在網上買到假貨怎么辦？
遇到過，一般都是通過以下列舉方法進行解決：
1、與經營者協商和解。作為消費者，我們可以與經營者協商解決問題，例如：將自己購買的物品給經營者看，確認是假貨，對方認同后，給予一定的補償。消費者與經營者協商前，應注意以下幾點：
(1)必須保存好所購商品包裝盒、說明書等，盡量使之完整無損;
(2)要攜帶好商品的發票以作為購物憑證;
(3)可先打電話到商店交涉，約好時間后再前往;
(4)要實事求是，所提要求要合情合理合法;
(5)要注意態度，經營者肯退賠則退賠，萬一達不到自己的要求，也不要吵鬧，可通過其他途徑解決。
2、請求消費者協會調解。我們可撥打消費維權電話，請求消費者協會進行調解，向其反應自己的問題，請其幫我們進行維權。
消費者在投訴前，應注意以下幾點：
(1)在投訴前最好先同經營者交涉、與經營者協商失敗后、再向消協投訴。
(2)要寫書面的投訴書，投訴書內容包括，投訴人姓名、性別、職業、工作單位、電話、通信地址、郵編;商品的名稱、牌號、型號、出廠日期、價格;商店的名稱、電話、地址、郵編;生產廠家名稱、電話、地址、郵編;購買商品日期、損失價值
(3)要把發票復印件一并附上。
(4)投訴可直接遞當地(區、縣及市)消委會，如商品額值較大、問題較嚴重或當地消協未能解決的，也可向上一級消協投訴。
3、向有關行政部門進行申訴。當我們與經營者協商解決不了問題，可以向相關行政部門申訴，向其反映自己購買的東西存在質量等問題，然后告知是哪個經營者賣的，讓行政部門幫助我們維權。
4、仲裁機構仲裁。我們可以通過仲裁機構進行仲裁維權，這種維權雖然有些麻煩，但效果是最好的，提供相關的證據，到仲裁機構進行仲裁。
5、向人民法院提起訴訟。消費者因其合法權益受到侵害后，可以向人民法院提起訴訟，請求人民法院依照法定程序進行審判。
實例：
九派新聞從上海徐匯區法院了解到，孫先生去年雙十一在淘特app購買牛肉干時，發現貨不對板，頁面詳情顯示的產地是錫林浩特，收到的牛肉干包裝產地卻是呼和浩特。
在向商家提出疑問時，對方辯稱兩種牛肉干“都一樣”，是同一個工廠做的。
因懷疑商家售假，他便找到之前購買的剩余幾袋牛肉干查看，發現包裝上沒有重量標識。
孫先生帶著相關牛肉干商品去稱重，發現其中兩袋的重量合計425克，折算成
網上買到假貨了怎么投訴？
首先聯系對方客服 申請退換貨或賠付如果不行 留存證據 找消費者協會投訴
1、買到的東西出了問題，首先，平心靜氣地和商家說明情況，明確東西出了問題是誰的責任。
2、明確責任后，若是商家的責任，則和商家商量補償的方式和價值。如果談不攏，則應勇敢地拿起維權的武器和商家抗爭到底，不要因為錢不多覺得沒必要而算了，千萬不可抱有這種想法，這樣只會助長那些人的氣焰。其實，從開始買東西的時候起，你就應該在聊天軟件中記錄下你們所有的交易過程，而且這里要注意，一定要用交易平臺的官方聊天工具，不要用其它的聊天工具。聊天工具中記錄的信息對你的維權之路很重要，一定不可過早刪除。此外，要對購買的商品拍好照片，作為可能的證據。有電商問題找：河塘岳色 電商論壇
3、有了這些準備之后，我們就可以向交易平臺對這個商家提出投訴并向交易平臺提供自己所掌握的證據包括實物、聊天記錄、發票、交易記錄等，一般的網購平臺都會有相應的投訴機制和平臺，而且對于投訴屬實的，一般都會有很嚴厲的處罰機制。
4、情節比較嚴重，涉及金額比較多的，可以向國家公安機關報案。而且對于網上購買的東西和在實體店一樣，可以同向12315消協投訴，由他們出面幫你解決問題。同時還可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴，也可以向第三方交易平臺所在地工商行政管理部門投訴。
5、另外我們的東西很多實在快遞環節出了問題，這個也可以打電話投訴快遞公司，而且這個投訴還是很管用的，在國家郵政局的網站上專門都投訴的地方，很多網友都認為這個很管用。
網上買到假貨怎樣維權
法律分析：網上買到假貨怎么維權：消費者在平臺內購買商品或者接受服務，發生消費糾紛或者其合法權益受到損害時，消費者要求平臺調解的，平臺應當調解。同時，鼓勵第三方交易平臺經營者設立消費者權益保證金。消費者權益保證金應當用于對消費者權益的保障，不得挪作他用，使用情況應當定期公開。
法律依據：《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》第二十六條 提供網絡交易平臺服務的經營者應當建立消費糾紛和解和消費維權自律制度。消費者在網絡交易平臺購買商品或者接受服務，發生消費糾紛或者其合法權益受到損害的，提供網絡交易平臺服務的經營者應當向消費者提供經營者的真實的網站登記信息，積極協助消費者維護自身合法權益。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決： (一)與經營者協商和解； (二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解； (三)向有關行政部門投訴； (四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁； (五)向人民法院提起訴訟。
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