法律分析:疫情期間是可以全額退還的,一般情況下因消費者自身原因無法成行,而導致的取消旅游合同無法全額退款。您在預定旅游的時候,網(wǎng)站一般都會有寫明,每家旅行團的規(guī)定是不一樣的。如果已經(jīng)簽訂合同了,那么合同上也是會有寫的。也可以打電話問一下旅行社。
法律依據(jù):《中華人民共和國民法典》 第五百八十六條 當事人可以約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權的擔保。定金合同自實際交付定金時成立。
定金的數(shù)額由當事人約定;但是,不得超過主合同標的額的百分之二十,超過部分不產(chǎn)生定金的效力。實際交付的定金數(shù)額多于或者少于約定數(shù)額的,視為變更約定的定金數(shù)額。
法律分析:如突發(fā)疫情,可以以情勢變更為由與對方進行協(xié)商解除合同。
法律依據(jù):《中華人民共和國民法典》 第五百三十三條 合同成立后,合同的基礎條件發(fā)生了當事人在訂立合同時無法預見的、不屬于商業(yè)風險的重大變化,繼續(xù)履行合同對于當事人一方明顯不公平的,受不利影響的當事人可以與對方重新協(xié)商;在合理期限內(nèi)協(xié)商不成的,當事人可以請求人民法院或者仲裁機構變更或者解除合同。
人民法院或者仲裁機構應當結合案件的實際情況,根據(jù)公平原則變更或者解除合同。
法律分析:需要咨詢旅游社。在旅游度假產(chǎn)品行程開始前7日至4日(不包含雙休日及法定假日)通知到的,支付全部旅游度假產(chǎn)品費用總額的10%的違約金。違約金金額不足50元的,按照50元收取。在旅游度假產(chǎn)品行程開始前3日至1日(不包含雙休日及法定假日)通知到的,支付全部旅游度假產(chǎn)品費用總額的20%的違約金。違約金金額不足50元的,按照50元收取。在旅游度假產(chǎn)品行程開始前1日以內(nèi)(不包含雙休日及法定假日)通知到的,支付全部旅游度假產(chǎn)品費用總額的30%的違約金。違約金金額不足50元的,按照50元收取。 若您所預訂的產(chǎn)品在目的地停留的日期部分或全部處在春節(jié)、國慶節(jié)、五一勞動節(jié)、元旦或其它國家性或者地方性重大節(jié)日期間(具體時段以國家節(jié)前頒布的休假日期為準,以下類同),鑒于在春節(jié)、國慶節(jié)、五一勞動節(jié)、元旦或其它國家性或者地方性重大節(jié)日的特殊狀況,如您取消此類已生效訂單,需向供應商支付全部旅游度假產(chǎn)品費用總額的100%的違約金。(一)因供應商原因取消訂單:在您按要求付清所有旅游度假費用后,如因供應商原因,致使您的旅游度假不能成行而取消的,供應商應當立即通知您,除無條件退返您已支付的所有費用外,還應按如下標準支付違約金,但不涉及其他賠償:在旅游度假產(chǎn)品行程開始前7日至4日通知客人(不包含雙休日及法定假日),除退還客人全部旅游度假產(chǎn)品款項以外,另外支付給客人全部旅游度假產(chǎn)品費用的10%作為違約金。在旅游度假產(chǎn)品行程開始前3日至1日通知客人(不包含雙休日及法定假日),除退還客人全部旅游度假產(chǎn)品款項以外,另外支付給客人全部旅游度假產(chǎn)品費用的15%作為違約金。在旅游度假產(chǎn)品行程開始前1日內(nèi)通知客人(不包含雙休日及法定假日),除退還客人全部旅游度假產(chǎn)品款項以外,另外支付給客人全部旅游度假產(chǎn)品費用的20%作為違約金。
法律依據(jù):《中華人民共和國旅游法》 第六十七條 因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件,影響旅游行程的,按照下列情形處理:(一)合同不能繼續(xù)履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社經(jīng)向旅游者作出說明,可以在合理范圍內(nèi)變更合同;旅游者不同意變更的,可以解除合同。(二)合同解除的,組團社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后,將余款退還旅游者;合同變更的,因此增加的費用由旅游者承擔,減少的費用退還旅游者。(三)危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的,旅行社應當采取相應的安全措施,因此支出的費用,由旅行社與旅游者分擔。(四)造成旅游者滯留的,旅行社應當采取相應的安置措施。因此增加的食宿費用,由旅游者承擔;增加的返程費用,由旅行社與旅游者分擔。
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