大家好，好久不見了。

我先說一下我目前的處境：年前加急做好的大貨被無限期推遲發(fā)貨時間，偶爾有幾票能走的，也都是以犧牲高昂的運費為代價；國內(nèi)各地物流受到不同程度的影響，許多原材料的運輸也無法及時補給，很難保證可以按照原計劃出貨；4月份的美國展會已經(jīng)主動放棄了；計劃在三月份驗廠的客戶已經(jīng)被委婉拒絕了。這段期間，嘉魚說的最多的單詞就是Sorry。發(fā)件人各不相同，主題卻是驚人的一致。

雖然世界衛(wèi)生組織強調(diào)不建議對中國實施旅行和貿(mào)易限制，并高度肯定中方對于疫情的防控舉措。但今年這場突發(fā)的疫情的確給貿(mào)易來了災(zāi)難性的打擊，無論是外貿(mào)工廠還是企業(yè)都感受到了不同程度的壓力。

然而每次的危機和逆境，另一方面也不斷提醒著外貿(mào)從業(yè)者們思考和開拓，醞釀新機遇。

如何在疫情影響期間最大限度保證業(yè)務(wù)正常？有什么是我們現(xiàn)在能做的？都是當(dāng)下急需解決的問題，接下來講講我的看法，希望能引發(fā)各位一起思考。

首先別慌。這次的疫情從數(shù)據(jù)上來看固然十分可怕，傳染率和感染人群比十多年前的SARS顯得更為險峻，但我們關(guān)注一下發(fā)病機制以及死亡率，這次的肺炎能被免疫系統(tǒng)消滅，死亡率為2.3%，大部分為有病史且低免疫人群，對比起SARS的高死亡率，可以理解成病毒相對較容易治療。相信隨著時間推移，藥物研發(fā)和防疫措施會發(fā)揮更大的作用。也就是說，疫情所產(chǎn)生的影響不應(yīng)該是長期的。

我們再看經(jīng)濟影響，SARS當(dāng)年影響了前兩個季度經(jīng)濟，第三季度已經(jīng)開始恢復(fù)，后勁十足，況且現(xiàn)時的國家實力跟十多年前是不能同日而語的，中國作為如今世界第二大經(jīng)濟體，也是世界最大的單一市場，國際貿(mào)易產(chǎn)生動蕩的可能性較小。如此看來，遠期問題不大，問題在于近期。這點對外貿(mào)企業(yè)來說的確是很大的挑戰(zhàn)，作為出口商，我們一定要做好心理準(zhǔn)備迎接磨練。但我們相信，凡事總有解決方法，除了我們自強之外，出口行業(yè)更是國家維穩(wěn)的重點對象，相信國家很快就會出臺一定的經(jīng)濟政策。

那么我們現(xiàn)在要做什么？能做什么？

01

爭取訂單，留住客戶

建議各位外貿(mào)人，外貿(mào)企業(yè)和出口廠家首先排查目前受影響的訂單及合同，及時統(tǒng)計，并充分了解每個訂單進展情況。不同國家對中國疫情會有不同的了解，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)客戶由于擔(dān)心病毒而提出退款，退貨等情況，我們應(yīng)盡量爭取溝通，利用數(shù)據(jù)說明疫情大部分集中在武漢爆發(fā)，其他地區(qū)只是小規(guī)模感染，同時說明產(chǎn)品本身不具備病毒傳播的能力，國際衛(wèi)生組織也發(fā)布過有關(guān)貨運不會導(dǎo)致病毒傳播的推文，大家可以作為引用。如果有條件，也可以把公司在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中所采取的防疫措施的說明和照片一并推送，表達對產(chǎn)品消毒措施和衛(wèi)生情況的信心。

如果你的產(chǎn)品有一定的復(fù)購客戶，或者有一定的品牌累積，這時候可以考慮主動出擊，主動提供世衛(wèi)組織的中國出口貨物安全公告，我們所制定有保障性售后服務(wù)措施，對產(chǎn)品出口的檢疫工作流程等，增強消費者對我們的信心。復(fù)盤工作應(yīng)盡早部署，快人一步，莫等復(fù)工后再開展，時機很重要。

02

聯(lián)系生產(chǎn)廠家、原材料/配件供應(yīng)商

外貿(mào)企業(yè)與外貿(mào)人也應(yīng)當(dāng)積極與廠家聯(lián)系，一方面聯(lián)系直接的產(chǎn)品生產(chǎn)廠家；同時也需要關(guān)注上游生產(chǎn)原材料供應(yīng)情況，以及生產(chǎn)所需的配件供應(yīng)情況，如果出現(xiàn)供應(yīng)風(fēng)險，需要盡快更換供應(yīng)商或者尋找備選方案。

03

梳理供應(yīng)鏈與物流方案，保持現(xiàn)金流

受到疫情影響，大部分工廠和物流公司無法復(fù)工，除非你有大量的存貨，否則必然會面臨發(fā)貨延誤的問題，我認(rèn)為正面且主動溝通，會對情況有積極幫助，主動聯(lián)系買家做好解釋工作，說明貨物動向，處理責(zé)任人是誰，關(guān)鍵的時間節(jié)點，只要條理清晰，一般賣家都接受。

在保證現(xiàn)有訂單之余，積極與各大產(chǎn)品供應(yīng)商，物流服務(wù)商等溝通，保持緊密聯(lián)系，及時了解市場動向，再制定應(yīng)變政策，如果銷售渠道流量穩(wěn)定，也可考慮暫時提升單價，緩解發(fā)貨壓力。如擔(dān)心某些地區(qū)貨物被扣押的問題，可以嘗試分開多家穩(wěn)健可靠的物流服務(wù)商分批次渠道發(fā)貨，分拆風(fēng)險。

04

申請不可抗力事實性證明

本次的疫情已經(jīng)可以列入不可抗力情況，“不可抗力”是一項免責(zé)條款，是指買賣合同簽訂后，不是由于合同當(dāng)事人的過失或疏忽，而是由于發(fā)生了合同當(dāng)事人無法預(yù)見、無法預(yù)防、無法避免和無法控制的事件，以致不能履行或不能如期履行合同，發(fā)生意外事件的一方可以免除履行合同的責(zé)任或者推遲履行合同。

根據(jù)國際貿(mào)易慣例和《中國國際貿(mào)易促進委員會章程》，中國貿(mào)促會可以出具不可抗力的事實性證明，該證明可用以減免違約責(zé)任，盡可能減少疫情帶來的損失，已得到全球200多個國家和地區(qū)的政府、海關(guān)、商會和企業(yè)的普遍認(rèn)可。為幫助企業(yè)有效應(yīng)對疫情造成的不利影響，中國貿(mào)促會已于1月26日起對認(rèn)證平臺（http://www.rzccpit.com/）進行改造，新增不可抗力事實性證明的在線申請功能。受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響，導(dǎo)致無法如期履行或不能履行國際貿(mào)易合同的企業(yè)，可向其申請辦理與不可抗力相關(guān)的事實性證明，減少損失。

05

暖心員工，留住人才

若要治外亂，必先定軍心，嘉魚建議遵從政府開復(fù)工政策安排，這是對員工，對企業(yè)最好的信心。期間做好有監(jiān)管制度的在家辦公機制，鼓勵員工積極性。

同時我們可以做好上班上崗的準(zhǔn)備，盡可以安排批量采購口罩，消毒噴霧等即時防護用品為員工復(fù)工提供良好保障。期間主動慰問員工身體情況，暖心員工。有條件也可以安排公司或產(chǎn)品線做好消毒工作，并拍照留存，必要時作為給客戶信心的展示材料。優(yōu)秀又有凝聚力的團隊是企業(yè)最大的財富，能產(chǎn)生更強的驅(qū)動力為企業(yè)渡過難關(guān)。

唯一的不變就是變化本身，外貿(mào)作為一個對國際關(guān)系，國內(nèi)外時事情形非常敏感的行業(yè)，作為外貿(mào)人，外貿(mào)企業(yè)更需要不斷適應(yīng)時代趨勢轉(zhuǎn)變思維，嘗試革新。戰(zhàn)勝疫情，目前舉國上下團結(jié)一心，眾志成城，相信中國必勝；而如何在外貿(mào)這個沒有硝煙的戰(zhàn)場上生存，更要靠戰(zhàn)略和遠見。

疫情防控期合同提前終止是否算違約責(zé)任，要看疫情防控是否為不可抗力因素。因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的不能免除責(zé)任。不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，當(dāng)事人一方因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但是法律另有規(guī)定的除外。因不可抗力不能履行合同的，應(yīng)當(dāng)及時通知對方，減輕可能給對方造成的損失，并應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)提供證明。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不免除其違約責(zé)任。"1、企業(yè)在疫情期間解除勞動合同是否合理，要依據(jù)具體情況_定，如果在隔離期間解除確診病_、疑似病_等
_勞動合同，是不合理也不合法的。
根據(jù)_社廳發(fā)布的通知有那些？
新型冠狀病毒感染的肺炎患者、疑似病_、密切接觸者在其隔離治療期間或醫(yī)學(xué)觀察期間以及因政府實施隔離措施或采取其他緊急措施導(dǎo)致不能提供正常勞動的企業(yè)職_，企業(yè)應(yīng)當(dāng)_付職_在此期間的_作報酬，并不得依據(jù)勞動民法典第四_條、四__條與職_解除勞動合同。在此期間，勞動合同到期的，分別順延_職_醫(yī)療期期滿、醫(yī)學(xué)觀察期期滿、隔離期期滿或者政府采取的緊急措施結(jié)束。
綜上所述“疫情期間終止租房合同算違約,但是可能需要根據(jù)實際情況來判斷。如果承租人是在房屋租賃合同履行期間,承租人算是違約解除,只要承擔(dān)了合同約定的違約責(zé)任即可,一般商用的房屋租賃合同違約責(zé)任較重,居住型房屋租賃合同的違約責(zé)任較輕,一般為一個月的房租。”
法律依據(jù)：
《中華人民共和國民法典》
第五百六十三條（民法典定解除）有下列情形之一的，當(dāng)事人可以解除合同:(一)因不可抗力致使不能實現(xiàn)合同目的;
(二)在履行期限屆滿前，當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù);
(三)當(dāng)事人一方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行;
(四)當(dāng)事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實現(xiàn)合同目的
(五)法律規(guī)定的其他情形。