銀行定期存款變成了保險(xiǎn)，可以退保，也可以向公司投訴，公司投訴不行，可以向保監(jiān)會投訴。
首先，要確認(rèn)在投保時(shí)是本人填寫投保單和簽字；其次，如果是本人簽字確認(rèn)，就可以去保監(jiān)會投訴該銀行。
銀行存款即是儲蓄，其主要目的是獲得利息收入，而保險(xiǎn)的主要目的是應(yīng)付各種事故的經(jīng)濟(jì)損失。儲蓄型保險(xiǎn)是保險(xiǎn)公司設(shè)計(jì)的一種把保險(xiǎn)功能和儲蓄功能相結(jié)合，如目前常見的兩全壽險(xiǎn)、養(yǎng)老金、教育金保險(xiǎn)，除了基本的保障功能外，還有儲蓄功能，如果在保險(xiǎn)期內(nèi)不出事，在約定時(shí)間，保險(xiǎn)公司會返還一筆錢給保險(xiǎn)收益人，就好像逐年零存保費(fèi)，到期后進(jìn)行整取，與銀行的零存整取相類似，但其實(shí)質(zhì)仍是保險(xiǎn)，保障功能是作用首位。