大家好，好久不見了。

我先說一下我目前的處境：年前加急做好的大貨被無限期推遲發(fā)貨時(shí)間，偶爾有幾票能走的，也都是以犧牲高昂的運(yùn)費(fèi)為代價(jià)；國內(nèi)各地物流受到不同程度的影響，許多原材料的運(yùn)輸也無法及時(shí)補(bǔ)給，很難保證可以按照原計(jì)劃出貨；4月份的美國展會(huì)已經(jīng)主動(dòng)放棄了；計(jì)劃在三月份驗(yàn)廠的客戶已經(jīng)被委婉拒絕了。這段期間，嘉魚說的最多的單詞就是Sorry。發(fā)件人各不相同，主題卻是驚人的一致。

雖然世界衛(wèi)生組織強(qiáng)調(diào)不建議對(duì)中國實(shí)施旅行和貿(mào)易限制，并高度肯定中方對(duì)于疫情的防控舉措。但今年這場(chǎng)突發(fā)的疫情的確給貿(mào)易來了災(zāi)難性的打擊，無論是外貿(mào)工廠還是企業(yè)都感受到了不同程度的壓力。

然而每次的危機(jī)和逆境，另一方面也不斷提醒著外貿(mào)從業(yè)者們思考和開拓，醞釀新機(jī)遇。

如何在疫情影響期間最大限度保證業(yè)務(wù)正常？有什么是我們現(xiàn)在能做的？都是當(dāng)下急需解決的問題，接下來講講我的看法，希望能引發(fā)各位一起思考。

首先別慌。這次的疫情從數(shù)據(jù)上來看固然十分可怕，傳染率和感染人群比十多年前的SARS顯得更為險(xiǎn)峻，但我們關(guān)注一下發(fā)病機(jī)制以及死亡率，這次的肺炎能被免疫系統(tǒng)消滅，死亡率為2.3%，大部分為有病史且低免疫人群，對(duì)比起SARS的高死亡率，可以理解成病毒相對(duì)較容易治療。相信隨著時(shí)間推移，藥物研發(fā)和防疫措施會(huì)發(fā)揮更大的作用。也就是說，疫情所產(chǎn)生的影響不應(yīng)該是長(zhǎng)期的。

我們?cè)倏唇?jīng)濟(jì)影響，SARS當(dāng)年影響了前兩個(gè)季度經(jīng)濟(jì)，第三季度已經(jīng)開始恢復(fù)，后勁十足，況且現(xiàn)時(shí)的國家實(shí)力跟十多年前是不能同日而語的，中國作為如今世界第二大經(jīng)濟(jì)體，也是世界最大的單一市場(chǎng)，國際貿(mào)易產(chǎn)生動(dòng)蕩的可能性較小。如此看來，遠(yuǎn)期問題不大，問題在于近期。這點(diǎn)對(duì)外貿(mào)企業(yè)來說的確是很大的挑戰(zhàn)，作為出口商，我們一定要做好心理準(zhǔn)備迎接磨練。但我們相信，凡事總有解決方法，除了我們自強(qiáng)之外，出口行業(yè)更是國家維穩(wěn)的重點(diǎn)對(duì)象，相信國家很快就會(huì)出臺(tái)一定的經(jīng)濟(jì)政策。

那么我們現(xiàn)在要做什么？能做什么？

01

爭(zhēng)取訂單，留住客戶

建議各位外貿(mào)人，外貿(mào)企業(yè)和出口廠家首先排查目前受影響的訂單及合同，及時(shí)統(tǒng)計(jì)，并充分了解每個(gè)訂單進(jìn)展情況。不同國家對(duì)中國疫情會(huì)有不同的了解，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)客戶由于擔(dān)心病毒而提出退款，退貨等情況，我們應(yīng)盡量爭(zhēng)取溝通，利用數(shù)據(jù)說明疫情大部分集中在武漢爆發(fā)，其他地區(qū)只是小規(guī)模感染，同時(shí)說明產(chǎn)品本身不具備病毒傳播的能力，國際衛(wèi)生組織也發(fā)布過有關(guān)貨運(yùn)不會(huì)導(dǎo)致病毒傳播的推文，大家可以作為引用。如果有條件，也可以把公司在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中所采取的防疫措施的說明和照片一并推送，表達(dá)對(duì)產(chǎn)品消毒措施和衛(wèi)生情況的信心。

如果你的產(chǎn)品有一定的復(fù)購客戶，或者有一定的品牌累積，這時(shí)候可以考慮主動(dòng)出擊，主動(dòng)提供世衛(wèi)組織的中國出口貨物安全公告，我們所制定有保障性售后服務(wù)措施，對(duì)產(chǎn)品出口的檢疫工作流程等，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)我們的信心。復(fù)盤工作應(yīng)盡早部署，快人一步，莫等復(fù)工后再開展，時(shí)機(jī)很重要。

02

聯(lián)系生產(chǎn)廠家、原材料/配件供應(yīng)商

外貿(mào)企業(yè)與外貿(mào)人也應(yīng)當(dāng)積極與廠家聯(lián)系，一方面聯(lián)系直接的產(chǎn)品生產(chǎn)廠家；同時(shí)也需要關(guān)注上游生產(chǎn)原材料供應(yīng)情況，以及生產(chǎn)所需的配件供應(yīng)情況，如果出現(xiàn)供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)，需要盡快更換供應(yīng)商或者尋找備選方案。

03

梳理供應(yīng)鏈與物流方案，保持現(xiàn)金流

受到疫情影響，大部分工廠和物流公司無法復(fù)工，除非你有大量的存貨，否則必然會(huì)面臨發(fā)貨延誤的問題，我認(rèn)為正面且主動(dòng)溝通，會(huì)對(duì)情況有積極幫助，主動(dòng)聯(lián)系買家做好解釋工作，說明貨物動(dòng)向，處理責(zé)任人是誰，關(guān)鍵的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，只要條理清晰，一般賣家都接受。

在保證現(xiàn)有訂單之余，積極與各大產(chǎn)品供應(yīng)商，物流服務(wù)商等溝通，保持緊密聯(lián)系，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)向，再制定應(yīng)變政策，如果銷售渠道流量穩(wěn)定，也可考慮暫時(shí)提升單價(jià)，緩解發(fā)貨壓力。如擔(dān)心某些地區(qū)貨物被扣押的問題，可以嘗試分開多家穩(wěn)健可靠的物流服務(wù)商分批次渠道發(fā)貨，分拆風(fēng)險(xiǎn)。

04

申請(qǐng)不可抗力事實(shí)性證明

本次的疫情已經(jīng)可以列入不可抗力情況，“不可抗力”是一項(xiàng)免責(zé)條款，是指買賣合同簽訂后，不是由于合同當(dāng)事人的過失或疏忽，而是由于發(fā)生了合同當(dāng)事人無法預(yù)見、無法預(yù)防、無法避免和無法控制的事件，以致不能履行或不能如期履行合同，發(fā)生意外事件的一方可以免除履行合同的責(zé)任或者推遲履行合同。

根據(jù)國際貿(mào)易慣例和《中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)章程》，中國貿(mào)促會(huì)可以出具不可抗力的事實(shí)性證明，該證明可用以減免違約責(zé)任，盡可能減少疫情帶來的損失，已得到全球200多個(gè)國家和地區(qū)的政府、海關(guān)、商會(huì)和企業(yè)的普遍認(rèn)可。為幫助企業(yè)有效應(yīng)對(duì)疫情造成的不利影響，中國貿(mào)促會(huì)已于1月26日起對(duì)認(rèn)證平臺(tái)（http://www.rzccpit.com/）進(jìn)行改造，新增不可抗力事實(shí)性證明的在線申請(qǐng)功能。受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響，導(dǎo)致無法如期履行或不能履行國際貿(mào)易合同的企業(yè)，可向其申請(qǐng)辦理與不可抗力相關(guān)的事實(shí)性證明，減少損失。

05

暖心員工，留住人才

若要治外亂，必先定軍心，嘉魚建議遵從政府開復(fù)工政策安排，這是對(duì)員工，對(duì)企業(yè)最好的信心。期間做好有監(jiān)管制度的在家辦公機(jī)制，鼓勵(lì)員工積極性。

同時(shí)我們可以做好上班上崗的準(zhǔn)備，盡可以安排批量采購口罩，消毒噴霧等即時(shí)防護(hù)用品為員工復(fù)工提供良好保障。期間主動(dòng)慰問員工身體情況，暖心員工。有條件也可以安排公司或產(chǎn)品線做好消毒工作，并拍照留存，必要時(shí)作為給客戶信心的展示材料。優(yōu)秀又有凝聚力的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)最大的財(cái)富，能產(chǎn)生更強(qiáng)的驅(qū)動(dòng)力為企業(yè)渡過難關(guān)。

唯一的不變就是變化本身，外貿(mào)作為一個(gè)對(duì)國際關(guān)系，國內(nèi)外時(shí)事情形非常敏感的行業(yè)，作為外貿(mào)人，外貿(mào)企業(yè)更需要不斷適應(yīng)時(shí)代趨勢(shì)轉(zhuǎn)變思維，嘗試革新。戰(zhàn)勝疫情，目前舉國上下團(tuán)結(jié)一心，眾志成城，相信中國必勝；而如何在外貿(mào)這個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上生存，更要靠戰(zhàn)略和遠(yuǎn)見。

疫情期間企業(yè)的應(yīng)對(duì)之策

疫情期間企業(yè)的應(yīng)對(duì)之策，近幾年疫情突發(fā)，許多中小企業(yè)都在思考如何才能保證自身的良性發(fā)展，疫情對(duì)企業(yè)來說充滿著機(jī)遇和挑戰(zhàn)，公司需要尋找最佳路徑謀求發(fā)展，疫情期間企業(yè)的應(yīng)對(duì)之策。

疫情期間企業(yè)的應(yīng)對(duì)之策1

新冠肺炎對(duì)各行各業(yè)都造成了嚴(yán)重的沖擊。首當(dāng)其沖的是線下的人員密集型的行業(yè)，典型的是影視劇拍攝制作公司。

此外，疫情對(duì)全國零售和餐飲企業(yè)、旅游企業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、傳統(tǒng)的線下教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的沖擊也是有目共睹的。

如何突破疫情困境，讓企業(yè)得以生存和發(fā)展是目前迫在眉睫的問題。為了解決這一問題，我們不妨先把目光聚焦到那些在疫情期間發(fā)展比較好的企業(yè)或者業(yè)務(wù)模式。學(xué)習(xí)和效仿或許是一條最便捷的途徑，當(dāng)然前提是做自己的內(nèi)容。

疫情之下，哪些行業(yè)或者業(yè)務(wù)模式發(fā)展較好？我想大家是有目共睹的，以下這些行業(yè)或業(yè)務(wù)模式不但能在疫情之下得以發(fā)展，也將會(huì)在疫情之后引領(lǐng)社會(huì)發(fā)展的新趨勢(shì)。

首先當(dāng)然是醫(yī)療健康領(lǐng)域。由于疫情需要，醫(yī)療健康行業(yè)陡然成為高需行業(yè)。當(dāng)然除了特定時(shí)期、特定環(huán)境等因素外，其更深層次的原因是因?yàn)槿藗儗?duì)于疾病、健康、保險(xiǎn)的關(guān)注，這就所謂的大健康領(lǐng)域。比較典型的代表是很多保險(xiǎn)公司在疫情期間推出的與預(yù)防新冠肺炎相關(guān)的保險(xiǎn)非常熱銷。筆者不才也購買了一些。疫情讓人們對(duì)保險(xiǎn)、對(duì)危機(jī)應(yīng)對(duì)有了更新層次的認(rèn)識(shí)。

其次是在線業(yè)務(wù)模式。由于疫情防控需要，人們之間線下接觸逐漸變少，線上交流陡然成為人們工作生活的重要領(lǐng)域。一些線上業(yè)務(wù)模式也應(yīng)運(yùn)而生，比如遠(yuǎn)程辦公、線上教育、線上游戲、知識(shí)付費(fèi)等。

這些業(yè)務(wù)模式不妨納入企業(yè)未來投資和發(fā)展的戰(zhàn)略布局之中。當(dāng)然這并不是鼓勵(lì)大家扎堆發(fā)展熱門行業(yè)，而是要大家換位思考，捕捉市場(chǎng)需求，創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展，以迎合市場(chǎng)的高需缺口。

再次是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的線上線下融合。前面已經(jīng)提到，受疫情影響，很多傳統(tǒng)的以線下業(yè)務(wù)為主的企業(yè)損失慘重。為了生存，很多傳統(tǒng)企業(yè)也拓展了新的線上業(yè)務(wù)模式，成果顯著。相信大家前段時(shí)間應(yīng)該會(huì)注意到這樣一條熱搜消息——西貝董事長(zhǎng)賈國龍因?yàn)槠髽I(yè)實(shí)體店經(jīng)營慘淡，虧損嚴(yán)重，資金運(yùn)轉(zhuǎn)問題當(dāng)眾在網(wǎng)絡(luò)上救助。

當(dāng)吃貨們還在為西貝的存留擔(dān)心之際，西貝餐廳果斷大力推廣外賣業(yè)務(wù)，將進(jìn)店就餐轉(zhuǎn)化為外賣訂單，為企業(yè)發(fā)展?fàn)幍靡唤z轉(zhuǎn)機(jī)。此外，傳統(tǒng)房地產(chǎn)企業(yè)也不甘示弱積極轉(zhuǎn)型，紛紛推出VR在線看房，邁出了線上線下融合發(fā)展的新模式。

最后當(dāng)然不能遺漏AI與大數(shù)據(jù)領(lǐng)域。別的不說，我們前述的行業(yè)分析就是來源于大數(shù)據(jù)，其熱度疫情之前就可見一斑，疫情更是催化甚至加速了這一行業(yè)的發(fā)展。AI技術(shù)在此次疫情期間也是大顯身手。2月4日工信部發(fā)布《充分發(fā)揮人工智能賦能效用，協(xié)力抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情倡議書》，提出充分發(fā)揮人工智能技術(shù)應(yīng)用在此次疫情防控中的重要作用。

倡議書提出，“充分挖掘新型冠狀病毒感染肺炎診療以及疫情防控的應(yīng)用場(chǎng)景，攻關(guān)并批量生產(chǎn)一批輔助診斷、快速測(cè)試、智能化設(shè)備、精準(zhǔn)測(cè)溫與目標(biāo)識(shí)別等產(chǎn)品，助力疫病智能診治，降低醫(yī)護(hù)人員感染風(fēng)險(xiǎn)，提高管控工作效率。著力保障疫期工作生活有序開展。

開放遠(yuǎn)程辦公、視頻會(huì)議服務(wù)和AI教育資源，助力辦公遠(yuǎn)程化、教育在線化和生產(chǎn)智能化，推動(dòng)實(shí)施“居家能辦公，停課不停學(xué)，停工不停產(chǎn)”。優(yōu)化AI算法和算力，助力病毒基因測(cè)序、疫苗/藥物研發(fā)、蛋白篩選等藥物研發(fā)攻關(guān)。”相信大家通過該倡議書對(duì)AI技術(shù)在疫情期間乃至未來社會(huì)發(fā)展的重要性有了更深層次的了解。

通過上述高需行業(yè)和業(yè)務(wù)模式的聚焦和分析，相信廣大企業(yè)也會(huì)有一些觸動(dòng)和啟發(fā)，如何應(yīng)對(duì)疫情發(fā)展困境？筆者認(rèn)為有以下幾個(gè)方面大家可以參考：

第一，拓展新的業(yè)務(wù)模式。 廣大企業(yè)尤其是傳統(tǒng)企業(yè)要重新審視舊的的業(yè)務(wù)模式，不僅要實(shí)現(xiàn)線上與線下的融合；還要針對(duì)疫情之下的高需業(yè)務(wù)，調(diào)整企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略布局，以期企業(yè)在未來市場(chǎng)發(fā)展中奪得先機(jī)。

第二，構(gòu)建在線運(yùn)營體系。 疫情之下，人們對(duì)在線辦公、在線運(yùn)營、在線業(yè)務(wù)有了更深層次的體會(huì)。或許在此之前，你還認(rèn)為數(shù)字化模式、線上運(yùn)營離你們企業(yè)還比較遙遠(yuǎn)，那么疫情期間請(qǐng)盡快行動(dòng)起來，無論在商業(yè)模式還是組織運(yùn)行模式方面都要做出改進(jìn)，以迎接數(shù)字化時(shí)代的到來。

第三，重視大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。 市場(chǎng)需求是企業(yè)發(fā)展的根部，要對(duì)是市場(chǎng)發(fā)展的有一定的預(yù)見和把控。大數(shù)據(jù)不僅可以讓企業(yè)在數(shù)字化時(shí)代持續(xù)前進(jìn)，而且還可以預(yù)知未來，未雨綢繆。因此，企業(yè)在經(jīng)營決策及戰(zhàn)略布局中一定要注意大數(shù)據(jù)的運(yùn)用。

沒有一個(gè)冬天不會(huì)過去，沒有一個(gè)春天不會(huì)到來。疫情對(duì)于企業(yè)經(jīng)營而言確實(shí)是困難，但也是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。疫情之下，企業(yè)一方面要配合政府部門做好疫情防控；另一方面也要拓展新的業(yè)務(wù)模式，化危機(jī)為商機(jī)，在未來市場(chǎng)發(fā)展中奪得先機(jī)。

疫情期間企業(yè)的應(yīng)對(duì)之策2

在這場(chǎng)疫情中，很多企業(yè)復(fù)工的形式是在家辦公，這樣就觸發(fā)了一個(gè)行業(yè)就是遠(yuǎn)程辦公。有人會(huì)說這個(gè)行業(yè)未來肯定會(huì)有大發(fā)展。這個(gè)行業(yè)會(huì)不會(huì)有大的發(fā)展？

其實(shí)個(gè)人認(rèn)為并不應(yīng)該這么理解這件事，因?yàn)檫h(yuǎn)程辦公這套技術(shù)不管是管理還是溝通還有很大的障礙，特殊事情只能說類似的辦公系統(tǒng)使用率會(huì)有所提高，但隨著疫情的過去，還會(huì)回歸傳統(tǒng)。那么企業(yè)到底要怎么做才能找到新的出路？

1、想要擁有核心的競(jìng)爭(zhēng)力就要有核心的團(tuán)隊(duì)

很多老板近些年都有句名言：“經(jīng)濟(jì)發(fā)展快，隊(duì)伍不好帶”。這個(gè)隊(duì)伍其實(shí)就是企業(yè)的核心力量，打造一支具有抗風(fēng)險(xiǎn)能力的隊(duì)伍，將是企業(yè)凝聚力最好的體現(xiàn)，同樣也會(huì)為企業(yè)在危難之際貢獻(xiàn)力量。

團(tuán)隊(duì)的打造需要得到老板的信任，企業(yè)危難之際，如果老板開始焦慮，而且還不停地給員工安排工作檢查員工工作，這就是一種不信任的表現(xiàn)，這樣的結(jié)果員工對(duì)老板與自身的工作內(nèi)容都會(huì)產(chǎn)生抵抗情緒，而最終損失的企業(yè)本身，這樣的企業(yè)可能真的離倒閉不遠(yuǎn)了。

如果換一種方式，企業(yè)遇到危機(jī)先穩(wěn)定大家情緒，就像這次疫情很多中小企業(yè)都會(huì)措手不及，制定好的戰(zhàn)略不能馬上執(zhí)行可能就面臨著被市場(chǎng)淘汰。這時(shí)的企業(yè)要第一時(shí)間告知各位員工企業(yè)現(xiàn)在所處什么狀態(tài)，需要復(fù)工，為了安全大家可以遠(yuǎn)程辦公。通過類似的事件不斷的鍛煉企業(yè)團(tuán)隊(duì)，這樣具有凝聚力的隊(duì)伍就建立起來了。

2、向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型

線下生意通過此次疫情都能體現(xiàn)出來，危機(jī)無處不在，而線上的生意卻越發(fā)的增長(zhǎng)。疫情蔓延各地都在戒嚴(yán)，那么人們還是要吃飯的，這時(shí)線上賣食品開始了增長(zhǎng)。如一個(gè)做生鮮的開設(shè)了一系列的門店，之后通過門店開始進(jìn)行線上引流打造社群，不斷完善線上流量之后再反哺線下門店。

疫情突發(fā)，線下門店關(guān)停，線上社群開始發(fā)揮作用，保證了大量的現(xiàn)金流，也保證了企業(yè)的營業(yè)收入，這樣就規(guī)避了突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。武 漢加油，中國加油！

疫情期間企業(yè)的`應(yīng)對(duì)之策3

雖然時(shí)代在變，但這一道理是永恒的。縱觀百年之后的今天，世界仍是喜憂參半的，充滿著機(jī)遇和挑戰(zhàn)，充滿著希望和焦慮。這種時(shí)代性特征也同樣體現(xiàn)在高速發(fā)展的中國身上。

對(duì)于中國數(shù)量龐大的中小企業(yè)來說，生存壓力是不容忽視的。盡管有各種積極的政策支持，但成本的上升，加上天災(zāi)和疫情的爆發(fā)…這些都讓企業(yè)管理者深感壓力巨大，企業(yè)發(fā)展步履維艱。

人們不禁要問：對(duì)外部環(huán)境依賴性較強(qiáng)的中小企業(yè)如何才能保證自身的良性發(fā)展？也許，正心在生命人文智慧系統(tǒng)中運(yùn)用“三思”邏輯，能給企業(yè)管理者以有益的啟示。

一、思想：敢于質(zhì)疑，辯證地思考。

一個(gè)人如果不懂得思考，就很容易被迷惑。特別是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，各種各樣的信息泛濫，如果不進(jìn)行理性的思考和識(shí)別，很容易受到虛假信息的侵害，做出錯(cuò)誤的判斷。

對(duì)企業(yè)而言，不懂思辨，很容易片面地看待問題，做出錯(cuò)誤的決策，使企業(yè)陷入危機(jī)。舉例來說，大多數(shù)人都會(huì)片面地認(rèn)為，所謂的創(chuàng)新就是要搶在別人前面，更要有冒險(xiǎn)精神。但是，事實(shí)真的是這樣嗎？

有一次，《紐約客》雜志報(bào)道：“許多企業(yè)家冒著巨大的風(fēng)險(xiǎn)，但是這些企業(yè)家通常都是失敗的，而非成功的。在一項(xiàng)經(jīng)典的研究中，研究員們研究了兩種企業(yè)：先驅(qū)企業(yè)，即首先開發(fā)或銷售某種產(chǎn)品的企業(yè)；和定居點(diǎn)企業(yè)，由于投資速度較慢，他們會(huì)等到先驅(qū)企業(yè)已經(jīng)建立了一個(gè)市場(chǎng)后再進(jìn)行投資。

其中創(chuàng)業(yè)公司的失敗率為47%，而定居公司的失敗率只有8%。這就是說，搶先一步的企業(yè)不一定能笑到最后，它們生存的可能性反而可能更低。

慣性思維總是認(rèn)為，先占優(yōu)勢(shì)后占先機(jī)，拖延對(duì)發(fā)展沒有好處。其實(shí)這個(gè)觀點(diǎn)沒有什么錯(cuò)，但是，如果我們總是套用經(jīng)驗(yàn)，而不以辯證的眼光來看待，那么就可能誤入歧途，做出錯(cuò)誤的決定。

唯有不斷地思考，辯證地看待事物，才能獲得進(jìn)步的思想源泉。

二、思變：打破常規(guī)，才能創(chuàng)新。

只要看看一個(gè)員工使用哪種瀏覽器，你就能對(duì)他的業(yè)務(wù)能力做出判斷了，對(duì)嗎？

經(jīng)濟(jì)學(xué)者M(jìn)ichaelHausman做過一個(gè)統(tǒng)計(jì)。研究發(fā)現(xiàn)，使用非系統(tǒng)自帶瀏覽器的員工的銷售額和顧客滿意度都比使用系統(tǒng)自帶瀏覽器的員工高，而且辭職率也較低。

為什么會(huì)這樣？結(jié)果表明，瀏覽器的使用偏好與個(gè)人思維習(xí)慣有關(guān)。員工們總是自帶一個(gè)系統(tǒng)來使用他們自己的瀏覽器，很少有人會(huì)懷疑有沒有更好的。而且這種思維習(xí)慣，也將被用于他們的工作。

那些只顧按部就班的人，他們認(rèn)為自己的工作內(nèi)容是固定的，很少去尋求創(chuàng)新和突破；而那些積極使用新瀏覽器的人，則追求不同的方式，追求更高的成就。

人在其中，企業(yè)也在其中。“打破常規(guī)者，人恒敬之。”耐克在其發(fā)展過程中，始終堅(jiān)持著這句名言。

舉例來說，當(dāng)展示產(chǎn)品時(shí)，耐克將產(chǎn)品制成展品，打破了商店傳統(tǒng)的鞋面墻形式。這種單品展示不僅吸引眼球，而且體現(xiàn)出產(chǎn)品的獨(dú)特性。

例如，耐克還別具匠心地設(shè)計(jì)了鞋帶展示方式，使鞋帶成為年輕人最喜愛的打卡點(diǎn)之一。

例如，當(dāng)所有的專家都認(rèn)為酸奶要低溫才能保持營養(yǎng)時(shí)，有一些奶制品企業(yè)就運(yùn)用“思變”的思維推出了常溫酸奶，成功地?cái)U(kuò)大了市場(chǎng)；當(dāng)大部分電商在一線城市爭(zhēng)搶大客戶時(shí)，個(gè)別電商卻將目光投向了二三線城市，同樣取得了不俗的成績(jī)。

我們所說的“變則通，通則靈性，靈性達(dá)到，達(dá)到才能”，在我們已經(jīng)預(yù)設(shè)了一個(gè)商業(yè)模式的時(shí)候，就要善于質(zhì)疑，并以“思變”的思維來思考。不拘泥于形式，不墨守成規(guī)，懂得思考和改變，才能獲得企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。

三、思考：整合思維，方便高效。

公司的發(fā)展，還需要在思辨與思變的基礎(chǔ)上，進(jìn)行思維的整合，尋找最佳路徑，這就是“思便”的第三種方式。

如思辨強(qiáng)調(diào)的是一種辯證思維，思變強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)新思維，則思變強(qiáng)調(diào)的是整體性思維。

人生，多數(shù)人所持的是一種選擇非一的“二元思維”，即能夠看到事物相互矛盾的普遍狀態(tài)，卻容易陷入“非A即非B”的思維定式。但是事實(shí)上，世界上并沒有那么多“非此即彼”的東西，如果沒有形成“思便”的思維，企業(yè)的發(fā)展就很容易陷入對(duì)立，無法找到出路。

例如，企業(yè)如何保持已有的業(yè)務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新？“狼性文化”與“人文關(guān)懷”如何兼顧？公司怎樣才能嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定，鼓勵(lì)員工打破常規(guī)？所有這些都需要綜合思維的參與。

舉例來說，共贏就是一種“思便”思維。公司間的競(jìng)爭(zhēng)不一定是你死我活，也可以是一種互惠互利的競(jìng)爭(zhēng)。在創(chuàng)業(yè)初期，蒙牛的廣告語就是：“蒙牛向伊利學(xué)習(xí)，做內(nèi)蒙古乳業(yè)的第二品牌”。蒙牛甚至在自己的冰激淋包裝上直接打出了“為民族工業(yè)爭(zhēng)氣，學(xué)伊利”的字樣。與伊利相比，蒙牛姿態(tài)低落，取而代之的是贏得對(duì)手的尊敬，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地。

“三思”，即辨證思辨、創(chuàng)新思變和方便思便。這種“三思而后行”，是個(gè)人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的重要途徑。

學(xué)習(xí)思辨，能夠辯證地思考，避免陷入經(jīng)驗(yàn)主義的誤區(qū)，做出錯(cuò)誤判斷；

學(xué)以致用，才能創(chuàng)新思維，避免墨守成規(guī)，固步自封，讓傳統(tǒng)束縛著企業(yè)發(fā)展的步伐；

學(xué)以致用，學(xué)以致用，才能突破“選一否一”的二元思維，找到更好的發(fā)展道路。

當(dāng)今世界，思維方式比能力更重要。你思考的方式，常常決定著你能走多遠(yuǎn)。企業(yè)家不妨多用“三思”的思維方式來思考企業(yè)的未來，必然會(huì)獲得更多、更廣的發(fā)展思路，迎來一個(gè)美好的時(shí)代。