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網購發生糾紛后,消費者應該向哪個法院起訴?(網購消費糾紛向哪兒法院起訴)

首頁 > 債權債務2023-11-15 05:45:59

網絡購物糾紛在哪里起訴

網絡購物糾紛在收貨地的法院起訴,具體方法如下:
1、提交起訴書,并按對方當事人人數提交相應份數的副本;
2、原告向法院起訴應提交材料;
3、當事人向法院提交書證;
4、立案庭在當事人履行必須的手續和交齊有關證據材料之后,在七天內,對符合立案條件的,辦理立案手續,對不符合立案條件的,依法裁定不予受理;
5、當事人應在收到受理通知書之日起七天內預交案件受理費和其他訴訟費用;
6、案件由法院排期開庭。
網購糾紛處理方式:
1、發生網購糾紛,消費者可以撥打電商總部所在城市的12315消費者投訴舉報專線電話;
2、可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴;
3、涉及金額比較多的,可以向國家公安機關報案。
綜上所述,網購糾紛屬于買賣合同糾紛,去被告住所地法院或者合同履行地法院起訴。
【法律依據】:
《中華人民共和國民事訴訟法》第八條
民事訴訟當事人有平等的訴訟權利。人民法院審理民事案件,應當保障和便利當事人行使訴訟權利,對當事人在適用法律上一律平等。

網購打官司要到如何起訴

網購糾紛起訴管轄法院有,如果有約定協議管轄的,則應依照協議規定的管轄法院行使訴權,如沒有協議管轄,則應由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。你在二者之間有選擇權。

      一、網購糾紛到哪打起訴      網購糾紛起訴管轄法院有:      1.協議管轄      《民事訴訟法》規定,合同的雙方當事人可以在書面合同中協議選擇被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、標的物所在地人民法院管轄,但不得違反本法對級別管轄和專屬管轄的規定。      如果你與淘寶店主在淘寶清單或者購買憑證上有簽訂協議管轄,則應依照協議規定的管轄法院行使訴權,即可以到管轄協議上約定的法院進行起訴。      2.被告住所地或者合同履行地人民法院管轄      如果雙方沒有簽訂管轄協議,則可以依據《中華人民共和國民事訴訟法》第二十四條的規定,因合同糾紛提起的訴訟,由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。據此,網絡購物的買方應該在賣方的住所地,或者是買賣合同的履行地的人民法院進行管轄,你在二者之間有選擇權。      二、遇到網購糾紛如何解決      遇到網購糾紛的解決可通過以下常見方法進行有效維權:      1.向網絡交易平臺客戶服務部門進行投訴或舉報。      2.撥打12315電話向工商部門投訴。      3.撥打12365電話向質檢部門投訴。      4.向公安部門報案。消費者遇到網購詐騙時,應及時向各地公安局網監處報案,也可撥打110電話報警。      5.向人民法院提起訴訟。      三、網購糾紛中,電子商務平臺應該擔責么      提醒您,網購糾紛中,電子商務平臺有過錯的話應該擔責。      根據新消法,消費者通過網絡交易平臺購買商品,當權益受到侵害時,可以向銷售者或者經營者要求賠償。如果網購平臺不能提供銷售者的真實姓名、地址和有效的聯系方式,那么消費者可以要求平臺提供者先行賠付。法律規定平臺賠付以后,還可以向銷售者或者服務者追償。

產生網購糾紛應當向哪個法院起訴

法律分析:產生網購糾紛應當向合同履行地或者被告所在地法院起訴。如果是采用快遞的方式交付貨物的,合同履行地是買受人住所地。因此網購糾紛的,可以向原告所在地或者被告所在地的法院起訴。

法律依據:《中華人民共和國民法典》

第四百六十五條 依法成立的合同,受法律保護。

依法成立的合同,僅對當事人具有法律約束力,但是法律另有規定的除外。

第四百六十九條 當事人訂立合同,可以采用書面形式、口頭形式或者其他形式。

書面形式是合同書、信件、電報、電傳、傳真等可以有形地表現所載內容的形式。

以電子數據交換、電子郵件等方式能夠有形地表現所載內容,并可以隨時調取查用的數據電文,視為書面形式。

第五百零九條 當事人應當按照約定全面履行自己的義務。

當事人應當遵循誠信原則,根據合同的性質、目的和交易習慣履行通知、協助、保密等義務。

當事人在履行合同過程中,應當避免浪費資源、污染環境和破壞生態。

第五百七十七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

第九百二十九條 有償的委托合同,因受托人的過錯造成委托人損失的,委托人可以請求賠償損失。無償的委托合同,因受托人的故意或者重大過失造成委托人損失的,委托人可以請求賠償損失。

受托人超越權限造成委托人損失的,應當賠償損失

第九百三十條 受托人處理委托事務時,因不可歸責于自己的事由受到損失的,可以向委托人請求賠償損失。

網絡購物在哪里起訴

一般網絡購物糾紛可以到收貨地當地法院進行起訴。當事人可以書寫起訴狀,之后向法院進行起訴。但是當事人進行起訴需要滿足相關的條件,比如有明確的原告被告,以及清楚的事實和訴訟理由。一般產生網絡購物糾紛的話,那么可以到消費者協會進行投訴。

一、一般網絡購物糾紛在哪里起訴      網絡購物糾紛可以到收貨地當地法院進行起訴。      當事人和賣家之間的糾紛屬買賣合同糾紛,《民事訴訟法》第二十三條規定,“因合同糾紛提起的訴訟,由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄”。      根據《最高人民法院關于適用〈中華人民共和國民事訴訟法〉的解釋》第二十條規定,“以信息網絡方式訂立的買賣合同,通過信息網絡交付標的的,以買受人住所地為合同履行地;通過其他方式交付標的的,收貨地為合同履行地。合同對履行地有約定的,從其約定”。在網上購買手機,一般是采用快遞送貨上門的方式,在當事人和賣家沒有特別約定的情況下,當事人的收貨地即為合同履行地。因此,當事人既可以向賣家住所地法院起訴,也可以向當事人的收貨地法院起訴。二、網絡購物的問題及解決方法有哪些      第一,買家購買商品后,賣家拒絕發貨。      作為消費者,當在電商平臺下單,并支付了價款后,買賣合同就已經成立。此時,如果商家拒絕發貨,當事人是有要求商家繼續履行買賣合同即按時發貨的權利的,如果商家不處理的話,那么可以通過以下方式進行維權:      1、向商家所在的電商平臺投訴商家的違法行為,與商家的聊天記錄就是最好的證據,讓平臺對商家做出相應的處罰。      2、向消協等消費者維權機構投訴,請求消費者維權機構協助我們維權,處理此事。      3、向工商部門進行舉報或者向有管轄權的法院提起民事訴訟。      4、向維權類自媒體尋求幫助,向自己所在學校的自媒體尋求幫助。      第二,收到快遞,發現實物存在產品質量問題。      經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。      此外,根據《中華人民共和國消費者權益保護法》的有關規定,商家提供商品或者服務有欺詐行為,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品價格或者接受服務的費用的3倍;增加賠償的金額不足500的,為500元。就是說我們在面對商家知假賣假時,除了要求商家退回我們的付款外,還可以要求商家承擔一定的賠償責任,原則上是退一賠三,五百保底。      如果購買到的是不符合食品安全標準的食品,除了要求商家賠償損失外,還可以向商家要求支付價款的十倍或者損失三倍的賠償金,增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。這比一般性規定的退一賠三,五百保底對商家的懲罰更為嚴厲。      第三,快遞損毀或丟失      個人建議,如果取件時發現快遞破損,可以選擇拒收快遞。如果一定要接收破損快遞的話,牢記開快遞的時候一定要錄像,如果后期需要維權的話,這可以作為證據。      如果發生快遞毀損或丟失,首先要做的是找到責任方,明確到底是商家、快遞公司的單獨責任還是多方的共同責任。當然,如果找不出來到底是誰的責任的話,可以要求商家幫忙找,一般來說商家都會積極幫忙,從而撇清自己的責任的。      如果對于商家或者快遞公司的服務不滿意,可以向消費者維權機構投訴,請求幫助。如果確認是快遞公司的問題,同時也可國家郵政局申訴。      網絡購物的問題及解決方法有第一買家在購買物品以后,并且已經支付了錢款,賣家不發貨。如果出現這種情況的話,那么賣家可以到消費者協會進行投訴,要求賣家進行發貨或者退款。同時當事人應該保留同商家的聊天記錄或者平臺的購買記錄等。

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