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旅行社因新型冠狀病毒疫情無法進行是否應向客人全額退團費(因疫情不能出行機票不給全退怎么辦)

首頁 > 債權債務2023-10-16 12:25:29

因疫情機票可以全額退嗎

法律分析:航班取消以后退票不收取任何的手續費。為全力做好新型冠狀病毒肺炎疫情聯防聯控工作,經研究決定,自2020年1月24日0時起,此前已購買民航機票的旅客自愿退票的,各航空公司及其客票銷售代理機構應免費辦理退票,不得收取任何費用。

法律依據:《最高人民法院執行局關于做好防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情期間執行工作相關事項的通知》 第八條 中國民用航空局要求,28日0點前已購買機票、且乘機日期在此時限之后的民航旅客,如在航班起飛前提出退票申請,各航空公司及其客票銷售代理應在客票有效期內為旅客辦理免費退票,不得收取任何費用。

旅游因病不能去 團費可以退嗎?

2009年1月9日報的海洋國際旅行社的“泰港9日游”,出發日期為2009年1月27日,團費共4580元。2009年1月21日患了慢性闌尾炎,醫院檢查完2009年1月21日中午通知旅行社,去不了了。問是否能退團費,旅行社稱費用均以發生,一分都不能退。過兩天后,旅行社稱可以補償700元。我向旅行社要求提供所發生費用的證明單據,旅行社只提供了一張機票套票的單子,無從印證是否屬實。想請問一下,這種情況 是否只能接受旅行社的說法?有沒有同病相憐的同胞沒?~~~~(>_
1.退700元是肯定不合理的。尤其你提前六天通知旅行社取消旅游。
2.發生的費用:前期辦理簽證之類的費用,預訂機票以及退票產生的費用,這些當然是要由你承擔的。
3.至于境外還未發生的如房費車船費之類是不能扣你的。
4.他們可能說你浪費了一個名額,利潤受損失,但這不能由你承擔的。
5.讓他們拿出扣錢的法律依據,讓你信服的,否則就到有關部門理論一下。
6.在交錢的時候應該簽了一個旅游管理部門的標準旅游合同或者是格式合同的,你先仔細讀一讀合同吧。當然合同也有不盡合理的地方,實在不能協商解決,就投訴一下。
7.建議投訴你不要到消協去,最好到當地旅游局旅游質量管理科去投訴一下,他們會給你一個合理的答復,并提出退賠意見,如果旅行社不執行--一般會執行的,有出境資格的國際旅行社在旅游主管部門有100-160萬元的質量保證金,就是用來處理這些爭執的。他們會先行從這筆質量保證金中扣除給你賠付,再讓旅行社補足。
8.不過,你要保存你確實生病住院的證據,并證明確實不能出游。尤其還要證明你確實提前六天提出退團的證據來。
9.兄弟呀,旅行社也不容易,能放一馬就放一馬,或者商討以后再隨他們的團出去行不行,不要太動干戈,傷心傷神傷和氣。
10.本人從事旅游多年,這個行業確實是不容易得很呀!祝你如意!

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