東客服解決問題還是非常認真的，會長期跟進的。
京東欺騙消費者 我該如何處理
我在京東網買了電腦電源和移動硬盤 ~ 1個月前壞了~ 于是我在京東申請了2張返修單~ 后來京東答復可以維修~要我快遞給他們~ 6月3日已經按他們的要求（他們的要求是連同發票、快遞單上注明返修單單號）把東西寄去他們的維修部了 ~ 我是把電源和硬盤在同一個快遞包裹寄出的 ~ 發出后~ 過了2天~ 收到了他們的反饋信息~ 在電源的返修單上已經注明他們收到貨品了~也在當天給我打電話說可以換一個新的電源給我~~但是移動硬盤的返修單上還沒有更新狀態~為什么同一包裹發出的2件物品他們不同時更新呢？我心想是不是出了什么問題 ~ 于是我馬上聯系了京東的在線客服 ~ 要求他們跟我確認是否收到移動硬盤~ 他們說沒有更新是正常的~ 要我耐心等候 ~ 于是我就等了1天 ~ 第二天我又聯系了他們~他們還是同樣態度叫我耐心等候~ 因為新電源第二天就已經送到我手上了~我心想京東辦事應該不會有什么問題~就繼續等待~大概又過了2天~我見移動硬盤的返修單上還沒有更新信息，我就再次聯系他們~ 重頭戲來了~ 這個客服相當負責~ 可能追查到我已經多次來咨詢了~ 他就跟我說~ 他馬上聯系售后那邊的人~確認后馬上給我發手機短信~（因為京東的在線客服沒有保存聊天記錄，不然我就有更有力的證據了） 稍后~ 我收到了確認的短信~ 短信內容是 ：“您好，已確認，訂單xxxxxxx（就是移動硬盤的訂單號）售后已收到，現商品還在供應商專業人員手中檢測，請您耐心等待，感謝您對京東的支持謝謝！【京東】” 收到了此條信息 ~ 相信任何一個人都會放下了心頭大石了吧 ~ 此后過了數天~ 我又再次聯系了京東客服 問他們為什么還沒修好 他們說返修周期一般在30天左右 我心想我也不急著用 就慢慢等吧~ 好了~ 直到昨天~我又聯系了他們~這次他們居然回復我說沒有收到我的移動硬盤~ 這不是在逗我么？之前說收到現在又說沒收到~ 今天高級客服打電話給我~我問他們當時為什么說收到了~她說那時候以為我問的是電源的事~所以跟我說收到了~我就笑了~我跟客服說得一清二楚是移動硬盤~他們都不長眼睛嗎？而且他們確實是發了確認短信給我~短信上的單號對應的也是移動硬盤~然后拿位高級客服說賠償我50塊京東券~ 完全把責任推給我了~要我去詢問快遞那邊~ 我一氣之下就蓋了電話了。。 我已經打了12315消費者投訴熱線投訴了~ 不知道有沒有用~ 雖然那個硬盤不是什么重要東西~ 我也不知道到底是誰拿了我的硬盤~~但是京東這樣的做法我實在無法接受~ 明明是他們自己的責任確不承認~ 我現在還能做些什么嗎？求各界人士幫助·~~~《京東和美的的套路》
我2018年1月17日在京東購買了一臺美的牌子的天然氣灶，大概1個星期以后到貨，美的當地售后人員上門安裝，之后我就回老家過年了，我一個多月后回到工作地點的城市，大概在一個多月后，出現身體不舒服癥狀，包括嗜睡、乏力、氣喘、什么都不想干。一開始也沒有在意，后來實在不行，過了一個多月，就到當地醫院治療，顯示碳氧血紅蛋白輕度升高，懷疑是一氧化碳中毒，開始高壓氧治療。我反復多次讓本地燃氣公司服務人員上門檢測是否有天然氣泄漏，他們上門檢測以后都說沒有天然氣泄漏。我身體時好時壞，頻繁出現癥狀，反復去醫院，折騰了兩三個月。因為每次去醫院都顯示輕度的碳氧血紅蛋白升高，懷疑是一氧化碳中毒，最后我給美的售后打電話，檢查是否有天然氣灶漏氣。當地美的天然氣灶維修人員上門查看，最后檢查出來是因為天然氣灶左邊的灶口輕微漏氣，維修人員馬上開始維修，但是無論如何也修不好，這肯定是出廠時就有質量問題。美的的工作人員給我提出的方案是我在本地選購一臺天然氣灶，我還需要補差價。我不同意這個方案，要求他們賠償門診各種檢查費用和做高壓氧的費用。我最后撥打了京東和美的的投訴電話，京東和美的的售后人員找各種借口敷衍我，各種套路，就是讓你覺得你耗不過他們。我總要做飯吃飯吧，他們忽悠我補差價，又選購了一臺天然氣灶后，就不理我了。我以后反復撥打京東和美的的售后電話都打不通，這就是兩家著名企業對消費者的態度。現在已經過了一個多月了，我仍然有嗜睡、乏力、氣喘、什么都不想干的癥狀，折騰的人特別難受。我認為：第一，美的維修人員自己承認天然氣灶泄漏天然氣，而且現場維修后，沒有辦法修好。而且維修人員每次上門維修都要把情況上報總公司，美的維修人員向總公司回報的也是天然氣灶泄漏天然氣，而且現場維修后，沒有辦法修好。第二，天然氣泄漏后必然導致煤氣中毒，這是基本常識，所有醫院急診科的醫生都知道。第三，我有醫院的診斷記錄、各種檢查和高壓氧治療的費用清單。我自己也只能認倒霉了，我也沒時間跟他們耗。我現在只希望嗜睡、乏力、氣喘、什么都不想干的癥狀趕緊消失。
六六接受京東道歉，“無假貨”可信嗎？
“無假貨”是不大可能的，無論是天貓，京東還是任何號稱自己是無假貨的電商平臺，都有可能出現假貨，尤其是在手機數碼產品，和美妝護膚品這些類別里面，因為這些平臺的貨源都是電商平臺一次性大規模采購，讓公司專門的采購團隊去尋找貨源，談價格，最后大規模進貨，也就是說采購團隊的作用就包含了產品真假。
但是實際情況是很多供貨方有時候里面會摻雜假貨，然后平臺難以發現，最后導致消費者買到了所謂的“假貨”，里面以化妝品、護膚品和數碼產品為主，因為這類產品通常量大，市場需求量大，但是很多時候，真假難以辨別，普通消費者很多時候就算買到假貨，也不知道自己買到的是假貨。
六六的這個事件我也一直有關注，因為作為消費者，我是肯定支持消費者通過合理的手段去維護自己的權利，但是根據京東方面最后出示的聲明來看，產品不存在假貨問題，是因為京東上面的第三方店鋪發貨的時候發錯了，發成了不同的產品，不存在京東出售假貨的情況，按照京東的聲明，京東應該是沒有出售假貨的。
最后，我想從消費者的角度去提一些建議，對于我們消費者來說，如果想在各大電商平臺去購買一些數碼產品，美妝護膚品，包括一些保健服裝等等。
1、一定要提高自己的消費意識，知道如何去識別真偽，有基本的判斷能力。
2、如果有自營一定要選擇自營，因為第三方店鋪無論是服務還是態度還是解決消費者問題的能力都不如自營店。
3、學會合理的維護自己的權利，出問題了，第一時間截圖，錄音等等方式去保留整理，合理合法地去維護自己的權利。
希望以上我的這些建議和思考，能夠對你有所幫助。
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